observação:Se você ver uma mensagem de erro que não seja “Falha do sistema de tinta” e “Problema no sistema de abastecimento”, ir para a Suporte ao cliente HP, procurar o seu modelo de impressora e, em seguida, encontrar o documento de solução que corresponda ao erro que você vê.
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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento
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Impressoras HP - Resolver erros de "Falha do sistema de tinta" e "Problema no sistema de suprimento"
Este documento se destina a impressoras HP inkjet.
A mensagem de erro Falha no sistema de tinta ou Problema no sistema de suprimento é exibida no painel de controle da impressora, e a impressora não imprime.
Etapa 1: Redefinir a impressora
Redefinir a impressora pode limpar a mensagem de erro.

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Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação na parte de trás.
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Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.
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Aguarde 60 segundos.
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Reconecte o cabo de alimentação a uma tomada e à impressora.
observação:
A HP recomenda conectar a impressora diretamente a uma tomada.
Se a mensagem de erro persistir, passe para a próxima etapa.
Etapa 2: Identifique os cartuchos de tinta
As etapas para solucionar problemas variam de acordo com o tipo de cartucho de tinta usado pela impressora. Identifique o tipo de cartucho de tinta e siga as etapas para resolver o problema.




Opções adicionais de suporte
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