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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

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  • Informações
    Atualização de Segurança Importante do Firmware da Impressora.

    A HP foi informada recentemente da vulnerabilidade de certas impressoras InkJet e LaserJet por um investigador externo. A HP tem atualizações disponíveis para download para solucionar a vulnerabilidade. Você pode baixar e instalar a atualização na página de Software/Drivers da HP para o modelo de sua impressora. Detalhes e mais informações estão disponíveis no Boletim de Segurança.

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    Erros ao imprimir ou digitalizar após atualizar o MacOS Catalina 10.15?

    Utilize o AirPrint  para imprimir e Image Capture para escanear.

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    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

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    Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

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    Crie uma conta HP hoje!

    Conecte-se com o suporte da HP com mais rapidez, gerencie todos os seus dispositivos em um só lugar, veja as informações de garantia e mais. Saiba mais

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Impressoras HP - Guia de configurações de impressão (Mac)

Este documento se aplica às impressoras HP e computadores Mac.
Localize e altere as configurações de impressão, como selecionar o tamanho e tipo de papel, impressão em preto e branco ou colorida e melhorar a qualidade.
observação:
As configurações de impressão disponíveis e os locais dos menus variam de acordo com o modelo da impressora, o tipo de driver e o aplicativo usado para imprimir. A HP recomenda usar o Apple AirPrint para configurar e usar sua impressora. Vá para Imprimir com o Apple AirPrint (macOS e OS X) para mais informações.
  1. Abra um documento, foto ou página da web, clique em Arquivo e clique em Imprimir para abrir a caixa de diálogo de impressão.
  2. Se um botão Mostrar detalhes for exibido na parte inferior da caixa de diálogo, clique nele para exibir todas as opções de menu disponíveis. O botão muda para Ocultar detalhes quando clicado.
    Caixa de diálogo de impressão no macOS
  3. Selecione sua impressora no menu Impressora.
  4. Selecione uma opção no menu Predefinições que se aplique ao seu trabalho de impressão ou tipo de papel.
  5. Clique no menu de opções de impressão sem nome na barra de separação para exibir mais opções de configurações.
    Menu pop-up de opções de impressão sem nome
  6. Altere as configurações de trabalho de impressão.
    • Imprimir colorido ou em preto e branco: Marque ou desmarque Preto e branco na caixa de diálogo principal. O menu Predefinições também inclui opções de cores e preto e branco.
    • Tipo de papel (fotográfico, comum, especial): Selecionar o tipo de papel garante que a impressora aplique corretamente a tinta ao papel colocado na impressora. Clique em Mídia e qualidade e, em seguida, clique no menu Tipo de papel.
    • Tamanho do papel: Selecione o papel no menu Tamanho do papel na caixa de diálogo principal, se houver. Ou então, clique em Manuseio do papel, selecione Escalonar para o tamanho do papel e selecione o papel no menu Tamanho do papel de destino.
    • Criar um tamanho de papel personalizado: Clique em Gerenciar tamanhos personalizados no menu Tamanho do papel, caso disponível. O recurso também pode estar disponível no menu Arquivo do aplicativo em Configuração de página. Consulte Criar tamanhos de papel personalizados para obter mais informações.
    • Ajustar a qualidade de impressão: Clique em Mídia e qualidade e mova o controle deslizante Qualidade para a configuração desejada.
    • Impressão nos 2 lados (frente e verso): Selecione Frente e verso na caixa de diálogo principal, selecione Layout no menu opções de impressão e selecione uma opção de encadernação no menu Frente e verso. Vá para Imprimir em ambos os lados do papel (Mac) para obter instruções detalhadas sobre como carregar e virar o papel para o seu tipo de impressora.
    • Adicionar ou remover margem: Clique em Layout e no menu Margens para selecionar uma largura de margem, ou selecione Nenhuma para impressões sem margem.
    • Impressão espelhada: Inverte uma imagem ou documento para imprimir apliques termocolantes. Clique em Layout e selecione a opção Inverter horizontalmente.
  7. Para salvar suas configurações para futuros trabalhos de impressão, clique no menu Predefinições e selecione Salvar as configurações atuais como predefinição.

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