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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento
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Especificações do Produto Computador Empresarial HP ProDesk 400 G4 de fator de forma pequeno
Imagem do produto

Business PC HP ProDesk 400 G4 de fator de forma pequeno
Processadores
Especificação
|
Descrição
|
Processador Intel Core i7-7700
|
65 W
Até 4,2 GHz de frequência turbo máxima (3,6 GHz de frequência básica)
cache de 8 MB, 4 núcleos, 8 fios
Intel HD Graphics 630
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2400 MT/s
|
Processador Intel Core i5-7500
|
65 W
Até 3,8 GHz de frequência turbo máxima (3,4 GHz de frequência básica)
cache de 6 MB, 4 núcleos, 4 fios
Intel HD Graphics 630
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2400 MT/s
|
Processador Intel Core i5-7600
|
65 W
Até 4,1 GHz de frequência turbo máxima (3,5 GHz de frequência básica)
cache de 6 MB, 4 núcleos, 4 fios
Intel HD Graphics 630
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2400 MT/s
|
Processador Intel Core i3-7100
|
51 W
3,9 GHz de frequência básica
cache de 3 MB, 2 núcleos, 4 fios
Intel HD Graphics 630
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2400 MT/s
|
Processador Intel Core i3-7300
|
51 W
4,0 GHz de frequência básica
cache de 4 MB, 2 núcleos, 4 fios
Intel HD Graphics 630
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2400 MT/s
|
Processador Intel Core i3-7320
|
51 W
4,1 GHz de frequência básica
cache de 4 MB, 2 núcleos, 4 fios
Intel HD Graphics 630
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2400 MT/s
|
Processador Intel Core i7-6700
|
65 W
Até 4,0 GHz de frequência turbo máxima (3,4 GHz de frequência básica)
cache de 8 MB, 4 núcleos, 8 fios
Intel HD Graphics 530
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2133 MT/s
|
Processador Intel Core i5-6500
|
65 W
Até 3,6 GHz de frequência turbo máxima (3,2 GHz de frequência básica)
cache de 6 MB, 4 núcleos, 4 fios
Intel HD Graphics 530
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2133 MT/s
|
Processador Intel Core i3-6100
|
51 W
3,7 GHz de frequência básica
cache de 3 MB, 2 núcleos, 4 fios
Intel HD Graphics 530
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2133 MT/s
|
Processador Intel Pentium G4560
|
54 W
3,5 GHz de frequência básica
cache de 3 MB, 2 núcleos, 4 fios
Intel HD Graphics 610
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2400 MT/s
|
Processador Intel Pentium G4600
|
51 W
3,6 GHz de frequência básica
cache de 3 MB, 2 núcleos, 4 fios
Intel HD Graphics 630
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2400 MT/s
|
Processador Intel Pentium G4620
|
51 W
3,7 GHz de frequência básica
cache de 3 MB, 2 núcleos, 4 fios
Intel HD Graphics 630
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2400 MT/s
|
Processador Intel Celeron G3930
|
51 W
2,9 GHz de frequência básica
cache de 2 MB, 2 núcleos, 2 fios
Intel HD Graphics 610
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2133 MT/s
|
Processador Intel Celeron G3950
|
51 W
3,0 GHz de frequência básica
cache de 2 MB, 2 núcleos, 2 fios
Intel HD Graphics 610
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2133 MT/s
|
Processador Intel Celeron G3900
|
51 W
2,8 GHz de frequência básica
cache de 2 MB, 2 núcleos, 2 fios
Intel HD Graphics 510
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2133 MT/s
|
Processador Intel Pentium G4500
|
51 W
3,5 GHz de frequência básica
cache de 3 MB, 2 núcleos, 2 fios
Intel HD Graphics 530
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2133 MT/s
|
Processador Intel Pentium G4400
|
54 W
3,3 GHz de frequência básica
cache de 3 MB, 2 núcleos, 2 fios
Intel HD Graphics 510
Memória DDR4 com taxa de dados de até 2133 MT/s
|
Chipset
|
Intel H270
|
observação:De acordo com a política de suporte da Microsoft, este equipamento não oferece suporte a Windows 8 ou Windows 7. A HP não oferece suporte ao sistema operacional Windows 8 ou Windows 7 em equipamentos configurados com processadores Intel e AMD de 7ª geração ou posteriores, nem oferece drivers para Windows 8 ou Windows 7.Os processadores com vários núcleos foram projetados para melhorar o desempenho de determinados produtos de software. Nem todos os clientes ou aplicativos de software se beneficiarão necessariamente do uso dessa tecnologia. Sistema de computação de 64 bits requerido. O desempenho e a frequência do relógio variam de acordo com a carga de trabalho dos aplicativos e com as configurações de hardware e software. A numeração da Intel não representa uma medida de desempenho superior.
