hp-support-head-portlet

Ações
Carregando...
Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Ações
Carregando...

hp-share-print-widget-portlet

Ações
Carregando...
  • Informações
    Erros ao imprimir ou digitalizar após atualizar o MacOS Catalina 10.15?

    Utilize o AirPrint  para imprimir e Image Capture para escanear.

    Informações
    Os Serviços de internet deixam de funcionar

    em algumas impressoras HP, ePrint e aplicativos de impressão são afetados. Para mais informações;

    Ver artigo
    Informações

    Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

    Informações

    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

    Informações
    Crie uma conta HP hoje!

    Conecte-se com o suporte da HP com mais rapidez, gerencie todos os seus dispositivos em um só lugar, veja as informações de garantia e mais. Saiba mais

hp-concentra-wrapper-portlet

Ações
Carregando...

A mensagem "Congestionamento do carro de impressão" é exibida para impressoras HP ENVY série 100 (D410) e ENVY série 110 (D411) e-All-in-One

Problema

A mensagem "Congestionamento do carro de impressão: destrave o carro" é exibida no painel de controle do equipamento. Estes sintomas podem acompanhar a mensagem de erro:
  • A mensagem "Congestionamento do carro de impressão" também pode ser exibida no computador.
  • O carro pode ficar preso nas laterais ou no meio do equipamento.
IMPORTANTE: Você deve seguir estas soluções na ordem apresentada para resolver o problema.

Vídeo sobre substituição de cartuchos

O vídeo a seguir mostra como destravar um carro de impressão.
observação:
O vídeo mostra a impressora HP ENVY 100 (D410a), mas as etapas são as mesmas para sua impressora.
Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube (em inglês).

hp-feedback-input-portlet

Ações
Carregando...

hp-feedback-banner-portlet

Ações
Carregando...

hp-country-locator-portlet

Ações
Carregando...
País/região: Flag Brasil

hp-detect-load-my-device-portlet

Ações
Carregando...