Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Настольные компьютеры HP и Compaq - Важная информация по модернизации операционной системы до версии Microsoft Windows Vista Service Pack 1

В данном документе содержится важная информация о модернизации Windows Vista до Windows Vista Service Pack 1 (SP1).
Основное преимущество Windows Vista SP1 заключается в более удобной для пользователя работе с Windows Vista. В частности Windows Vista SP1 обеспечивает более высокий уровень надежности, производительности и безопасности. Среди предлагаемых усовершенствований более быстрое копирование файлов, обработка больших файлов, более быстрое разархивирование файлов, а также поддержка новых технологий и стандартов, выпущенных с момента появления Windows Vista на рынке в январе 2007 г.
Перед модернизацией до Windows Vista SP1
Перед модернизацией до Windows Vista SP1, рекомендуется выполнить следующее:
  1. Оптимизиовать производительность компьютера, как описано в справочном документе HP, Повышение производительности системы без добавления памяти в Windows Vista (на английском языке).
  2. Выполнить резервное копирование файлов, как описано в документе службы поддержки Резервное копирование файлов в ОС Windows Vista (на английском языке).
  3. Создать точки восстановления, как описано в справочном документе HP Использование утилиты восстановления системы (Microsoft System Restore) в среде Windows Vista< (на английском языке).
  4. Если вы ранее загрузили и установили бета-версию (или предварительную версию) Windows Vista SP1, удалите ее, выполнив действия, описанные в справочном документе HP Удаление программного обеспечения в среде Windows Vista (на английском языке). Если не удалить результаты предварительной версии, появится сообщение об ошибке «Windows Vista с пакетом обновления 1 уже установлена».
Требования для Windows Vista SP1
Требования к установке для Windows Vista SP1 те же, что и для установки Windows Vista. Эти требования описаны в справочной статье Microsoft Системные требования для Windows Vista (на английском языке). Эти требования повышаются для компьютеров с несколькими языковыми пакетами.
Установка Windows Vista SP1
Для индивидуальных пользователей и малого бизнеса лучше всего загружать и устанавливать Windows Vista SP1 через Центр обновления Windows (на английском языке). Перед установкой пакета обновления 1 необходимо установить три файла Microsoft: KB935509, KB938371 и KB937287. При использовании Центра обновления Windows эти файлы устанавливаются автоматически до установки SP1.
  Примечание.
Некоторым пользователям, возможно, потребуется несколько раз обращаться к использованию Центра обновления Windows, чтобы убедиться, что перед установкой Windows Vista SP1 на компьютер были загружены все необходимые предварительные файлы Windows Vista SP1.
Полная установка всего пакета Windows Vista SP1, который содержит все файлы, включая предварительное файлы, доступен из Центра загрузок Microsoft для 32-разрядной версии Windows Vista (на английском языке) и 64-разрядной Windows Vista (на английском языке). Microsoft рекомендует использовать полный пакет установки, если требуется обновить несколько компьютеров или когда скорость Интернет соединения низкая или ограничена (загрузите полный пакет установки с другого компьютера и установите его с диска).
В компьютерах, поддерживающих ИТ функции, при установке Windows Vista SP1 необходимо следоватьуказаниям локальной функции.
Известные проблемы после модернизации до Windows Vista SP1
В следующей таблице перечислены некоторые из известных проблем, которые могут возникнуть после обновления компьютеров HP и Compaq до Windows Vista SP1.
  Примечание.
Известные проблемы приведены в таблице ниже исключительно в алфавитном порядке, остальные характеристики не влияли на порядок перечисления.
Известные проблемы после модернизации до Windows Vista SP1
Проблема
Предлагаемое решение
Проблемы с драйвером/оборудованием. Не установлен драйвер устройства или оборудование работает некорректно после установки Windows Vista SP1.
HP TouchSmart. Не обнаружена веб-камера.
Получите обновление приложения SP37306 (на английском языке) в службе поддержки HP.
Intel. Драйвер Intel не поддерживает конфигурации диска RAID.
Получите драйвер SP37503 (на английском языке) в службе поддержки HP.
Intel. Проблемы с переходом системы в спящий режим при разрешении экрана 1920 x 1200 или система отображает "синий экран" при выходе из режима сна.
Получите обновления графического драйвера Intel Express Chipset SP37443 - для Windows Vista, 32-разрядной версии, (на английском языке), или SP37444 - для Windows Vista, 64-разрядной версии (на английском языке).
nVidia. драйвер nVidia не поддерживает конфигурации диска SATA и RAID.
Получите драйвер SP37247 - SATA IDE (на английском языке) или SP37248 - SATA RAID (на английском языке) в службе поддержки HP.
Функциональность программного обеспечения/приложений. Программное обеспечение или приложения, функциональность которых может нарушаться после установки Windows Vista SP1.
Звук. Проблемы со звуком после установки Windows Vista SP1.
См. справочную статью Microsoft: Проблемы со звуком после установки Windows XP Service Pack 1 (на английском языке).
Windows Movie Maker. При двойном щелчке места публикации в Windows Movie Maker оно изменяется на «Этот компьютер».
См. статью базы знаний Майкрософт 946735 (на английском языке) для обходного решения (для публикации в версии Windows Vista SP1).
Дополнительная информация
Другие полезные сведения доступны на следующих ресурсах:
Microsoft: Windows Windows Vista Service Pack 1 (на английском языке).
Microsoft Technet: Windows Vista Service Pack 1 (SP1) (на английском языке).
Microsoft: Обзор Windows Vista SP1 (на английском языке). Скачайте справочный документ Обзор Overview of Windows Vista® Service Pack 1 (в PDF) с данного веб-сайта.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...