hp-support-head-portlet

Ações
Carregando...
Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Ações
Carregando...

hp-share-print-widget-portlet

Ações
Carregando...
  • Informações
    Erros ao imprimir ou digitalizar após atualizar o MacOS Catalina 10.15?

    Utilize o AirPrint  para imprimir e Image Capture para escanear.

  • Comentários

hp-concentra-wrapper-portlet

Ações
Carregando...

Impressoras HP PSC 1315, 1315v, 1315xi e 1315s All-in-One - Substituir os cartuchos de impressão

Introdução

Quando um cartucho tem pouca tinta, a qualidade do texto e imagens nas impressões pode tornar-se inaceitável. Substitua cartuchos usados por cartuchos novos e compatíveis da HP.
observação:
Quando um cartucho é substituído, o equipamento imprime uma página de alinhamento. É necessário digitalizar a página de alinhamento, para completar o alinhamento; do contrário, o dispositivo imprime uma página de alinhamento toda vez que você o liga. Se esse for o caso para o seu dispositivo, consulte a seção “Etapa 5: Alinhar os cartuchos”, neste documento.

Etapa 1: Verificar se o cartucho de impressão é compatível com o dispositivo

Use somente cartuchos HP novos e originais compatíveis com o equipamento para substituir os cartuchos usados. A HP não garante a qualidade de cartuchos remanufaturados ou recondicionados.
Verifique a tabela abaixo para certificar-se de que o cartucho novo é compatível com seu equipamento.
Cartuchos compatíveis
Tipo do cartucho
Rendimento padrão
Alto rendimento
Cartucho preto
HP 27
HP 56
Cartucho colorido
HP 28
HP 57
Cartucho fotográfico
HP 58
n/d

Etapa 2: Remover o cartucho de impressão usado

  1. Pressione o botão Ligar/Continuar () para ligar o equipamento.
  2. Abra a porta de acesso aos cartuchos. O carro de impressão se moverá para o centro do equipamento.
    observação:
    Se o carro de impressão não se mover para a área de acesso, desligue o equipamento e ligue-o novamente.
    Figura : Abrir a porta de acesso aos cartuchos
    Ilustração: Abrir a porta de acesso aos cartuchos
    Vídeo: Abrir a porta de acesso aos cartuchos
  3. Pressione levemente a parte superior do cartucho que será substituído para liberá-lo do compartimento. Depois, deslize o cartucho para tirá-lo do carro de impressão.
    observação:
    O cartucho preto fica no compartimento direito. O cartucho colorido deve ser instalado no compartimento esquerdo.
    Figura : Remover o cartucho
    Ilustração: Remova o cartucho.
    Vídeo: Remover o cartucho

Etapa 3: Preparar o novo cartucho

Siga estas instruções para tirar o cartucho novo da embalagem e remover a fita protetora dos bicos de tinta.
  1. Tire o cartucho novo da embalagem e puxe a aba rosa para remover a fita plástica.
Figura : Remover a fita plástica
Ilustração: Remova a fita plástica.
  cuidado:
Não toque nos contatos elétricos de cobre nem nos bicos de tinta do cartucho. Isso pode causar problemas de conexões elétricas deficientes, injetores de tinta obstruídos ou baixa qualidade de impressão.
Ilustração: Não toque nos contatos elétricos de cobre nem nos bicos de tinta do cartucho
Vídeo: Preparar o novo cartucho

Etapa 4: Instalar o novo cartucho de impressão

Siga estas etapas para instalar um cartucho novo.
  1. Segure o cartucho novo em ângulo levemente inclinado para cima e deslize-o para dentro de seu compartimento.
  2. Empurre o cartucho com firmeza até que seja encaixado.
    observação:
    O cartucho preto ou fotográfico deve ser instalado no compartimento direito. O cartucho colorido deve ser instalado no compartimento esquerdo.
    Figura : Inserir o novo cartucho
    Ilustração: Instalar o cartucho novo
    Figura : Encaixar o cartucho corretamente
    Ilustração: Encaixar o cartucho no lugar
    Vídeo: Instalar o cartucho novo
  3. Feche a porta de acesso aos cartuchos.
    Figura : Fechar a porta de acesso aos cartuchos
    Ilustração: Fechar a porta de acesso aos cartuchos
    Vídeo: Fechar a porta de acesso aos cartuchos
    A página de alinhamento dos cartuchos será impressa automaticamente. Se a página de alinhamento não for impressa automaticamente, siga estas instruções para imprimi-la manualmente:
    1. Mantenha pressionados os botões Cancelar () e Ligar/Continuar ().
    2. Solte os botões.
    3. Pressione o botão Cancelar (), Cópias, Tipo do papel e Iniciar cópia - Cor. A página de alinhamento será impressa.
  4. Passe para a próxima etapa para alinhar os cartuchos. Se o equipamento não concluir o alinhamento dos cartuchos, imprimirá uma página de alinhamento sempre que for ligado.

Etapa 5: Alinhar os cartuchos de impressão

Siga as instruções abaixo para alinhar os cartuchos.
observação:
Se a página de alinhamento não for impressa automaticamente, consulte a etapa anterior para obter instruções sobre como imprimi-la manualmente.
  1. Abra a tampa superior e coloque a página de alinhamento voltada para baixo no vidro do scanner no canto esquerdo inferior.
    Figura : Colocar a página de alinhamento
    Ilustração: Colocar a página de alinhamento
    Vídeo: Colocar a página de alinhamento
  2. Feche a tampa superior e pressione o botão Digitalizar no painel de controle. O equipamento alinhará os cartuchos.
    Figura : Pressionar o botão Digitalizar para iniciar o alinhamento
    Ilustração: Pressionar o botão Digitalizar para iniciar o alinhamento.
    Vídeo: Pressionar o botão Digitalizar

Informações adicionais

A HP oferece fontes adicionais de informação sobre o equipamento. A HP recomenda que esses recursos sejam explorados.

hp-feedback-input-portlet

Ações
Carregando...

hp-feedback-banner-portlet

Ações
Carregando...

hp-country-locator-portlet

Ações
Carregando...
País/região: Flag Brasil

hp-detect-load-my-device-portlet

Ações
Carregando...