Impressoras HP - Erro "Papel incorreto" (Windows)

observação:

Algumas impressoras têm uma opção para ignorar o erro e continuar imprimindo. Se você optar por ignorar o erro, as margens de sua impressão podem não ser proporcionais às bordas do papel.

1. No programa que usa para imprimir, clique em Arquivo e em Imprimir.
2. Certifique-se de que a impressora esteja na lista suspensa Nome ou Impressoras e clique em Propriedades, Propriedades da impressora ou Preferências.
3. Clique na guia Papel/qualidade.
4. Clique em Avançado, se necessário, e em Tamanho do papel.
   
5. Selecione o tamanho de papel correspondente ao tamanho e ao tipo de papel na bandeja da impressora e clique em OK. Se não houver nenhum tamanho de papel correspondente, selecione na lista o tamanho mais próximo do papel na bandeja.
6. Clique em OK e tente imprimir.

   observação:

   Se você estiver imprimindo envelopes, pode ser necessário alterar as configurações de correspondências do programa usado para imprimir, além de ajustar as configurações de impressão no driver. Para obter informações sobre como alterar as configurações de envelopes no Microsoft Word, consulte Como posso ajustar as configurações de envelopes no Microsoft Word?, na seção de perguntas frequentes deste documento.

1. Remova o papel de todas as bandejas de entrada da impressora.
2. Recoloque o papel e ajuste as guias de largura até que encostem suavemente nas bordas da pilha de papel.
3. No programa que usa para imprimir, clique em Arquivo e em Imprimir.
4. Certifique-se de que a impressora esteja na lista suspensa Nome ou Impressoras e clique em Propriedades, Propriedades da impressora ou Preferências.
5. Clique na guia Papel/qualidade e clique em Fonte do papel para selecionar a bandeja correta.
6. Clique em OK e tente imprimir.

1. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação na parte de trás.
2. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.
3. Aguarde 60 segundos.
4. Reconecte o cabo de alimentação a uma tomada e à impressora.

   observação:

   A HP recomenda conectar a impressora diretamente a uma tomada.