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Impressora HP LaserJet série P2050 - Erro B0601, B0602, B0603, B0604 ou B0605 exibidos durante a inicialização da impressora

Descrição do problema:

A imprima não pode ser inicializada em estado pronto com uma mensagem de erro sendo exibida no painel de controle da impressora. As mensagens de erro incluem ERRO: B0601/ B0602/ B0603/ B0604/ B0605.

Causa raiz:

Falhas na atualização. Observação: Comportamento impróprio pode causar falha de firmware. Por exemplo, uma impressora é desligadoa durante uma atualização importante.

Solução:

Utilitário de atualização de firmware.
observação:
Este documento pode ser obtido em www.hp.com.
Há duas formar de resolver casos com este problema:
  1. O driver de software da impressora série P2050 é previamente instalado no PC.
    observação:
    A instrução tem 3 etapas e fácil de seguir como reparo rápido.
  2. O driver de software da impressora série P2050 NÃO é previamente instalado no PC, assim como a unidade Morto na chegada.
    observação:
    A instrução é apenas para usuários avançados de PC, já que é muito complicada por ter 14 etapas. Avalie o nível de conhecimento do cliente antes de ajudar um cliente a fazê-lo. Caso contrário, uma alternativa é substituir o formatador.

Caso 1 - Instruções de uso: o driver é previamente instalado no PC

  1. Coloque impressora em modo de código de inicialização.
    1. Mantenha os botões Cancelar e OK pressionados.
    2. Ligue a impressora.
    3. Continue segurando botões até painel de controle exibir Hewlett-Packard na primeira linha e o código de inicialização na segunda linha.
      observação:
      A impressora está agora em modo de código de inicialização 2.
  2. A impressora está conectada ao PC pela porta USB. Execute o Utilitário de atualização de firmware da HP LJ P2055.
    observação:
    Este documento pode ser obtido em www.hp.com.
  3. Selecione a impressora HP LaserJet série P2050 na lista suspensa e clique no botão Enviar firmware.
    Observe o painel de controle da impressora e verifique se Fazendo download de dados atualizados é exibido no painel de controle seguido pelo Programando Flash do aplicativo; aguarda enquanto o utilitário de atualização é concluído. A impressora seria reiniciada automaticamente e a exibição no painel de controle mostraria Pronto.
Então, o firmware foi recuperado com êxito.

Caso 2 - Instruções de uso: o driver não foi previamente instalado

  1. Instale o driver ara as impressoras HP LaserJet série P2050.
    1. Insira primeiro o CD de instalação.
    2. No sistema operacional do Windows, acesse Iniciar, Configurações, Impressoras e Faxes.
    3. Clique em Adicionar uma impressora iniciar Assistente para adicionar impressoras como mostrado e clique no botão Avançar .
    4. Verifique a Impressora local anexada a este computador. Desmarque as caixas de seleção Detectar automaticamente e Instalar minha impressora Plug and Play e clique no botão Avançar.
    5. Selecione ARQUIVO: (Imprimir em arquivo) na porta Use o seguinte: a lista suspensa e clique no botão Avançar .
    6. Clique no botão Com disco….
    7. Procure na unidade de CD em que o CD de instalação da impressora é inserido previamente e clique no botão OK.
    8. Destoque a HP LaserJet P2050 série PCL 6 encontrada no CD de instalação da impressora e clique no botão Avançar.
    9. Especifique o nome da impressora e clique no botão Avançar .
    10. Selecione Não em Deseja imprimir uma página de teste e clique no botão Avançar.
    11. Clique no botão Concluir e permita que o driver instale como mostrado abaixo.
    12. Verifique se a impressora está listada na janela Impressoras e aparelhos de fax como mostrado baixo:
  2. Coloque P2055 no modo de código de inicialização:
    1. Mantenha os botões Cancelar e OK pressionados.
    2. Ligue a impressora.
    3. Continue segurando os botões até que o painel de controle exiba Hewlett-Packard na primeira linha e o código de inicialização na segunda linha. A impressora está agora em modo de código de inicialização.
  3. Na janela Impressoras e aparelhos de fax, clique com o botão direito no ícone da HP LaserJet P2050 série PCL6 e selecione Propriedades.
  4. Clique na guia Portas e veja as portas USB como mostrado abaixo.
    observação:
    Se houver mais de uma (USB001), anote todas as portas listadas, já que outras impressoras instaladas podem ter portas USB (USB002, USB003 etc).
  5. Fechar uma janela Prorrpiedades.
  6. Conecte o cabo USB aoPC.
  7. O Assistente de novo hardware encontrado será exibido e a enumeração da impressora USB será executada.
  8. Abra Propriedades de impressão e selecione a guia Portas novamente.
  9. Na guia Portas, marque a porta correta em que a impressora de série P2050 de HP LaserJet é enumerada e clica em OK.
  10. Clique em Cancelar na janela do assistente de novo hardware encontrado.
    observação:
    O driver não é instalado e é apontado para a porta USB correta.
  11. Execute o Utilitário de atualização de firmware da HP LJ P2055.
    observação:
    Este documento pode ser obtido em www.hp.com.
  12. Selecione impressora na lista suspensa e clique no botão Enviar firmware.
    Observe o painel de controle da impressora e verifique "Download de dados de atualização" é exibido no painel de controle seguido por Programando Flash de aplicativo; aguarda enquanto o utilitário de atualização é concluído. A impressora seria reiniciada automaticamente e a exibição no painel de controle mostraria Pronto. Então, o firmware foi recuperado com êxito.
  13. Feche o assistente de novo hardware encontrado.
  14. Exclua todas as instâncias da impressora P2055 em Impressoras e aparelhos de fax e execute a instalação de CD normal para instalar os drivers de impressora HP LaserJet série P2050 adequadamente do CD de instalação da impressora.

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