Memória
Especificação
|
Descrição
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DDR4-2400
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Máximo: 64 GB
Número de slots: (2) DIMM (os dois slots podem ser acessados e atualizados pelo cliente)
Até 2400 MT/s
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Configurações
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2048 MB de memória total do sistema (2048 MB x 1)
4096 MB de memória total do sistema (4096 MB x 1)
8192 MB de memória total do sistema (8192 MB x 1)
16384 MB de memória total do sistema (16384 MB x 1)
|
observação:O endereçamento de memória acima de 4 GB requer um sistema operacional de 64 bits. Com sistemas operacionais Windows de 32 bits, a quantidade de memória utilizável depende da configuração. Assim, é possível que nem toda memória esteja disponível acima de 3 GB devido a requisitos de recursos do sistema.Os módulos de memória suportam taxas de transferência de dados de até 2400 MT/s; a taxa de dados real é determinada pelo processador configurado do sistema. Consulte as especificações do processador para obter informações sobre a taxa de dados de memória compatível.
Armazenamento
Especificação
|
Descrição
|
Unidades SATA
|
500 GB, 7200 rpm, SATA 6,0 Gb/s, 6,35 cm (2,5 polegadas)
1 TB, 7200 rpm, SATA 6,0 Gb/s, 6,35 cm (2,5 polegadas)
500 GB, 7200 rpm, SATA 6,0 Gb/s, 8,89 cm (3,5 polegadas)
1 TB, 7200 rpm, SATA 6,0 Gb/s, 8,89 cm (3,5 polegadas)
2 TB, 7200 rpm, SATA 6,0 Gb/s, 8,89 cm (3,5 polegadas)
|
Unidades de disco híbridas de estado sólido (SSHD)
|
500 GB, 5400 rpm, SATA 6,0 Gb/s, 6,35 cm (2,5 polegadas), 8 GB híbridas
1 TB, 5400 rpm, SATA 6,0 Gb/s, 6,35 cm (2,5 polegadas), 8 GB híbridas
1 TB, 7200 rpm, SATA, 8,89 cm (3,5 polegadas), 8 GB híbridas
|
Unidade de autocriptografia (SED HDD)
|
500 GB, 7200 rpm, SATA 2,0 Gb/s (3,0 Gb/s), 6,35 cm (2,5 polegadas), SED Opal 2
|
Unidades SED SSD
|
256 GB, SATA (6,0 Gb/s), 6,35 cm (2,5 polegadas), TLC SED Opal 2
512 GB, SATA (6,0 Gb/s), 6,35 cm (2,5 polegadas), TLC SED Opal 2
|
Unidades PCIe NMVe TLC SSD
|
256 GB, PCI-E Gen3 x 4, Turbo Drive G2 TLC SSD
512 GB, PCI-E Gen3 x 4, Turbo Drive G2 TLC SSD
1 TB, PCI-E Gen3 x 4, Turbo Drive G2 TLC SSD
|
unidades SATA SSD de 2,5 polegadas
|
128 GB, SATA 3.2 (6,0 Gb/s), 6,35 cm (2,5 polegadas), Não-SED SSD
256 GB, SATA 3.2 (6,0 Gb/s), 6,35 cm (2,5 polegadas), Não-SED SSD
256 GB, SATA 3 (6,0 Gb/s), 6,35 cm (2,5 polegadas), TLC SSD
512 GB, SATA 3 (6,0 Gb/s), 6,35 cm (2,5 polegadas), TLC SSD
|
Unidades de disco óptico
|
Unidade de gravação de DVD HP 9,5 mm (0,37 polegadas)
observação: DVD-ROM HP 9,5 mm (0,37 polegadas)
|
Leitor de cartão de mídia (opcional)
|
SD4 com interface 5 em 1 de opção SD para PCA é USB
Suporta cartões SD, SDXC, SDHC, UHS-I, UHS-II
observação: |
observação:Para discos rígidos e unidades de estado sólido, GB = 1 bilhão de bytes. TB = 1 trilhão de bytes. A capacidade formatada real é menor. Até 30 GB de disco do sistema são reservados para o software de recuperação do sistema.
