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HP Instant Ink - Cancelar seu serviço HP Instant Ink

Este documento se aplica aos clientes do HP Instant Ink.

Leia isto antes de cancelar

Você pode cancelar seu registro no HP Instant Ink a qualquer momento, sem pagamento de multas. Antes de cancelar o serviço, leia com atenção as informações abaixo:
  • Os cartuchos do HP Instant Ink não funcionam após o término do ciclo de cobrança atual e você deve devolvê-los à HP. Para continuar imprimindo após o término do ciclo de cobrança, tenha em mãos cartuchos de impressão padrão para reposição, prontos para o uso em sua impressora.
    Se você não tiver o envelope com postagem paga fornecido pela HP, consulte Reciclar cartuchos do HP Instant Ink para solicitar um envelope.*
  • Não há nenhum reembolso pró-rata no restante do seu período de cobrança.
  • O serviço continua até o final do seu período de cobrança atual.
  • Se houver qualquer cobrança para impressões adicionais, seu cartão de crédito será carregado. Dependendo de quando você cancelar, a cobrança pode aparecer no mês seguinte.
*A reciclagem de cartuchos não está disponível na Itália. Siga os regulamentos locais para descartar cartuchos com responsabilidade.
observação:
Você não pode suspender temporariamente o serviço HP Instant Ink. Se você precisar se ausentar por muito tempo e não quiser ser cobrado pelo serviço HP Instant Ink durante esse período, cancele o serviço e registre-se novamente quando voltar. Se você cancelar sua conta e tornar a se registrar depois, todos os meses promocionais gratuitos e páginas acumuladas serão eliminados.

Cancelar seu serviço HP Instant Ink

Use sua conta do HP Instant Ink para cancelar esse serviço.
  1. Faça login em hpinstantink.com/signin.
    A página de sua conta do HP Instant Ink será exibida.
  2. Se houver mais de uma impressora registrada, um menu suspenso de impressoras será exibido na área Status da página de sua conta do HP Instant Ink. Clique no menu suspenso e selecione a impressora que deseja cancelar.
    Clicando na lista suspensa da impressora
  3. Verifique o Histórico de impressão ou o endereço da impressora do HP ePrint, para verificar se você selecionou a impressora correta.
  4. Clique em Minha conta e em Configurações da conta.
  5. Clique em Cancelar minha assinatura do HP Instant Ink.
    Você receberá uma confirmação do cancelamento por e-mail. O cancelamento é finalizado no fim do ciclo de cobrança atual quando a carga final é processada com êxito.

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