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    Atualização de Segurança Importante do Firmware da Impressora.

    A HP foi informada recentemente da vulnerabilidade de certas impressoras InkJet e LaserJet por um investigador externo. A HP tem atualizações disponíveis para download para solucionar a vulnerabilidade. Você pode baixar e instalar a atualização na página de Software/Drivers da HP para o modelo de sua impressora. Detalhes e mais informações estão disponíveis no Boletim de Segurança.

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    Erros ao imprimir ou digitalizar após atualizar o MacOS Catalina 10.15?

    Utilize o AirPrint  para imprimir e Image Capture para escanear.

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    Certifique-se de que sua impressora possui a última atualização do firmware para obter aprimoramentos e correções no produto. Mais detalhes para atualizar o firmware aqui

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    Solucione problema de impressora HP no macOS

    A mensagem "Um [componente de software] danificará o seu computador" aparece durante a impressão ou instalação - Clique aqui

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    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

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    Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

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    Conecte-se com o suporte da HP com mais rapidez, gerencie todos os seus dispositivos em um só lugar, veja as informações de garantia e mais. Saiba mais

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Impressoras HP - Imprimir com o Apple AirPrint( iOS)

Este documento se aplica às impressoras HP compatíveis com AirPrint e dispositivos Apple iPhone, iPad e iPod touch.
O Apple AirPrint é uma solução de impressão sem fio integrada para dispositivos móveis Apple. É possível imprimir na maioria dos aplicativos de iOS que têm o recurso de impressão.
A maioria das impressoras HP lançadas desde 2010 suportam o AirPrint. Vá para Suporte da Apple - Sobre o AirPrint para obter uma lista de impressoras compatíveis.

Etapa 1: Configurar a conexão de rede

Conecte sem fio a impressora e o dispositivo Apple para usar o AirPrint.
  1. No seu dispositivo Apple, certifique-se de que o Wi-Fi esteja ligado e que haja uma marca de verificação ao lado do nome da sua rede Wi-Fi local. Se você estiver conectado a uma rede diferente, toque no nome da rede correta para ingressar nela.
    Consulte Localizar sua senha sem fio, caso não saiba as informações de login na rede.
    observação:
    Se uma rede local não estiver disponível ou se você usar um cabo USB para conectar a impressora a um computador, consulte Como usar o AirPrint se uma rede Wi-Fi não estiver disponível? para ver as etapas sobre como usar a conexão de impressora Wi-Fi Direct ou HP Wireless Direct.
  2. Verifique o status da conexão de rede da impressora.
    • Impressoras com painel de controle com tela sensível ao toque: Toque no ícone Sem fio ou abra o menu de Configurações de rede ou Configuração para exibir o status de conexão de rede.
    • Impressoras sem painel de controle sensível ao toque: Pressione os botões Sem fio e Informações ao mesmo tempo ou pressione os botões Sem fio e Iniciar Cópia em preto ao mesmo tempo. Um Relatório de teste sem fio será impresso com o status de conexão da rede.
  3. Faça o seguinte, dependendo do status da conexão.
    • Se a impressora está conectada à rede, passe para a etapa para imprimir a partir de seu dispositivo.
    • Se a impressora não estiver conectada à rede, passe para a próxima etapa.
  4. Conecte a impressora à rede.
    • Impressoras com painel de controle com tela sensível ao toque: Na impressora, abra o menu Configuração, Rede, ou Sem fio selecione o Assistente de configuração sem fio e siga as instruções para conectar a impressora à sua rede.
    • Impressoras sem painel de controle sensível ao toque: Mantenha pressionados os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo até que a luz Alimentação pisque e aguarde até que a luz Sem fio pisque. Para Impressoras Tango, mantenha pressionado o botão Sem fio na parte de trás da impressora por cinco segundos até que a iluminação de borda pisque em azul.
      Dentro de duas horas, mantenha pressionado o botão WPS (Configuração Protegida de Wi-Fi) no roteador até que o processo de conexão comece. A luz Sem fio na impressora para de piscar quando a conexão é concluída.

Etapa 2: Imprimir a partir do dispositivo Apple

Imprima documentos, fotos e páginas da web usando o AirPrint.
  1. Confirme se a impressora está ligada, se os cartuchos de tinta estão instalados e se há papel comum na bandeja principal.
  2. Abra o item que você deseja imprimir e toque no ícone de Compartilhar ou .
  3. Toque em ícone Imprimir ou no ícone Imprimir para abrir as opções da impressora.
  4. Toque em Selecionar impressora para selecionar sua impressora.
  5. Altere qualquer das configurações de trabalhos de impressão a seguir. As configurações disponíveis variam dependendo do aplicativo usado para imprimir, do tipo de trabalho de impressão e da sua impressora.
    • Papel: Faça quaisquer alterações de tamanho de papel na impressora. O AirPrint detecta automaticamente o tamanho do papel carregado na impressora ou o tamanho selecionado no painel de controle da impressora. Se o tamanho detectado for diferente do papel na bandeja, um erro pode ser exibido solicitando a confirmação de tamanho.
    • Número de cópias: Selecione o quantas cópias deseja imprimir.
    • Preto e branco: Selecione Imprimir em escala de cinza. Essa opção é exibida apenas para impressoras coloridas.
    • Impressão frente e verso: Imprima em ambos os lados do papel para certos tipos de arquivos.
    • Intervalo de páginas: Selecione páginas específicas de um documento ou uma página da web para imprimir.
    Tela de opções da impressora

Perguntas frequentes (FAQs)

Veja a lista com perguntas frequentes sobre a impressão com o AirPrint.

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