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    Atualização de Segurança Importante do Firmware da Impressora.

    A HP foi informada recentemente da vulnerabilidade de certas impressoras InkJet e LaserJet por um investigador externo. A HP tem atualizações disponíveis para download para solucionar a vulnerabilidade. Você pode baixar e instalar a atualização na página de Software/Drivers da HP para o modelo de sua impressora. Detalhes e mais informações estão disponíveis no Boletim de Segurança.

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    Solucione problema de impressora HP no macOS

    A mensagem "Um [componente de software] danificará o seu computador" aparece durante a impressão ou instalação - Clique aqui

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    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

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    Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

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    Conecte-se com o suporte da HP com mais rapidez, gerencie todos os seus dispositivos em um só lugar, veja as informações de garantia e mais. Saiba mais

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Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 10, 8)

Este documento se aplica às impressoras multifuncionais HP e computadores com Windows 10 e Windows 8.
Use o aplicativo HP Scan and Capture para digitalizar fotos ou documentos da sua impressora ou câmera do computador.
observação:
É necessário ter o software de impressão HP instalado no computador para usar esse aplicativo. Para obter mais informações, acesse Como baixar e instalar o software da impressora HP? na seção de perguntas frequentes deste documento.
Exemplo do aplicativo HP Scan and Capture
  1. Ligue a impressora, coloque papel comum na bandeja de entrada e confirme se a tinta ou os cartuchos de toner estão instalados.
  2. Coloque o item que você deseja digitalizar no vidro do scanner ou carregue-o no alimentador automático de documentos (ADF), se a sua impressora tiver um.
  3. No seu computador, vá para o HP Scan and Capture (em inglês) para instalar o aplicativo da Microsoft Store.
  4. Depois que o aplicativo for instalado, clique em Iniciar.
  5. Clique no ícone do menu e selecione Configurações.
  6. Clique em Selecionar dispositivo e selecione sua impressora HP.
    Exemplo da janela Selecionar Dispositivo com uma impressora selecionada
  7. Clique em Opções de digitalização de documentos ou Opções de digitalização de fotos para alterar as configurações e clique na seta para voltar.
  8. Clique fora do menu Configurações e clique em Capturar documentos ou Capturar fotos.
  9. Quando a digitalização for concluída, clique no ícone para salvar .
    A janela Salvar como será exibida, permitindo salvar o item em uma pasta.

Perguntas frequentes (FAQs)

Consulte estas perguntas frequentes para obter mais informações sobre o aplicativo HP Scan and Capture.

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