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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

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    -A HP não se responsabiliza pelo cancelamento de licenças de software em produtos provenientes de furto ou roubo.

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Impressoras HP - Instalar e usar o driver de impressão integrado do Windows

Este documento se destina a impressoras HP e computadores com Windows.
O Windows contém drivers de impressão incorporados para muitos tipos de impressoras. Esses drivers suportam a funcionalidade básica da impressora para a maioria dos trabalhos de impressão.
observação:
Um driver completo da HP pode estar disponível para usar todos os recursos da impressora. Para ver se um driver está disponível, vá para 123.hp.com.

Etapa 1: Configurar o Windows Update para baixar automaticamente o software do driver

Confirme se o seu computador está configurado para baixar automaticamente o software do driver.
  1. No Windows, pesquise por e abra Alterar configurações do Mouse.
  2. Na janela Configurações de instalação do dispositivo, selecione a opção Sim e clique em Salvar alterações.
    Exemplo de seleção da opção Sim

Etapa 2: Conectar a impressora ao computador

Conecte sua impressora ao computador antes de iniciar a instalação do driver.

Etapa 3: Instalar o driver de impressão usando o assistente Adicionar uma impressora

Use o assistente Adicionar uma impressora do Windows para instalar o driver de impressão interno.

Etapa 5: Digitalize um documento (se suportado)

Digitalize um documento para verificar se o scanner está funcionando.
  • Se você pode digitalizar, o driver embutido instalado e está funcionando.
  • Se não conseguir digitalizar, continue com as perguntas frequentes para obter ajuda.

Perguntas frequentes

Consulte estas perguntas frequentes para resolver problemas e saber como usar a impressora com o driver integrado.

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