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Atualização de Segurança Importante do Firmware da Impressora.
A HP foi informada recentemente da vulnerabilidade de certas impressoras InkJet e LaserJet por um investigador externo. A HP tem atualizações disponíveis para download para solucionar a vulnerabilidade. Você pode baixar e instalar a atualização na página de Software/Drivers da HP para o modelo de sua impressora. Detalhes e mais informações estão disponíveis no Boletim de Segurança.

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Impressoras HP - Instalar e usar o driver de impressão integrado do Windows

Este documento se destina a impressoras HP e computadores com Windows.

O Windows contém drivers de impressão incorporados para muitos tipos de impressoras. Esses drivers suportam a funcionalidade básica da impressora para a maioria dos trabalhos de impressão.

observação:
Um driver completo da HP pode estar disponível para usar todos os recursos da impressora. Para ver se um driver está disponível, vá para 123.hp.com.

Etapa 1: Configurar o Windows Update para baixar automaticamente o software do driver

Confirme se o seu computador está configurado para baixar automaticamente o software do driver.

No Windows, pesquise por e abra Alterar configurações do Mouse.
Na janela Configurações de instalação do dispositivo, selecione a opção Sim e clique em Salvar alterações.

observação:
A partir de 7 de novembro de 2020, alguns drivers podem não ser atualizados automaticamente. Para garantir a atualização dos drivers da impressora, abra Configurações, clique em Windows Update e em Exibir atualizações opcionais. Se o driver da impressora estiver listado, siga as instruções na tela para atualizar o driver.

Etapa 2: Conectar a impressora ao computador

Conecte sua impressora ao computador antes de iniciar a instalação do driver.

Conexão USB ao computador

Conecte a impressora ao computador usando um cabo USB.

Verifique se o seu computador está ligado e conectado à Internet.
Ligue a impressora.
Conecte o cabo USB à porta USB na parte traseira da impressora e, em seguida, ao computador.
Se a janela Novo hardware encontrado for exibida, siga as instruções para instalar o driver e tente imprimir.
- Se você conseguir usar a impressora, o driver foi instalado e você não precisará continuar seguindo as etapas deste documento. Continue com as perguntas frequentes deste documento para obter mais informações.
- Se você não conseguir usar a impressora, passe para a próxima etapa.

Conexão sem fio (Wi-Fi) à rede

Conecte a impressora à sua rede com o Assistente de configuração sem fio ou Wi-Fi Protected Setup (WPS).

Conectar a impressora usando o assistente de configuração de rede sem fio

Use o Assistente de configuração de rede sem fio da impressora para conectá-la à sua rede sem fio.

Reúna estes itens:
- Nome da rede (SSID)
- Senha de segurança da rede (chave WEP ou senha WPA)
- Um computador conectado à rede sem fio
- Sua impressora com recurso para conexão sem fio: Coloque-a próxima ao computador durante a instalação
Certifique-se de que a impressora, o roteador e o computador estejam ligados.
Verifique se o computador e a impressora estão conectados à mesma rede sem fio.
Desconecte todos os cabos USB ou Ethernet da impressora.
No painel de controle da impressora, toque no menu Configuração, Rede ou Sem fio.
Toque em Assistente de Configuração da Rede sem Fio e siga as instruções na tela para conectar a impressora.

Conectar a impressora via Configuração Protegida de Wi-Fi (WPS)

Se suportado, use o Wi-Fi Protected Setup (WPS) para conectar a impressora.

observação:
A impressora e o roteador sem fio devem suportar o tipo de conexão botão WPS. Consulte os manuais da impressora e do roteador sem fio para confirmar se eles oferecem suporte a esse recurso. Se não houver suporte, você deverá usar o tipo de conexão USB ou rede com fio (se disponíveis) para utilizar a impressora com o driver.

