Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

Принтер HP LaserJet Pro P1102w - Macintosh: При двусторонней печати с ручной подачей под OS X версии 10.6 при подключении по беспроводной сети печатается только одна сторона

Проблема

После подключения устройства по беспроводной сети при двусторонней печати с ручной подачей текст печатается только с одной стороны листа. После печати задания индикатор "Внимание" на устройстве начинает мигать.
Диалоговое окно Manual Duplex (Ручная двусторонняя печать) открывается, и в нем указаны действия, необходимые для продолжения задания печати. После выполнения этих действий и нажатия кнопки Go (Пуск) документ не печатается, а индикатор "Внимание" на устройстве продолжает мигать.

Обходное решение

Для устранения этой неполадки используйте следующее обходное решение.
  1. Откройте дверцу доступа к картриджам.
    Рис. : Откройте дверцу доступа к картриджам
    Иллюстрация процесса открытия дверцы доступа к картриджам
  2. Закройте дверцу доступа к картриджам. Выполнение задания двусторонней печати с ручной подачей будет продолжено.
    Рис. : Закройте дверцу доступа к картриджам.
    Иллюстрация: закрытие дверцы доступа к картриджам.
Решение этой проблемы находится в разработке. Проверьте веб-сайт HP на предмет обновлений программ и микропрограмм.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...