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Impressoras HP Smart Tank 500, 600 - O erro "Sem papel" é exibido, e a impressora não coleta o papel

Este documento se aplica às impressoras multifuncionais HP Smart Tank 500 e 508, às impressoras multifuncionais sem fio 511, 514, 515, 516, 517, 518, 519, 530, 531, 538, 615, 617 e 618 e às impressoras multifuncionais sem fio Smart Tank Plus 551, 555, 559, 570, 571, 651 e 655.
Durante trabalhos de impressão, cópia, fax ou digitalização, a impressora não coleta o papel da bandeja de entrada ou do alimentador automático de documentos (ADF). A impressora pode emitir ruídos como se estivesse imprimindo, mas nenhuma folha passa por dentro dela. Uma das opções abaixo também pode ser exibida:
  • A mensagem Colocar papelSem papel é exibida no software da impressora ou no aplicativo HP Smart.
  • Impressoras com telas de toque: A impressora está sem papel. Coloque papel na bandeja, para imprimir aparece no painel de controle.
  • Impressoras sem telas de toque: O ícone de Alerta e o ícone de Erro de papel estão piscando, e a luz Continuar está acesa ou piscando.

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