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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

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    Atualização de Segurança Importante do Firmware da Impressora.

    A HP foi informada recentemente da vulnerabilidade de certas impressoras InkJet e LaserJet por um investigador externo. A HP tem atualizações disponíveis para download para solucionar a vulnerabilidade. Você pode baixar e instalar a atualização na página de Software/Drivers da HP para o modelo de sua impressora. Detalhes e mais informações estão disponíveis no Boletim de Segurança.

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    Erros ao imprimir ou digitalizar após atualizar o MacOS Catalina 10.15?

    Utilize o AirPrint  para imprimir e Image Capture para escanear.

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    Certifique-se de que sua impressora possui a última atualização do firmware para obter aprimoramentos e correções no produto. Mais detalhes para atualizar o firmware aqui

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    Solucione problema de impressora HP no macOS

    A mensagem "Um [componente de software] danificará o seu computador" aparece durante a impressão ou instalação - Clique aqui

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    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

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    Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

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    Crie uma conta HP hoje!

    Conecte-se com o suporte da HP com mais rapidez, gerencie todos os seus dispositivos em um só lugar, veja as informações de garantia e mais. Saiba mais

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Impressoras HP - Linhas faltando

Este documento se aplica às impressoras HP compatíveis com a Web.
HP ePrint é um serviço seguro baseado em nuvem que permite imprimir de qualquer lugar com uma conexão com a Internet ativa. Envie por e-mail o documento ou foto que você deseja imprimir diretamente para a impressora.

Etapa 1: Obter o endereço de email da impressora

Conecte sua impressora à Web e obtenha o endereço de e-mail da impressora.

Etapa 2: Imprimir com o HP ePrint

Use o endereço de e-mail da impressora para enviar trabalhos de impressão para a impressora do seu computador, laptop, tablet ou smartphone.

Perguntas frequentes (FAQs)

Revise a lista a seguir de perguntas frequentes.

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