Conexão de rede/comunicações
Especificação
|
Descrição
|
Ethernet (RJ-45)
|
Integrada
Conexão de rede Realtek RTL8111 HSH Gbe LOM (padrão)
Opcional
Placa de interface de rede Intel Ethernet I210-T1 PCIe x1 Gb
|
Rede local (LAN) sem fio (opcional)
|
Intel 3168 802.11ac 2 x 2 Wi-Fi com placa combinada não-vPro M.2 Bluetooth
observação: Intel 7265 802.11ac 2 x 2 Wi-Fi com placa combinada não-vPro M.2 Bluetooth
|
observação:Ponto de acesso sem fio e serviço de internet são necessários e não estão incluídos. A disponibilidade dos pontos de acesso públicos sem fio é limitada.
Áudio/multimídia
Especificação
|
Descrição
|
Tipo
|
Codec de áudio Conexant CX20632 (todas as portas são estéreo)
|
Portas de E/S de áudio
|
Porta frontal do fone de ouvido1, 3,5 mm (0,14 polegada)
Portas traseiras de entrada e saída de linha1, 3,5 mm (0,14 polegada)
|
Alto-falante interno
|
Sim
Amplificador de 2,0 W
|
Capacidade para multitransmissão1
|
Sim
|
observação:1O conector de fone de ouvido frontal SFF suporta fones de ouvido estilo CTIA. Os conectores de fone de ouvido podem ser utilizados para funcionar como uma porta de entrada de linha, entrada de microfone, saída de linha ou saída de fone de ouvido. As portas traseiras de entrada de áudio podem ter outras funções, como entrada de linha ou entrada de microfone. Os alto-falantes externos devem ser alimentados externamente. A multitransmissão pode ser ativada no painel de controle de áudio para permitir que transmissões de áudio independentes sejam enviadas de/para conectores separados ou alto-falantes. Isso permite que diferentes aplicativos de áudio usem portas separadas de áudio no sistema. Por exemplo, os conectores frontais podem ser usados com um fone de ouvido para um aplicativo de comunicações, enquanto os conectores traseiros são usados com alto-falantes externos e um aplicativo multimídia.
Fonte de alimentação
Especificação
|
Descrição
|
80 PLUS Bronze
|
PFC ativa de 180 W; Eficiência de 82/85/82% com carga de 20/50/100% (115 V)
|
Corrente de entrada nominal
|
2,3 A
|
Corrente nominal de entrada com fonte de alimentação com eficiência energética
|
2,3 A
observação: |
Faixa de tensão operacional
|
90 - 264 VCA
|
Faixa de tensão nominal
|
100 - 240 VCA
|
Frequência de linha nominal
|
50 - 60 Hz
|
Frequência de linha de operação
|
47 - 63 Hz
|
Saída CC
|
12 V
|
Fuga de corrente (NFPA 99: 2102)
|
Menos de 500 microamperes de fuga de corrente a 120 VCA com fio de aterramento desconectado, conforme exigido para equipamentos e dispositivos elétricos não destinados a pacientes usados em instalações de atendimento a pacientes ou que estabeleçam contato com pacientes durante o uso normal. Conforme a seção 10.3.5.1.
