Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Мы проводим работы по обновлению нашего веб-сайта.

    В случае возникновения ошибок в эти дни, пожалуйста, повторите попытку позже. 

Ноутбуки HP - Определение номера модели или кода продукта

Содержание этого документа относится к ноутбукам HP.
Для обслуживания вашего ноутбука и получения поддержки по нему необходимо определить название его модели, код продукта и серийный номер.
  • Название продукта или модели: Это название, указанное на рамке вокруг экрана или рядом с клавиатурой, позволяет определить модель ноутбука в серии, к которой относится ваш продукт. Серия может включать в себя сотни различных конфигураций продуктов. Обычно это название является слишком общим, чтобы получить доступ к ресурсам службы поддержки клиентов HP для вашего ноутбука.
  • Код продукта или номер модели: Используется для идентификации сборки, компонентов и функций, входящих в конфигурацию вашей модели ноутбука в рамках серии продуктов. Используйте этот код или номер для загрузки соответствующие драйверы, поиска документов или обращения к представителю службы поддержки клиентов HP.
  • Серийный номер: Уникальный идентификационный номер, присваиваемый каждому продукту HP. Этот номер обычно требуется для сервисного обслуживания ноутбука или определения статуса гарантии, или обращения к представителю службы поддержки клиентов HP.
Выберите один из следующих вариантов, чтобы найти код продукта и серийный номер. Если вы не можете включить компьютер, или система Windows не загружается, используйте идентификационную наклейку на устройстве.
Видеообзор

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...