Impressoras HP - Atolamento do carro ou erro E3

Remova qualquer papel solto ou obstruções que possam estar bloqueando o caminho do carro.

1. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação.

2. Abra a porta de acesso aos cartuchos para chegar ao carro dentro da impressora.

   Exemplos de porta de acesso ao cartucho

   

3. Procure e remova quaisquer obstruções no caminho do carro, como papel amassado ou etiquetas desalojadas.

   Exemplo de uma impressora com uma obstrução no caminho do carro

   

4. Se o carro tiver uma trava, pressione-o com cuidado para baixo para garantir que esteja travado no lugar.

   CUIDADO:

   Impressoras de tanque de tinta: Se a trava do carro estiver presa, não a pressione para baixo. Isso pode danificar a impressora.

   Exemplos de trava do carro

   

5. Se o carro não estiver travado no lugar, mova-o para cada lado, removendo quaisquer obstruções que estejam bloqueando seu caminho.

   CUIDADO:

   Não force o carro para se mover se estiver travado ou preso. Isso pode danificar a impressora.

6. Feche a porta da impressora.

7. Reconecte o cabo de alimentação e ligue a impressora.

Redefina a impressora para recuperá-la de erros ou falhas de impressão.

1. Se a impressora tiver uma bateria removível, remova-a.

2. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da impressora.

3. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.

4. Aguarde 60 segundos.

5. Reconecte o cabo de alimentação a uma tomada e à impressora.

   Nota:

   A HP recomenda conectar a impressora diretamente a uma tomada.

6. Ligue a impressora para concluir a redefinição.