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Executar uma recuperação/redefinição de fábrica no seu HP SlateBook x2 (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean)

Este documento se aplica aos computadores HP SlateBook x2 com sistema operacional Android 4.3, 4.2/Jelly Bean.
Redefinir seu HP SlateBook x2 restaura as configurações originais de fábrica, removendo todas as Contas do Google salvas e apagando todos os dados armazenados. Todos os arquivos, aplicativos e redes salvas localmente são excluídos. Se possível, faça backup de todos os arquivos importantes na Web ou em um dispositivo de armazenamento externo antes de redefinir o notebook. As Contas do Google em si e todos os dados sincronizados na Web não são afetados pela redefinição.
É possível redefinir o notebook com a alimentação desligada ou ligada. Se o notebook inicializar normalmente e for possível acessar o menu de configurações, siga as etapas em Redefinir o notebook com a alimentação ligada. Se o notebook não inicializar normalmente ou se você não lembrar a senha de bloqueio da tela do notebook, siga as etapas em Redefinir o notebook com a alimentação desligada.
observação:
Dependendo da versão do Android instalada no seu tablet, algumas das imagens deste documento poderão não corresponder exatamente ao tablet.

Redefinir o notebook com a alimentação ligada

Se o SlateBook inicializar normalmente e for possível entrar na conta de proprietário (a primeira conta adicionada ao dispositivo), siga as etapas desta seção para redefinir o notebook ao estado original de fábrica no Android 4.2 ou 4.3. Contas de usuário não têm acesso à redefinição de fábrica. Se não for possível seguir estas etapas, consulte Redefinir o notebook com a alimentação desligada para instruções sobre como redefinir seu notebook pelo menu de recuperação de sistema do Android.
  cuidado:
Todos os dados salvos em seu dispositivo são excluídos quando uma redefinição de fábrica é executada. Todos os aplicativos são desinstalados. Os dados armazenados na sua Conta do Google podem ser restaurados. Faça backup de todos os arquivos importantes na Web ou em um dispositivo de armazenamento externo antes de redefinir o notebook.
  1. Na tela inicial, clique ou toque no ícone Todos os aplicativos e clique ou toque no ícone Configurações .
  2. Na seção Pessoal, clique ou toque em Fazer backup e redefinir.
    Figura : Fazer backup e redefinir
    Fazer backup e redefinir
  3. Clique ou toque em Redefinição dos dados de fábrica.
    Figura : Redefinição dos dados de fábrica
    Redefinição dos dados de fábrica
  4. Clique ou toque em Redefinir tablet.
    Figura : Redefinir tablet
    Redefinir tablet
  5. Se uma senha de bloqueio de tela tiver sido definida em seu notebook, digite-a quando for solicitado.
  6. A tela exibe a mensagem Apagar todas as suas informações pessoais e aplicativos baixados? Essa ação não poderá ser revertida! Clique ou toque em Apagar tudo para confirmar e iniciar a redefinição.
  7. O notebook é desligado e a tela exibe Apagando. Quando a redefinição estiver concluída, o notebook reiniciará. Configure o notebook seguindo as etapas no documento de suporte da HP Configurar seu notebook HP.

Redefinir o notebook com a alimentação desligada

Se o SlateBook não inicializar normalmente ou se você não lembrar a senha de bloqueio da tela, pode ser necessário executar uma redefinição sem ligar o notebook. Siga as etapas nesta seção para redefinir o notebook pelo menu de recuperação de sistema do Android 4.2 ou 4.3:
  cuidado:
Todos os dados salvos em seu dispositivo são excluídos quando uma redefinição de fábrica é executada. Todos os aplicativos são desinstalados. Os dados armazenados na sua Conta do Google podem ser restaurados. Faça backup de todos os arquivos importantes na Web ou em um dispositivo de armazenamento externo antes de redefinir o notebook.
  1. Desconecte o cabo do carregador da base do notebook.
  2. Com o notebook desligado, mantenha pressionados os botões Abaixar volume e Liga/Desliga ao mesmo tempo.
  3. Quando o logotipo da HP for exibido na tela, solte os botões.
    Após alguns segundos, o menu de recuperação do sistema Android é exibido.
  4. Use o botão Abaixar volume ou a tecla de seta pg dn para mover a seleção realçada até Limpar dados/redefinição de fábrica.
    observação:
    A tela de toque e o ClickPad ficam desativados quando o notebook está no modo de recuperação. Use os botões Aumentar volume e Abaixar volume, ou as teclas pg dn e pg up, para navegar para cima ou para baixo no menu de recuperação. Use o botão Liga/Desliga ou a tecla Enter para fazer uma seleção.
    Figura : Limpar dados/redefinição de fábrica
    Limpar dados/redefinição de fábrica realçado no menu de recuperação do sistema Android
  5. Pressione o botão Liga/Desliga ou a tecla Enter para selecionar.
  6. A tela exibe a mensagem Confirmar a exclusão de todos os dados de usuário? ESTA AÇÃO NÃO PODERÁ SER REVERTIDA. Use o botão Abaixar volume para mover o realce até Sim -- excluir todos os dados de usuário.
    Figura : Confirmar a exclusão de todos os dados de usuário
    Confirmar a exclusão de todos os dados de usuário
  7. Pressione o botão Liga/Desliga ou a tecla Enter para confirmar a redefinição.
  8. Uma tela de recuperação de sistema exibe o processo de redefinição. Aguarde a conclusão do processo de redefinição.
  9. Quando a tela exibir Exclusão de dados concluída, realce Reiniciar sistema agora e pressione o botão Liga/Desliga ou a tecla Enter para selecionar.
    Figura : Reiniciar sistema agora
    Reiniciar sistema agora
    Espere o notebook reiniciar.
  10. Configure o notebook seguindo as etapas no documento de suporte da HP Configurar seu notebook HP.

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