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LaserJet Pro - Atualizar o firmware da impressora

Introdução

A HP oferece atualizações periódicas para a impressora, novos aplicativos dos Serviços da Web e novos recursos para aplicativos existentes. Para obter essas atualizações, é necessário atualizar o firmware da sua impressora. Quando você atualiza o firmware, os aplicativos de serviços da Web são atualizados automaticamente.

Visão geral em vídeo

Os vídeos abaixo demonstram como atualizar o firmware na impressora. As etapas para atualizar o firmware variam dependendo do modelo da impressora. Assista ao vídeo que se aplica ao modelo da sua impressora.

O vídeo a seguir se aplica aos modelos de impressoras M329, M428, M429, e M479:

O vídeo a seguir se aplica a impressoras que possuem um painel de controle com tela sensível ao toque e um fundo preto, e algumas impressoras que possuem um painel de controle LCD de duas linhas:

observação:
Se as etapas nesses vídeos não estiverem alinhadas com o modelo da sua impressora, consulte as seções abaixo para as etapas corretas.

Atualizar o firmware da impressora

Existem dois métodos suportados (listados abaixo) para executar uma atualização de firmware em uma impressora HP LaserJet Pro.

Escolha um dos métodos abaixo e siga as etapas fornecidas para atualizar o firmware da sua impressora.

observação:
Para impressoras conectadas por USB, use o Método dois: Atualizar o firmware usando o utilitário de atualização de impressora HP.

Método um: Atualizar o firmware usando o painel de controle da impressora

Use este método para atualizar o firmware usando o painel de controle da impressora (somente para impressoras conectadas em rede) e para configurar a impressora para atualizar automaticamente o firmware quando novas atualizações estiverem disponíveis.

A impressora deve estar conectada à internet para atualizar o firmware através de uma conexão de rede.

observação:
As etapas variam de acordo com o tipo de painel de controle.

Figura : Painéis de controle com fundo branco

Figura : Painéis de controle com fundo preto

Figura : Painéis de controle LCD de 2 linhas

Painéis de controle com fundo branco (modelos M329, M428, M429 e M479)

Figura : Painéis de controle com fundo branco

Certifique-se de que a impressora está conectada a uma rede com fio (Ethernet) ou sem fio que tenha conexão ativa com a Internet.
Na tela Início no painel de controle da impressora, deslize o dedo de cima para baixo na guia da tela para abrir o Painel e, em seguida, toque no ícone Configuração .
Percorra e toque em Manutenção da Impressora e, em seguida, toque em Atualizar a Impressora.

Se a opção Atualizar a Impressora não estiver listada, use o Método dois: Atualizar o firmware usando o utilitário de atualização de impressora HP.
Toque em Verificar Atualizações da Impressora para verificar se há atualizações.

observação:
A impressora verifica automaticamente as atualizações e, se uma nova versão for detectada, o processo de atualização começa automaticamente.
Configure a impressora para atualizar automaticamente o firmware quando as atualizações estiverem disponíveis:
1. Na tela Início no painel de controle da impressora, deslize o dedo de cima para baixo na guia da tela para abrir o Painel e, em seguida, toque no ícone Configuração .
2. Percorra e toque em Manutenção da Impressora e, em seguida, toque em Atualizar a Impressora.
3. Toque em Gerenciar Atualizações, Permitir Atualizações e em Sim.
4. Toque no botão Voltar , toque em Opções de atualização da impressora, e, em seguida, toque em Instalar automaticamente (recomendado).

Painéis de controle com fundo preto

Figura : Painéis de controle com fundo preto

Certifique-se de que a impressora está conectada a uma rede com fio (Ethernet) ou sem fio que tenha conexão ativa com a Internet.
Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque no botão Configuração .
Navegue até o menu Serviço e abra-o. Em seguida, abra o menu Atualização do LaserJet.

Se a opção Atualização do LaserJet não estiver listada, vá para o Método dois: Atualizar o firmware usando o utilitário de atualização de impressora HP.
Toque em Verificar atualizações para verificar se há atualizações.

observação:
A impressora verifica automaticamente as atualizações e, se uma nova versão for detectada, o processo de atualização começa automaticamente.
Configure a impressora para atualizar automaticamente o firmware quando as atualizações estiverem disponíveis:
1. Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque no botão Configuração .
2. Navegue e abra o menu Serviço, abra o menu Atualização do LaserJet e selecione o menu Gerenciar atualizações.
3. Defina a opção Permitir atualizações como SIM e, em seguida, defina a opção Verificar automaticamente como LIGADA.

Painéis de controle LCD de 2 linhas

Figura : Painéis de controle LCD de 2 linhas

M305dn, M404-M405 (modelos n, dn, dw), M454 (modelos nw, dn)

Certifique-se de que a impressora está conectada a uma rede com fio (Ethernet) ou sem fio que tenha conexão ativa com a Internet.
No painel de controle da impressora, pressione o botão OK para exibir a tela Início.
Use os botões de seta e o botão OK para navegar e abrir os seguintes menus:
1. Configuração
2. Manutenção da impressora
3. Update Firmware (Atualizar firmware)
Se a opção Atualizar firmware não estiver listada, vá para o Método dois: Atualizar o firmware usando o utilitário de atualização de impressora HP.
Se uma atualização de firmware estiver disponível, pressione o botão OK para iniciar o processo de atualização.

Todos os outros painéis de controle LCD de duas linhas

Certifique-se de que a impressora está conectada a uma rede com fio (Ethernet) ou sem fio que tenha conexão ativa com a Internet.
No painel de controle da impressora, pressione o botão OK para abrir o menu Configuração.
Use os botões de seta e o botão OK para navegar até e abrir o menu Serviço, e depois o menu Atualização do LaserJet.

Se a opção Atualização do LaserJet não estiver listada, vá para o Método dois: Atualizar o firmware usando o utilitário de atualização de impressora HP.
Selecione Verificar atualizações para verificar se há atualizações.

observação:
A impressora verifica automaticamente as atualizações e, se uma nova versão for detectada, o processo de atualização começa automaticamente.
Configure a impressora para atualizar automaticamente o firmware quando as atualizações estiverem disponíveis:
1. No painel de controle da impressora, pressione o botão OK para abrir o menu Configuração.
2. Use os botões de seta e o botão OK para navegar até e abrir o menu Serviço, o menu Atualização do LaserJet e o menu Gerenciar atualizações.
3. Defina a opção Permitir atualizações como SIM e, em seguida, defina a opção Verificação automática como LIGADA.

Método dois: Atualizar o firmware usando o Utilitário de Atualização de Impressora HP

Use este método para baixar e instalar manualmente o utilitário de atualização da impressora HP.

observação:
Essa é a única opção de atualização de firmware disponível para impressoras conectadas ao computador através de um cabo USB. Esse método também funciona para impressoras conectadas a uma rede.

observação:
Você deve ter um driver de impressão instalado para utilizar esse método.

Acesse www.hp.com/go/support, clique em Software e Drivers e, em seguida, clique em Impressora.
No campo de texto, digite o nome da impressora, clique em Enviar e, em seguida, clique no modelo da impressora na lista de resultados de pesquisa.
Na seção Firmware, localize o arquivo de Atualização de Firmware.
Clique em Download e em Executar.
Quando o utilitário Atualização da Impressora HP abrir, selecione a impressora que você deseja atualizar e clique em Atualizar.
Siga as instruções na tela para concluir a instalação e clique no botão OK para fechar o utilitário.

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