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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

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    Atualização de Segurança Importante do Firmware da Impressora.

    A HP foi informada recentemente da vulnerabilidade de certas impressoras InkJet e LaserJet por um investigador externo. A HP tem atualizações disponíveis para download para solucionar a vulnerabilidade. Você pode baixar e instalar a atualização na página de Software/Drivers da HP para o modelo de sua impressora. Detalhes e mais informações estão disponíveis no Boletim de Segurança.

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    Erros ao imprimir ou digitalizar após atualizar o MacOS Catalina 10.15?

    Utilize o AirPrint  para imprimir e Image Capture para escanear.

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    Certifique-se de que sua impressora possui a última atualização do firmware para obter aprimoramentos e correções no produto. Mais detalhes para atualizar o firmware aqui

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    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

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    Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

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Impressoras HP DeskJet 2600 - Configurar impressora sem fio (Windows)

Este documento se aplica às seguintes impressoras HP:
Impressora All-in-One HP DeskJet 2620
Impressora All-in-One HP DeskJet 2621
Impressora All-in-One HP DeskJet 2622
Impressora All-in-One HP DeskJet 2623
Impressora multifuncional HP DeskJet 2624
Impressora All-in-One HP DeskJet 2630
Impressora All-in-One HP DeskJet 2632
Impressora All-in-One HP DeskJet 2633
Impressora All-in-One HP DeskJet 2634
Impressora multifuncional HP DeskJet 2635
Impressora HP DeskJet All-in-One 2636
Impressora HP DeskJet All-in-One 2640
Impressora All-in-One HP DeskJet 2652
Impressora All-in-One HP DeskJet 2655
Impressora HP DeskJet All-in-One 2680
Impressora All-in-One HP DeskJet Ink Advantage 2675
Impressora All-in-One HP DeskJet Ink Advantage 2676
Impressora All-in-One HP DeskJet Ink Advantage 2677
Impressora All-in-One HP DeskJet Ink Advantage 2678
Impressora All-in-One HP DeskJet Ink Advantage 2679
Instale os drivers de impressão de sua impressora para usá-la em uma rede sem fio. Instale o software em cada computador que você pretende compartilhar com a impressora.

Visão geral em vídeo

observação:
Para obter assistência adicional em vídeo para configurar sua impressora HP DeskJet 2600, visite o site de ajuda de configuração.

Etapa 1: Preparar a instalação

Verifique os requisitos de instalação, ligue o computador e o roteador e configure a impressora.
  1. Para usar sua impressora em uma rede sem fio, você precisa dos seguintes itens:
    • Um computador conectado à sua rede sem fio
    • Acesso à Internet: A HP recomenda acesso de banda larga à Internet para downloads de software, usar os serviços da Web e obter atualizações da impressora.
  2. Verifique se o roteador e o computador estão ligados.
  3. Verifique se o computador está conectado à mesma rede sem fio à qual a impressora está conectada.
  4. Configure a impressora, coloque papel na bandeja de entrada e instale os cartuchos de tinta. Para obter mais informações, consulte Primeira configuração da impressora.
  5. Ligue a impressora e coloque-a dentro do alcance do roteador durante o procedimento de configuração.

Etapa 2: Instalar o software da impressora

Inicie a instalação do software e baixe e instale o driver de impressão completo da HP. Ela contém os drivers de impressão sem fio e o software Assistente de impressora HP para digitalização e outras funções de gerenciamento de impressora.
  1. Desconecte todos os cabos USB da impressora.
  2. Acesse 123.hp.com/dj2600 e clique em Download para baixar e executar o HP Easy Start.
  3. Quando solicitado a selecionar sua impressora, clique em Minha impressora não foi exibida.
    A tela Impressora não encontrada é exibida.
    Clicar em minha impressora não foi exibida
  4. Clique em Continuar e selecione Rede sem fio (se aplicável).
    Selecionar a rede sem fio (se aplicável)
  5. Clique em Continuar e siga as mensagens na tela para concluir a configuração.
observação:
Se o download falhar, siga para Suporte ao cliente HP – Downloads de software e drivers da HP, clique em Impressora, digite o número de modelo da sua impressora e clique em Enviar. Confirme se sua versão do Windows está correta. Sob o título Driver – Software de instalação de equipamento, clique em Download para obter o pacote de software completo ou em Drivers básicos para outras opções de driver.

Perguntas frequentes (FAQs)

Consulte estas perguntas frequentes sobre como configurar a conexão de rede sem fio.

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