Impressoras HP - O Erro “Sem papel” é exibido, e a impressora não coleta o papel

Limpe os roletes no interior da bandeja de papel superior.

1. Pegue uma lanterna.

2. Desligue a impressora.

3. Aguarde até que a impressora fique inativa e em silêncio, e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora.

4. Remova a pilha de papel da bandeja de entrada.

5. Usando uma lanterna, examine a parte interior da bandeja de entrada e localize os roletes coletores de papel.

   

6. Umedeça levemente uma haste de algodão com água e, em seguida, esprema-a para tirar o excesso de líquido.

7. Limpe os roletes com a haste de algodão e gire-os com os dedos para limpá-los totalmente.

8. Deixe os roletes secarem por dois minutos.

9. Reconecte o cabo de alimentação e ligue a impressora.

Limpe os roletes coletores de papel em uma impressora onde a bandeja de papel está localizada na parte inferior.

1. Desligue a impressora.

2. Aguarde até que a impressora fique inativa e em silêncio. Desconecte o cabo de alimentação e todos os cabos da parte de trás da impressora.

3. Remova a pilha de papel da bandeja de entrada.

4. Levante a impressora e coloque-a de lado ou de costas.

5. Puxe a bandeja de entrada para fora e localize os roletes coletores de papel de cor cinza.

   

6. Umedeça levemente uma haste de algodão com água e, em seguida, esprema-a para tirar o excesso de líquido.

7. Limpe os roletes com a haste de algodão e gire-os com os dedos para limpá-los totalmente.

8. Deixe os roletes secarem por dois minutos.

9. Coloque a impressora na posição correta.

10. Reconecte o cabo de alimentação e ligue a impressora.

Limpe os roletes coletores de papel embaixo dos cartuchos ou na área da bandeja de papel.

1. Pegue uma lanterna.

2. Desligue a impressora.

3. Aguarde até que a impressora fique inativa e em silêncio. Desconecte o cabo de alimentação e todos os cabos da parte de trás da impressora.

4. Remova a pilha de papel da bandeja de entrada.

5. Dependendo do modelo da sua impressora, use a lanterna para encontrar o rolete coletor de papel.

   Impressoras com o rolete embaixo dos cartuchos

   

   Impressoras com o rolete acima da bandeja de entrada

   

6. Umedeça levemente uma haste de algodão com água e, em seguida, esprema-a para tirar o excesso de líquido.

7. Limpe os roletes com a haste de algodão e gire-os com os dedos para limpá-los totalmente.

8. Deixe os roletes secarem por dois minutos.

9. Reconecte o cabo de alimentação e os outros cabos. Em seguida, ligue a impressora.