Menos de 100 microamperes de fuga de corrente a 120 VCA com fio de aterramento intacto e polaridade normal, conforme exigido para equipamentos e dispositivos elétricos não destinados a pacientes e usados em instalações de atendimento a pacientes ou que estabeleçam contato com pacientes durante o uso normal. Conforme a seção 10.3.5.1.
|
Ventoinha da fonte de alimentação
|
70 mm de velocidade variável
|
Cabo de força
|
1,83 m (6,0 pés)
|
Teclados/dispositivos apontadores
Especificação
|
Descrição
|
Teclados
|
Teclado para conferências HP
Teclado lavável HP USB PS/21
Teclado HP USB Business Slim1
Teclado HP USB Business Slim CCID SmartCard
Teclado HP PS/2 Business Slim
Teclado HP USB Business Slim (somente para China)
Teclado cinza HP USB Business Slim
|
Mouse
|
Mouse HP PS/21
Mouse a laser HP USB 1000 dpi
Mouse cinza HP V2
Mouse HP USB
Mouse lavável HP USB PS/21
Mouse HP USB (somente para China)
Mouse reforçado HP USB
|
Combos
|
Teclado e mouse HP Wireless Business Slim1
Teclado e mouse HP USB (somente para China)
|
Mouse pad
|
Mouse pad HP
|
observação:1Portas HP serial/PS/2 internas opcionais necessárias para dar suporte a este dispositivo.
Dispositivos de entrada/saída
Especificação
|
Descrição
|
Portas opcionais (somente uma pode ser escolhido)
|
Porta HP DisplayPort
Porta HP Type-C
Porta HP HDMI
Porta HP VGA
Porta HP serial interna
Portas HP serial/PS/2 interna
Placa de porta paralela HP PCIe x1
Placa tipo C HP PCIe x1 SuperSpeed USB 3.1 Gen 2
Filtro de poeira HP ProDesk 600/400 G3 SFF Business PC
|
observação:Deve ser configurado na compra, exceto placas PCIe x1.
Adaptadores e cabos
Especificação
|
Descrição
|
Adaptadores
|
Adaptador HP DisplayPort para DVI-D
Adaptador HP DisplayPort para HDMI 4K
Adaptador HP DisplayPort para VGA
|
Cabos
|
Cabo HP DisplayPort
Cabo HP DVI
|
Placa de vídeo
Especificação
|
Descrição
|
Intel HD Graphics (Integrado)
|
Intel HD Graphics 530
Processador Intel Core i7
Processador Intel Core i5
Processador Intel Core i3
Intel HD Graphics 630
Processador Intel Core i7
Processador Intel Core i5
Processador Intel Core i3
Processador Intel Pentium G4620
Processador Intel Pentium G4600
Processador Intel Pentium G4600T
Intel HD Graphics 610
Processador Intel Pentium G4560
Processador Intel Pentium G4560T
Processador Intel Celeron G3950
Processador Intel Celeron G3930
Processador Intel Celeron G3930T
|
Opcional
|
NVIDIA GeForce GT730, 1 GB PCIe x8 HDMI
NVIDIA GeForce GT730, 2 GB PCIe x8 DP
placas gráficas secundárias
NVIDIA GeForce GT730 1 GB PCIe x8 HDMI
observação: NVIDIA GeForce GT730 2 GB PCIe x8 DP
observação: |
Portas/slots/baias
Especificação
|
Descrição
|
Portas
|
Padrão
(4) USB 2.0: traseira
(4) USB 3.1: (2) frontal, (2) traseira
PS/2: opcional
(1) DisplayPort
(1) VGA
(1) Fones de ouvido, dianteiros
(1) Entrada de linha de áudio, traseira
(1) Saída de linha de áudio, traseira
(1) RJ-45 Ethernet
Opcional
(1) Serial (RS-232) e combinação PS/2, traseira
Interno
(2) Conectores de armazenamento SATA internos
|
Slots de expansão
|
(2) PCI Express x16 (v3.0); 1 cabeado como x4
baixo perfil de 6,35 cm (2,5 polegadas)
comprimento de 16,76 cm (6,6 polegadas)
Potência máxima de 35 W
(1) Turbo Drive (M.2 PCIe)
M.2 PCIe x1-2230 (para WLAN)
|
Baias
|
(1) unidade de disco óptico Slim 0,9 cm (0,35 polegadas) (ODD)
(1) unidade de armazenamento interno 6,35 cm (2,5 polegadas)
(1) unidade de armazenamento interno 8,89 cm (3,5 polegadas)
(1) Leitor Secure digital (SD) 3
|
observação:SFF pode ser configurado com (1) 3,5 ou (1) 2,5 polegadas na unidade de armazenamento interno.
