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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

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  • Informações
    Fim de compatibilidade com os seguintes drivers da impressora: Windows 7, 8, 8.1, Server 2008, 2008R2.

    A HP não é mais compatível com estes drivers da impressora desde 1º de novembro de 2022. A HP recomenda atualizar o sistema operativo para uma versão compatível. Saiba mais

    Informações
    Saiba como atualizar para o Windows 11

    Guia de atualização do Windows 11

    Informações

    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

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HP Enterprise - Imprimir relatórios de impressão

Os relatórios do produto fornecem detalhes sobre a impressora e sua configuração atual. Siga as etapas deste documento para imprimir ou visualizar os relatórios do produto.
observação:
As etapas variam de acordo com o tipo de painel de controle.
FutureSmart 3
FutureSmart 4

Menu Relatórios

Primeiro nível
Segundo nível
Descrição
Págs. config./status
Mapa do menu Administração
Mostra a estrutura básica do menu Administração.
Página Como se conectar
Mostra o endereço IP, o nome do host e o endereço MAC da impressora quando ele está conectado a uma rede. Dependendo do caso, mostra também o endereço do HP ePrint e do AirPrint.
Página de configurações atual
Mostra as configurações atuais para cada opção no menu Administração.
Página de configuração
Mostram as configurações da impressora e os acessórios instalados.
Página Status dos suprimentos
Mostra a quantidade aproximada de suprimentos remanescentes; relata estatísticas do total de páginas e trabalhos processados, número de série, número de páginas e informações sobre manutenção.
A HP fornece a quantidade aproximada de suprimentos remanescentes para comodidade do cliente. Os verdadeiros estoques de suprimentos remanescentes podem diferir das estimativas aproximadas fornecidas.
Página de utilização
Mostra a contagem de todos os tamanhos de papel já utilizados no produto, indica se eles eram simplex, duplex, monocromáticos ou coloridos e informa o número de páginas.
Página de diretório de arquivos
Mostra o nome do arquivo e o nome da pasta cujos arquivos estão armazenados na memória da impressora.
Página de status e serviços da Web
Mostra os Serviços da Web detectados para a impressora.
Log do serviço de uso de cor (somente produtos coloridos)
Mostra as estatísticas de utilização de cores da impressora.
Relatórios do fax (somente produtos de fax)
Registro de atividades de fax
Contém a lista dos faxes enviados ou recebidos por esta impressora.
Relatório de códigos de faturamento
A lista dos códigos de faturamento usados para os faxes enviados. Este relatório mostra quantos faxes foram faturados para cada código.
Lista de faxes bloqueados
Uma lista dos números de telefone bloqueados para enviar fax a esta impressora.
Lista de discagem rápida
Mostra as discagens rápidas configuradas para esta impressora.
Relatório de chamadas do fax
Um relatório detalhado da última operação de fax, seja de envio ou de recepção.
Outras páginas
Página de demonstração
Imprime uma página de demonstração que destaca a capacidade de impressão da impressora.
Amostras RGB (somente produtos coloridos)
Imprime amostras coloridas de diferentes valores de RGB (vermelho, verde e azul). Use as amostras como guia para correspondência de cores impressas.
Amostras CMYK (somente produtos coloridos)
Imprime amostras coloridas de diferentes valores de CMYK (vermelho, verde e azul). Use as amostras como guia para correspondência de cores impressas.
Lista de fontes PCL
Imprime as fontes PCL disponíveis.
Lista de fontes PS
Imprime as fontes de emulação disponíveis do HP postscript nível 3.

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