Este documento destina-se às impressoras HP Ink Tank 310, 311, 315, 316, 318, 319, Wireless 410, 411, 412, 415, 416, 418 e 419.
A impressora para de puxar papel, o painel de controle exibe
E e
4 alternadamente e o ícone de Erro

, o ícone de Erro de papel

e a luz Continuar piscam. Isso indica que pode haver papel preso no interior da impressora.
Atolamentos de papel podem ser reais ou falsos. A impressora pode relatar atolamento de papel mesmo quando ele não ocorre. As instruções abaixo se aplicam a atolamentos de papel reais ou falsos.
observação:
Talvez seja necessário usar uma lanterna para concluir algumas dessas etapas.
Figura : Lanterna