No painel de controle da impressora, mantenha pressionado o botão Sem fio .
Solte o botão quando a luz de conexão sem fio começar a piscar.
Após dois minutos, pressione e solte o botão WPS no seu roteador sem fio.
Aguarde até dois minutos enquanto a impressora e o roteador estabelecem uma conexão de rede.

Conexão com fio à rede

Conecte a impressora e o computador ao roteador usando um cabo Ethernet padrão.

Etapa 1: Preparar-se para a conexão

Antes de instalar o driver, certifique-se de que você tenha um roteador de rede ativo e um cabo Ethernet.

Certifique-se de ter um roteador de rede com portas Ethernet disponíveis.
Certifique-se de que seu computador esteja conectado ao roteador, se ainda não estiver conectado.
Obtenha um cabo Ethernet. Não use cabo telefônico padrão.
Cabo Ethernet: O conector é largo e tem oito fios

Cabo telefônico (não utilizar): O conector é estreito e tem entre dois e seis fios

Etapa 2: Conectar a impressora à rede

Use o cabo Ethernet para conectar a impressora ao seu roteador com fio.

Ligue a impressora.
Remova o conector ou a tampa protetora da porta Ethernet na traseira da impressora.
Conecte o cabo Ethernet à impressora e uma porta disponível no roteador.

Etapa 3: Instalar o driver de impressão usando o assistente Adicionar uma impressora

Use o assistente Adicionar uma impressora do Windows para instalar o driver de impressão interno.

Conexão de rede com ou sem fio (Windows 10, 8)

Instale o driver de impressão interno em uma conexão de rede com o Windows 10 ou o Windows 8.

No Windows, pesquise por Painel de Controle e abra-o.
Clique em Dispositivos e Impressoras e, em seguida, clique em Adicionar uma impressora.
Na janela Escolher um dispositivo ou uma impressora para adicionar a este computador, selecione sua impressora, clique em Avançar e siga as instruções na tela para instalar o driver. Se a sua impressora não estiver na lista, continue com estas etapas.
Clique em Minha impressora não está listada e selecione Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais.
Clique em Avançar.
Selecione a porta a ser usada por sua impressora, como USB001 para uma impressora conectada via USB e clique em Próximo.
Clique em Windows Update e aguarde até que os drivers de impressão sejam atualizados.
Clique em HP, Hewlett-Packard ou Hewlett Packard no painel Fabricante e clique no nome da impressora no painel Impressoras.
- Se sua impressora estiver na lista, selecione-a, clique em Avançar e siga as instruções na tela para instalar o driver.
- Se sua impressora não estiver na lista, clique duas vezes na seta para voltar no canto superior esquerdo da janela para retornar para a etapa Localizar uma impressora por outras opções e, em seguida, continue com essas etapas.
Selecione Adicionar impressora usando o endereço TCP/IP ou nome de host e clique em Avançar.
Selecione Auto detectar na lista suspensa Tipo de dispositivo.
Digite o endereço IP da impressora na caixa de texto e clique em Avançar.

É possível encontrar o endereço IP imprimindo o relatório de teste da rede sem fio ou uma página de configuração da rede.
Aguarde até que o computador se conecte à impressora e clique em Avançar para instalar o driver de impressão.

Conexão de rede com ou sem fio (Windows 7, Vista)

Instale o driver de impressão incorporado em uma conexão de rede com o Windows 7 ou o Windows Vista.

