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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

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    Erros ao imprimir ou digitalizar após atualizar o MacOS Catalina 10.15?

    Utilize o AirPrint  para imprimir e Image Capture para escanear.

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    Os Serviços de internet deixam de funcionar

    em algumas impressoras HP, ePrint e aplicativos de impressão são afetados. Para mais informações;

    Ver artigo
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    Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

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    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

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Impressoras HP - Os Serviços da Web param de funcionar

Este documento se aplica a determinadas impressoras HP antigas.
Os serviços da Web podem ter parado de funcionar e não são mais suportados em algumas impressoras. Uma das seguintes mensagens de erro aparecem no painel de controle da impressora ao tentar usar os Serviços da Web:
  • Erro de conexão do servidor. Houve um problema na conexão com o servidor. Pressione tentar novamente ou OK para sair.
  • Problema com os Serviços da Web. Problema ao conectar ao servidor dos Serviços da Web.
  • Erro de conexão do servidor. Não é possível se conectar aos Serviços da Web. Verifique o acesso à internet e tente novamente.
Para mais informações veja o seguinte.

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