Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

МФП HP PSC 1315, 1315v, 1315xi и 1315s All-in-One - Устранение проблем при установке в Windows

Введение
Этот документ поможет определить и устранить общие проблемы при установке продукта. Если после установки программного обеспечения для принтера обнаружены неисправности, выполните следующие действия.
Проверка работоспособности устройства
Установка программного обеспечения может завершиться неудачей, если устройство работает неправильно. Используйте следующие инструкции, чтобы распечатать расширенный отчет самотестирования для проверки функциональности устройства. Если отчет самотестирования напечатан успешно, устройство работает нормально.
  1. Нажмите и удерживайте кнопку Отмена.
  2. Нажмите кнопку Запуск копирования, Цветная. Устройство напечатает расширенный отчет самотестирования.
Цветовая испытательная таблица, напечатанная на расширенном отчете самотестирования, зависит от сочетания установленных картриджей.
Если расширенный отчет самотестирования не может быть напечатан, см. раздел Полезная информация на этой странице.
Дополнительная информация
Для получения дополнительной информации о способах устранения подобных проблем или проблем, имеющих отношение к возникшей проблеме, см. следующие документы. Чтобы просмотреть информацию, щелкните название документа.
Дополнительная информация
Компания HP предоставляет дополнительные материалы по вашему продукту. Компания HP рекомендует просмотреть эти материалы.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...