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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

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    Atualização de Segurança Importante do Firmware da Impressora:

    A HP foi informada recentemente da vulnerabilidade de certas impressoras InkJet e LaserJet por um investigador externo. A HP tem atualizações disponíveis para download para solucionar a vulnerabilidade. Você pode baixar e instalar a atualização na página de Software/Drivers da HP para o modelo de sua impressora. Detalhes e mais informações estão disponíveis no Boletim de Segurança.

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    Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

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    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

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HP Single-Function and Multi-Function Printers - 'Fatal Error during installation. The installer has insufficient privileges to modify this file C:\Windows…flash[xx].ocx' Message Displays during Installation in Windows

Issue

The error message 'Fatal Error during installation. The installer has insufficient privileges to modify this file C:\Windows\System32\Macromed\Flash\flashxx.ocx' displays during installation of the HP software in Windows.

Solution

First, make sure that your computer is connected to the internet. Then, choose your operating system.

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