Especificações físicas
Especificação
|
Descrição
|
Chassis (L x A x P) (não incluindo o engaste)
|
269,24 x 93,98 x 297,18 mm (10,6 x 3,7 x 11,7 pol.)
|
Volume do sistema
|
463 pol³
7,6 L
|
Peso do sistema
|
4,6 kg (10,14 lb.)
|
Peso máximo suportado (orientação de desktop)
|
35 kg (77,16 lb.)
|
Embalado (A x L x P)
|
499,11 x 399,03 x 230,12 mm (19,65 x 15,71 x 9,06 pol.)
|
Peso para transporte
|
7,08 kg (15,61 libras), estimado
|
Perfil de paletização
|
6 unidades por camada; 10 camadas; 60 por palete
1199,9 x 1000,0 x 2400,05 mm (47,24 x 39,37 x 94,49 polegadas) incluindo palete
|
Software/SO
Especificação
|
Descrição
|
BIOS
|
HP BIOSphere Gen3
observação: HP DriveLock/HP Automatic DriveLock
Atualização de BIOS via rede
Segurança do registro mestre de inicialização
Autenticação na inicialização
Secure Erase
observação: Módulo Absolute Persistence1
Autenticação pré-inicialização
HP LAN-WLAN Protection
HP Wireless Wakeup
|
Comunicação/Conectividade
|
Suporte nativo a Miracast
|
Multimídia
|
CyberLink Power Media Player (selecione somente modelos)
Cyberlink Power2Go (selecione somente modelos)
|
Software HP de valor agregado
|
HP ePrint Driver com JetAdvantage2
HP Hotkey Support - CMIT
Gerenciador de recuperação HP
HP Recovery Disc Creator (somente Windows 7)
HP Jumpstart
Assistente de suporte HP
Software de cancelamento de ruído HP
HP Velocity
Notificações HP
|
Terceiros
|
Foxit PhantomPDF Express para HP (somente Windows 7)
|
Produtos Microsoft
|
Compre o Office
Pesquisa do Bing
Skype (não disponível na China)
|
Capacidade de gerenciamento
|
Pacotes de drivers HP (disponíveis para download)
Gerenciador HP SoftPaq Download Manager (SDM)
Gerenciador HP System Software Manager (SSM) (disponível para download)
Utilitário de configuração do BIOS HP (BCU) (requer assinatura)
HP Client Catalog (disponível para download)
Kit HP Gerenciamento e Integração (MIK) (disponível para download)
Gerenciamento LANDESK (requer assinatura)
Para obter mais informações sobre software de gerenciamento, acesse a página de soluções de gerenciamento de cliente HP.
