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Impressoras HP - Instalar e usar o HP Smart App (Mac)

Este documento se aplica a impressoras HP e o aplicativo HP Smart para Mac.
O aplicativo HP Smart inclui ferramentas para imprimir, digitalizar, verificar os níveis de tinta e configurar sua impressora.
Pode ser necessária uma conta HP para usar alguns recursos do HP Smart. Se você não tiver uma conta, poderá criar uma durante o processo de instalação do software.
observação:
Este documento é para o aplicativo HP Smart no Mac. Se você estiver usando um computador com Windows 10 ou um dispositivo móvel Android ou Apple iOS, vá para Instalar e usar o HP Smart App (Windows 10) ou Instalar e usar o HP Smart App (Android, iOS).

Etapa 1: Instalar o aplicativo HP Smart

Instale o aplicativo HP Smart e adicione sua impressora em seguida.
  1. Acesse o HP Smart (em inglês) para baixar e instalar o aplicativo HP Smart no seu Mac executando MacOS 10.13 ou posterior.
  2. Após concluir a instalação, abra o aplicativo HP Smart.
  3. Na tela de boas-vindas, clique em Continuare em Sim.
    Ele permite que o aplicativo HP Smart colete dados de uso.
  4. Clique em uma das seguintes opções, dependendo de sua necessidade:
    • Instalar a nova impressora: Configure uma nova impressora ou conecte-se a uma impressora que já tenha sido configurada.
    • Entrar: Crie uma conta HP ou entre em sua conta HP para usar os recursos HP Smart. Se for solicitada a verificação da conta, siga as etapas na tela para encontrar o código de verificação.
    • Ignorar por enquanto: Acesse a tela inicial do aplicativo HP Smart.
  5. Na tela inicial, clique em Adicionar impressora ou Sinal de adição.
    observação:
    O HP Smart procura impressoras no modo de configuração sem fio ou impressoras que já estão conectadas.
    • Impressora no modo de Configuração sem fio: O HP Smart lista a impressora com o nome do modelo e opção de configuração.
    • Impressoras conectadas sem fio ou Ethernet: HP Smart lista a impressora com o nome do modelo e endereço IP.
    • Impressora conectada por USB: O HP Smart lista a impressora com o nome do modelo e a porta USB.
  6. Selecione a sua impressora e clique em Continuar.
  7. Se o HP Smart não conseguir pesquisar sua impressora na pesquisa inicial, clique em Configurar uma nova impressora, escolha um método de conexão e clique em Continuar.
    A Tela de configuração da impressora
  8. Siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Etapa 2: Imprimir ou digitalizar documentos e fotografias

Na tela inicial do HP Smart app, clique em um bloco para imprimir ou digitalizar um item da impressora ou digitalizar imagens com a câmera no Mac.
Página inicial do aplicativo HP Smart

Etapa 3: Gerenciar suprimentos, mensagens e preferências da impressora

Na tela inicial, clique na sua impressora para ver o status da impressora, imprimir relatórios, encomendar suprimentos, alterar as preferências da impressora e acessar o painel do HP Instant Ink.
observação:
As informações da impressora, os relatórios e as ferramentas variam de acordo com a impressora.
  • Exibir o status da impressora: Confirme se a impressora está pronta para ser usada. Um triângulo amarelo de alerta é exibido quando a impressora precisa de atenção. Você também pode obter informações da impressora, como endereço IP da impressora, status da instalação e status da rede.
  • Verifique os níveis de tinta ou toner e encomende suprimentos: Veja os níveis estimados de tinta ou toner na tela inicial. Para solicitar suprimentos, clique em sua impressora, clique em Status dos suprimentos e em Solicitar suprimentos.
  • Acessar o painel HP Instant Ink: Clique em HP Instant Ink para abrir o painel do HP Instant Ink ou registrar sua impressora no HP Instant Ink.
  • Exibir o status e as informações da rede sem fio: Clique na sua impressora e em Informações da rede para ver informações como o endereço IP da impressora, o nome Wi-Fi Direct e o status da rede.
  • Imprimir relatórios e acessar ferramentas: Clique em Relatórios da impressora para imprimir relatórios, como um relatório de status da impressora, a página de configuração da rede ou o relatório de qualidade da impressão. Clique em Ferramentas de qualidade da impressora para executar as ações de manutenção na impressora.
  • Acessar o Servidor Web integrado (EWS) da impressora: Clique em sua impressora e em Configurações avançadas para abrir o Servidor Web integrado (EWS) da impressora.
  • Esquecer impressora: Clique em sua impressora e em Esquecer esta impressora para remover a impressora do aplicativo HP Smart.
  • Referência rápida: Clique na sua impressora e em Referência rápida para abrir a página Essenciais ou a página inicial da impressora.

Etapa 4: Aprender sobre recursos adicionais

Na tela inicial do aplicativo HP Smart, explore os recursos adicionais do aplicativo HP Smart.
observação:
Alguns recursos podem não estar disponíveis para a sua impressora.
  • Imprimir em qualquer lugar: Use seu dispositivo Mac para enviar trabalhos de impressão pela Internet quando estiver longe da impressora. Disponível em impressoras HP selecionadas. Vá para a Imprimir em qualquer lugar com o aplicativo HP Smart para obter mais informações.
  • Tarefas inteligentes: Crie atalhos para imprimir, enviar e-mail ou salvar arquivos pelo aplicativo HP Smart. Vá para Usando tarefas inteligentes para obter mais informações.
  • Fax móvel: Envie faxes do seu Mac para um aparelho de fax ou impressora compatível com fax. Acesse Enviar faxes com o aplicativo HP Smart para obter mais informações.
  • Imprimíveis: Acesse conteúdo gratuito para impressão para crianças, como planilhas de aprendizagem, páginas para colorir, quebra-cabeças e material de leitura.
  • Ajuda e suporte: Aprenda mais sobre HP Smart, informações sobre impressora e conexão, como imprimir, digitalizar e compartilhar, links para ajuda e suporte adicionais e obtenha assistência rápida e gratuita de nosso Agente Virtual. Os idiomas do Agente virtual com suporte são inglês, espanhol, alemão, holandês, francês, japonês, chinês simplificado e português.
  • MenuHP Smart: Personalize sua tela inicial e obtenha mais informações, como declarações de privacidade, acordos de coleta de dados, oportunidades de feedback e muito mais.
    Abra a guia HP Smart
  • Diagnosticar e corrigir: Acesse essa ferramenta automatizada para resolver rapidamente problemas de impressão e digitalização.
    Abrir a opção Diagnosticar e corrigir
  • Atividade: Acesse o Centro de atividades para ver as atividades em andamento de impressão, tarefa inteligente, fax móvel e as notificações de sua conta HP ou suprimento HP.
  • Minha conta HP: Um lugar onde você pode gerenciar sua conta, adicionar suas impressoras e gerenciar os benefícios HP. O conteúdo pode variar de acordo com seu tipo de conta.

Perguntas frequentes (FAQs)

Leia as seções abaixo para obter mais informações sobre como usar o aplicativo e solucionar problemas.

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