No Windows, pesquise por Painel de Controle e abra-o.
Clique em Dispositivos e Impressoras e, em seguida, clique em Adicionar uma impressora.
Selecione Adicionar uma impressora da rede, sem fio ou Bluetooth.
Na janela Selecionar uma impressora, selecione sua impressora, clique em Avançar e siga as instruções na tela para instalar o driver. Se a sua impressora não estiver na lista, clique na seta para voltar para a janela anterior e continue com essas etapas.
Clique em Adicionar uma impressora local.
Selecione Usar uma porta existente (LPT1: porta de impressora) e clique em Avançar.
Clique em Windows Update e aguarde até que os drivers de impressão sejam atualizados.
Clique em HP, Hewlett-Packard ou Hewlett Packard no painel Fabricante e clique no nome da impressora no painel Impressoras.
- Se sua impressora estiver na lista, selecione-a, clique em Avançar e siga as instruções na tela para instalar o driver.
- Se a sua impressora não estiver na lista, clique na seta para trás duas vezes para retornar a janela Que tipo de impressora você deseja instalar? e, em seguida, continue com estes passos.
Clique na janela Adicionar uma impressora da rede, sem fio ou Bluetooth e em Minha impressora não está listada.
Selecione Adicionar impressora usando o endereço TCP/IP ou nome de host e clique em Avançar.
Selecione Auto detectar na lista suspensa Tipo de dispositivo.
Digite o endereço IP da impressora na caixa de texto e clique em Avançar.

Para encontrar o endereço IP da impressora, imprima um relatório de teste de rede sem fio ou uma página de configuração de rede.
Aguarde até que o computador se conecte à impressora e clique em Avançar para instalar o driver de impressão.

Conexão USB (Windows 10, 8)

Instale o driver de impressão integrado para uma conexão USB com o Windows 10 ou o Windows 8.

No Windows, pesquise por Painel de Controle e abra-o.
Clique em Dispositivos e Impressoras e, em seguida, clique em Adicionar uma impressora.
Na janela Escolher um dispositivo ou uma impressora para adicionar a este computador, selecione sua impressora, clique em Avançar e siga as instruções na tela para instalar o driver. Se a sua impressora não estiver na lista, continue com estas etapas.
Clique em Minha impressora não está listada e selecione Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais.
Clique em Avançar.
Selecione Usar uma porta existente (USB001: Porta de impressora virtual para USB) e clique em Avançar.
Clique em Windows Update e aguarde até que os drivers de impressão sejam atualizados.
Clique em HP, Hewlett-Packard ou Hewlett Packard no painel Fabricante e clique no nome da impressora no painel Impressoras.
Clique em Avançar e siga as instruções na tela para instalar o driver.
Desconecte do computador o cabo USB da impressora e reconecte-o em seguida.

Conexão USB (Windows 7, Vista)

Instale o driver de impressão integrado para uma conexão USB com o Windows 7 ou o Windows Vista.

No Windows, pesquise por Painel de Controle e abra-o.
Clique em Dispositivos e Impressoras e, em seguida, clique em Adicionar uma impressora.
Clique em Adicionar uma impressora local.
Selecione Usar uma porta existente (USB001: Porta de impressora virtual para USB) e clique em Avançar.
Clique em Windows Update e aguarde até que os drivers de impressão sejam atualizados.
Clique em HP, Hewlett-Packard ou Hewlett Packard no painel Fabricante e clique no nome da impressora no painel Impressoras.
Clique em Avançar e siga as instruções na tela para instalar o driver.
Desconecte do computador o cabo USB da impressora e reconecte-o em seguida.

Etapa 4: Imprimir documento

Imprima para garantir que sua impressora esteja funcionando.

Se você pode imprimir, o driver de impressão instalado e está funcionando.
Se não conseguir imprimir, continue com as perguntas frequentes para obter ajuda.

Etapa 5: Digitalize um documento (se suportado)

Digitalize um documento para verificar se o scanner está funcionando.

Se você pode digitalizar, o driver embutido instalado e está funcionando.
Se não conseguir digitalizar, continue com as perguntas frequentes para obter ajuda.

Perguntas frequentes

Consulte estas perguntas frequentes para resolver problemas e saber como usar a impressora com o driver integrado.

Como posso digitalizar usando o driver integrado do Windows?

Vários métodos estão disponíveis para digitalizar no Windows.

Aplicativo Scanner Windows (somente para impressoras conectadas via USB)

Use o aplicativo Digitalizar para Windows 10 e Windows 8 para digitalizar um documento ou foto.