|
Software de segurança de cliente
|
HP Client Security
HP Security Manager (incluindo gerenciador de credenciais e gerenciador de senhas)
HP DriveLock
HP Password Manager
HP WorkWise (requer Bluetooth)
observação: Módulo Absolute Persistence
Autenticação na inicialização
Microsoft
Microsoft Defender
Microsoft Security Essentials (somente Windows 7)
observação: |
Pré-instalado (Windows)
|
Windows 10 Pro 643
Windows 10 Pro 64 (licença National Academic)5
Windows 10 Home 643
Windows 10 Home Single Language 643
Windows 7 Professional 64 (disponível pelos direitos de downgrade do Windows 10 Pro)4,6
Windows 7 Professional 32 (disponível pelos direitos de downgrade do Windows 10 Pro)4,6
|
Pré-instalado (outro)
|
FreeDOS 2.0
NeoKylin Linux 64
|
Suporte via Web
|
Windows 10 Enterprise 64 bits3
Windows 7 Enterprise 646
|
observação:1Agente Absolute é ativado quando os clientes ativam uma assinatura adquirida. As assinaturas podem ser adquiridas para períodos de vários anos. O serviço é limitado; consulte a Absolute para disponibilidade fora dos EUA. A Garantia de Recuperação Absolute é uma garantia limitada. Certas condições se aplicam. Exclusão de dados é um serviço opcional fornecido pela Absolute Software. Se utilizado, a Garantia de Recuperação é anulada. Para usar o serviço de exclusão de dados, os clientes devem primeiro assinar um contrato de pré-autorização e obter um PIN ou adquirir um ou mais tokens RSA SecurID da Absolute Software.2Requer conexão de internet para a impressora HP habilitada para Web e registro de conta no HP ePrint. Requer módulo de banda larga opcional. O uso de banda larga requer um contrato de serviços adquirido separadamente. Verifique a disponibilidade e a cobertura com um provedor de serviços na sua região. Podem ser aplicados planos de dados adquiridos separadamente ou taxas de utilização. O tempo para impressão e as velocidades de conexão variam.3Nem todos os recursos estão disponíveis em todas as edições do Windows. Os sistemas podem exigir hardware, drivers e software atualizados e/ou adquiridos separadamente, ou atualizações do BIOS para tirarem proveito total da funcionalidade do Windows. As atualizações automáticas do Windows 10 estão sempre ativadas. Podem se aplicar taxas do provedor de Internet e requisitos adicionais ao longo do tempo para atualizações.4Este sistema vem com o Windows 7 Pro instalado e também com uma licença e uma mídia do Windows 10 Pro. Apenas uma versão do software Windows pode ser usada por vez. Para alternar entre as versões, você terá que desinstalar uma versão e instalar a outra. Você deve fazer o backup de todos os seus dados (arquivos, fotos, etc.), antes de desinstalar e instalar sistemas operacionais para evitar perda de dados.5Alguns dispositivos de uso acadêmico são atualizados automaticamente para o Windows 10 Pro Education com o Windows 10 Anniversary Update. Os recursos variam; para mais informações, consulte os recursos do Windows 10 Pro Education.6Disponível somente com processadores de 6ª geração (Intel).
observação:A ferramenta de download HP Cloud Recovery (Cloud Recovery Client) está disponível na seção Software e Drivers na página de suporte.
Especificações ambientais
Especificação
|
Descrição
|
ENERGY STAR
|
Modelos certificados disponíveis
|
EPEAT
|
Registrado onde for aplicável/compatível
observação: |
Conformidade com TAA
|
Modelos em conformidade com TAA disponíveis
|
Segurança
Especificação
|
Descrição
|
Segurança de software (padrão)
|
Trusted Platform Module (TPM) 2.0 (Infineon SLB9670) (certificação Common Criteria EAL4+)
Possibilidade de downgrade para TPM 1.2.
Capacidade de conversão para modo de certificação FIPS 140-2 (TPM 2.0 não disponível para Win 7 32 bits). Restrições se aplicam; entre em contato com o gerente da conta para obter mais detalhes.
observação: |
Segurança de hardware
|
Desativação de porta SATA 0,1 (via BIOS)
Ativação/desativação de porta serial, USB (via BIOS)
Trava gancho solenoide/sensor de intrusão
Compatível com cadeados de chassi e dispositivos de trava de cabo
|
Opções adicionais de suporte
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País/região:
Brasil

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