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Impressoras HP - Usando um relatório de teste de rede sem fio

Este documento é para todas as impressoras sem fio HP.
Imprima um relatório de teste de rede sem fio para testar a conexão de rede sem fio da impressora.

Etapa 1: Imprimir o relatório de teste da rede sem fio

Use o painel de controle da impressora para imprimir um Teste de rede sem fio e prossiga para a próxima etapa.
  • Impressoras jato de tinta HP com painel de controle com tela sensível ao toque: Abra o menu Sem fio, toque no ícone Configuração, toque em Imprimir relatórios e em Relatório de teste sem fio.
  • Impressoras jato de tinta HP sem painel de controle sensível ao toque: Dependendo da impressora, pressione o botão Sem fio e o botão Informações ao mesmo tempo ou pressione o botão Sem fio e o botão Iniciar cópia em preto ao mesmo tempo.
  • Impressoras HP LaserJet: Pressione e segure o botão Sem fio por 10 segundos ou até que a luz Pronto pisque ou vá para o menu Sem fio e navegue até Teste de rede sem fio.
  • Impressoras HP Laser NS e Neverstop Laser: Pressione e segure os botões Continuar e Sem fio por 3 segundos.
  • Impressoras HP Tango, DeskJet 6000, 6400 e ENVY 6000, 6400: Toque e segure o botão Informações até que todos os botões do painel de controle acendam e toque nos botões Informações e Continuar ao mesmo tempo.

Etapa 2: Revise os resultados do teste

Revise cada teste na seção Resumo do diagnóstico ou Resultados do diagnóstico para obter resultados como FALHA, Baixo ou Insuficiente. Alguns testes com falha podem fazer com que outros testes não sejam executados.

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