Coloque o original no vidro do scanner ou carregue-o no alimentador automático de documentos (AAD).
No Windows, pesquise e abra o aplicativo Digitalizar.

Se o aplicativo Scanner não for exibido na lista, instale o Scanner Windows (em inglês) pela Windows Store.
Se a opção Fonte estiver disponível, selecione o local onde você colocou o documento ou foto.
Clique em Mostrar mais para alterar configurações como Modo de cor, Resolução e onde salvar o arquivo.
Clique em Digitalizar.

Fax e Scanner do Windows (somente para impressoras conectadas via USB)

Use o aplicativo Fax e Scanner do Windows para digitalizar uma foto ou documento.

Coloque o original no vidro do scanner ou carregue-o no alimentador automático de documentos (AAD).
No Windows, procure e abra o Windows Fax e Digitalizar.
Clique em Nova digitalização.
Selecione sua impressora, clique em OK e depois em Digitalizar.

Paint (somente para impressoras conectadas via USB)

Use o aplicativo Paint no Windows para digitalizar uma foto ou documento.

Coloque o original no vidro do scanner ou carregue-o no alimentador automático de documentos (AAD).

cuidado:
Não coloque fotos no AAD.
No Windows, pesquise e abra o Paint.
Clique em Arquivo ou no ícone do menu e, em seguida, clique em Do scanner ou da câmera.
Selecione uma opção de cor para o tipo de imagem ou documento que você está digitalizando. Para alterar configurações de brilho, contraste e resolução, clique em Ajustar a qualidade da imagem digitalizada.
Clique em Digitalizar.
No menu Arquivo, clique em Salvar como.

Aplicativo HP Scan and Capture (somente para impressoras conectadas via USB)

Use o aplicativo HP Scan and Capture para Windows 10 e Windows 8 para digitalizar uma foto ou documento.

Instale o HP Scan and Capture (em inglês) pela Windows Store.
Coloque o original no vidro do scanner ou carregue-o no alimentador automático de documentos (AAD).
Abra Iniciar e clique em HP Scan and Capture.
Clique no ícone do menu e selecione Configurações.
Clique em Selecionar dispositivo.
Selecione sua impressora HP.
Clique em Opções de digitalização de foto para alterar as configurações e, em seguida, clique na seta para voltar.
Clique fora do menu Configurações e, em seguida, clique em Capturar fotos.
Clique em Salvar.

Uma janela é aberta para salvar em uma pasta no seu computador.

Digitalizar a partir de Dispositivos e Impressoras

Digitalize um documento ou uma foto da janela Dispositivos e Impressoras para Windows 10 e Windows 8.

Coloque o original no vidro do scanner ou carregue-o no alimentador automático de documentos (ADF).
No Windows, pesquise por Painel de Controle e abra-o.
Clique em Dispositivos e Impressoras e, em seguida, clique com o botão direito do mouse na impressora que você deseja imprimir.
Clique em Iniciar digitalização na lista.
Se a opção Fonte estiver disponível, selecione o local onde você colocou o documento ou foto.
Altere as outras configurações de digitalização desejadas e clique em Digitalizar.

Digitalizar pelo Servidor Web integrado da impressora (somente para impressoras conectadas em rede)

Use o recurso Webscan no Embedded Web Server (EWS) para digitalizar com o driver integrado do Windows.

Obtenha o endereço IP da impressora no painel de controle da impressora ou imprima uma página de configuração da rede.
Digite o endereço IP do roteador na linha de endereços do navegador e pressione Enter.

A impressora Embedded Web Server (EWS) é aberta.

observação:
Verifique se as janelas pop-up não estão bloqueadas no navegador. Caso tente digitalizar com janelas pop-up bloqueadas, haverá falha.
Na guia Digitalizar, clique no aplicativo Webscan.
Selecione o Tipo de imagem e clique em Digitalizar.
Na janela do navegador, clique com o botão direito na digitalização, clique em Salvar imagem como e clique em Salvar.

