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    Atualização de Segurança Importante do Firmware da Impressora.

    A HP foi informada recentemente da vulnerabilidade de certas impressoras InkJet e LaserJet por um investigador externo. A HP tem atualizações disponíveis para download para solucionar a vulnerabilidade. Você pode baixar e instalar a atualização na página de Software/Drivers da HP para o modelo de sua impressora. Detalhes e mais informações estão disponíveis no Boletim de Segurança.

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    Erros ao imprimir ou digitalizar após atualizar o MacOS Catalina 10.15?

    Utilize o AirPrint  para imprimir e Image Capture para escanear.

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    Certifique-se de que sua impressora possui a última atualização do firmware para obter aprimoramentos e correções no produto. Mais detalhes para atualizar o firmware aqui

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    Solucione problema de impressora HP no macOS

    A mensagem "Um [componente de software] danificará o seu computador" aparece durante a impressão ou instalação - Clique aqui

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    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

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    Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

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    Conecte-se com o suporte da HP com mais rapidez, gerencie todos os seus dispositivos em um só lugar, veja as informações de garantia e mais. Saiba mais

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Impressoras HP - Imprimir com o serviço de impressão Mopria (Android)

Este documento se aplica a impressoras HP conectadas à rede e Wi-Fi Direct e também a smartphones e tablets Android.
Imprima fotos, documentos, páginas da web e e-mails a partir de um dispositivo Android para sua impressora HP conectada à rede usando o plug-in Serviço de impressão Mopria, um aplicativo gratuito disponível na Google Play Store.

Etapa 1: Verificar os requisitos

Antes de instalar o plug-in do serviço de impressão Mopria, certifique-se de que os requisitos de impressora e de conexão do dispositivo Android sejam atendidos.
  • A impressora está conectada a uma rede sem fio ou a uma rede com fio (Ethernet), ou o Wi-Fi Direct está ligado.
  • O dispositivo Android está conectado à mesma rede sem fio da sua impressora, caso você pretenda imprimir através de uma conexão de rede.
  • A impressora e o dispositivo Android estão próximos do ponto de acesso (roteador), mas não a menos de 1,8 m (6 pés), aproximadamente. Sinais de rede sem fio podem enfraquecer a distâncias maiores.

Etapa 2: Instalar e ativar o plug-in Serviço de impressão Mopria

Instale ou atualize o plug-in do serviço de impressão Mopria pela Google Play Store.
  1. Em seu dispositivo Android, instale ou atualize o plug-in Serviço de impressão Mopria (em inglês) da Google Play Store.
  2. Android versões 5.x ou 6.x: Acesse o menu Configurações em seu dispositivo móvel e ative o plug-in Mopria.
    observação:
    Em versões posteriores do Android, o plug-in fica ativado por padrão.
  3. Na lista de aplicativos do seu dispositivo, abra o plug-in do serviço de impressão Mopria e aceite o contrato de licença.
    O aplicativo procura impressoras na mesma rede de seu dispositivo móvel.
    • Se uma lista de impressoras Wi-Fi e Wi-Fi Direct for exibida, continue seguindo estas etapas.
      Lista de impressoras Wi-Fi e Wi-Fi Direct no aplicativo Mopria
    • Se nenhuma impressora for exibida, siga as instruções no aplicativo para resolver o problema ou toque no ícone Menu para ver uma solução de problemas detalhada. Continue seguindo estas instruções.
      Nenhuma impressora foi encontrada, e uma solução para o problema é exibida no aplicativo Mopria
  4. Ative o serviço de impressão Mopria nas Configurações de impressão.

Perguntas frequentes (FAQs)

Consulte estas perguntas frequentes para obter mais informações sobre o plug-in Serviço de impressão Mopria para dispositivos Android.
observação:
Também é possível procurar informações no aplicativo Mopria no seu dispositivo móvel.

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