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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

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    Atualização de Segurança Importante do Firmware da Impressora.

    A HP foi informada recentemente da vulnerabilidade de certas impressoras InkJet e LaserJet por um investigador externo. A HP tem atualizações disponíveis para download para solucionar a vulnerabilidade. Você pode baixar e instalar a atualização na página de Software/Drivers da HP para o modelo de sua impressora. Detalhes e mais informações estão disponíveis no Boletim de Segurança.

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    Erros ao imprimir ou digitalizar após atualizar o MacOS Catalina 10.15?

    Utilize o AirPrint  para imprimir e Image Capture para escanear.

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    Certifique-se de que sua impressora possui a última atualização do firmware para obter aprimoramentos e correções no produto. Mais detalhes para atualizar o firmware aqui

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    Solucione problema de impressora HP no macOS

    A mensagem "Um [componente de software] danificará o seu computador" aparece durante a impressão ou instalação - Clique aqui

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    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

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    Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

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    Crie uma conta HP hoje!

    Conecte-se com o suporte da HP com mais rapidez, gerencie todos os seus dispositivos em um só lugar, veja as informações de garantia e mais. Saiba mais

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Impressoras HP - Imprimir com o aplicativo HP Print para o Chrome

Este documento se aplica ao aplicativo HP Print para Chrome em um Chromebook ou computadores com Windows, Mac ou Linux.
Imprimir pelo navegador Google Chrome para sua impressora HP com o aplicativo HP Print para Chrome. Não é necessário baixar os drivers ou software do site da HP ou do Google na Web, para imprimir com o aplicativo.

Etapa 1: Verificar os requisitos do sistema

Antes de instalar o HP Print para Chrome, certifique-se de que você tem o seguinte:
  • Um computador Chromebook ou Windows, Mac ou Linux conectado à rede com uma conexão de Internet ativa.
  • Uma conta Google.
  • A última versão do navegador Chrome.
  • O hardware da impressora é configurado e conectado ao seu computador ou Chromebook com um cabo USB ou rede sem fio.
    • Conexão USB: Verifique se o cabo esteja firmemente conectado à impressora e a uma Porta USB funcionando no Chromebook ou no computador.
    • Conexão de rede sem fio: Na impressora certifique-se de que o sinal de conexão sem fio esteja ativado e de que a impressora esteja conectada à sua rede. Certifique-se de que a impressora esteja conectada à mesma rede que o Chromebook ou computador.

Etapa 2: Instalar o HP Print para o Chrome

Para imprimir a partir do navegador Chrome, instale o HP Print para o Chrome na Chrome Web Store.
  1. Abra o navegador Chrome e acesse HP Print para Chrome.
    A janela do aplicativo HP Print para Chrome aparecerá.
  2. Clique em USAR NO CHROME e siga as instruções na tela.
    A janela do HP Print para Chrome aparecerá.
    Exemplo da janela do HP Print para Chrome
  3. Feche a janela e passe para a próxima etapa.

Etapa 3: Imprimir com o HP Print para o Chrome

Imprimir documentos, imagens, páginas da Web, e-mails a partir de aplicativos, como o Google Docs, fotos, Mail, ou Drive no navegador Chrome usando o aplicativo HP Print para Chrome.

Perguntas frequentes (FAQs)

Esta seção fornece respostas para perguntas frequentes sobre o aplicativo HP Print para o Chrome.

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