Impressoras HP - O alimentador automático de documentos não coleta papel ou alimenta muitas folhas

Se sua impressora tiver um ADF, limpe-o regularmente para ajudar a evitar atolamentos de papel e problemas de qualidade.

1. Pegue um pano que não solte fiapos e água destilada.

2. Remova o documento original do AAD.

3. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação.

4. Abra a tampa do AAD.

   

5. Localize os roletes coletores de papel e a almofada separadora dentro do AAD.

   

   Legenda	Descrição
   1.	Rolete coletor de papel
   2.	Almofada separadora

6. Umedeça levemente um pano limpo, que não solte fiapos, com água filtrada ou destilada, e torça o pano para retirar o excesso de líquido.

7. Use o pano úmido para limpar resíduos dos roletes coletores de papel e da almofada separadora.

8. Mantenha a tampa do AAD aberta por dois minutos para que os roletes coletores e a almofada separadora sequem.

9. Feche a tampa do AAD.

10. Reconecte o cabo de alimentação e ligue a impressora.

Redefina a impressora para recuperá-la de erros ou falhas de impressão.

1. Se a impressora tiver uma bateria removível, remova-a.

2. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da impressora.

3. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.

4. Aguarde 60 segundos.

5. Reconecte o cabo de alimentação a uma tomada e à impressora.

   Nota:

   A HP recomenda conectar a impressora diretamente a uma tomada.

6. Ligue a impressora para concluir a redefinição.