Como posso imprimir com o driver integrado?

Comece um trabalho de impressão abrindo o menu Imprimir no aplicativo que você está usando para exibir um documento ou imagem.

A partir de um aplicativo na área de trabalho:

Na área de trabalho, abra o documento ou imagem.
Clique em Arquivo e, em seguida, clique em Imprimir.
Selecione sua impressora, altere as configurações de impressão e toque em Imprimir.

A partir de um aplicativo na tela inicial (Windows 10 e Windows 8):

Na tela, abra o aplicativo que você deseja para imprimir.
Clique no ícone do menu e em Imprimir.

observação:
Nem todos os aplicativos têm uma opção de impressão.

Eu sempre usei a Central de Soluções HP e a Caixa de ferramentas HP. O que devo usar agora?

Use as soluções alternativas abaixo para obter funcionalidades da Central de Soluções e da Caixa de Ferramentas com o driver integrado.

Abra o Assistente da impressora HP ou o software de gerenciamento de impressoras HP Solution Center

Esses aplicativos da HP não são instalados com o driver incorporado. Soluções alternativas estão disponíveis para concluir as tarefas de gerenciamento da impressora.
Imprimir a partir de um aplicativo inicial: Nem todos os aplicativos têm uma opção de impressão.

Clique no ícone do menu e em Imprimir.
Imprimir de um aplicativo da Área de Trabalho

Abra o documento ou foto que deseja imprimir e clique em Arquivo. Em seguida, clique em Imprimir para selecionar sua impressora e alterar as configurações.
Fax

Use os botões e menus no painel de controle da impressora.
Verificar os níveis de tinta estimados

Veja os indicadores de nível de tinta no painel de controle da impressora, se disponíveis. Ou imprima uma página de autoteste ou um relatório de status da impressora no painel de controle.
Alterar configurações de impressão

No Windows, procure por e abra Dispositivos e impressoras. Clique com o botão direito no ícone da impressora e clique em Preferências de impressão. Altere as configurações de impressão e clique em OK.
Digitalizar: O driver integrado do Windows não oferece suporte para digitalização com o ícone ou o botão de digitalização da impressora. Use um dos métodos abaixo para digitalizar do computador:

Digitalizar com impressoras conectadas por USB:
- Aplicativo para digitalização no Windows (Windows 10 apenas): Suporta a digitalização da maioria das impressoras multifuncionais HP. Acesse Windows digitalização na Microsoft Store (em inglês) para instalar.
- Aplicativo HP Scan and Capture (Windows 10 e 8): Digitalize fotos ou documentos usando sua impressora ou a câmera no seu computador.
  
  Consulte Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 10, 8) para obter mais informações.
- Fax e Scanner do Windows: No Windows, procure e abra o Windows Fax e Digitalizar. Clique em Nova digitalização.
- Paint: No Windows, pesquise e abra o Paint. Clique em Arquivo e em Do scanner ou câmera.
Digitalizar com impressoras conectadas pela rede:
1. Obtenha o endereço IP da impressora no painel de controle da impressora ou imprima uma página de configuração de rede.
2. Digite o endereço IP na linha de endereço de um navegador da web, como o Internet Explorer e pressione Enter para abrir o Servidor Web integrado (EWS) da impressora.
3. Na guia Digitalizar, clique no aplicativo Webscan.
4. Selecione o Tipo de imagem e clique em Digitalizar.
5. Na janela do navegador, clique com o botão direito na digitalização, clique em Salvar imagem como e clique em Salvar.

E se minha impressora não estiver listada quando eu usar o recurso Adicionar uma impressora?

Verifique os itens abaixo para solucionar problemas comuns de conexão, de acordo com o tipo de sua conexão.

Para obter mais informações, vá para a página de Suporte ao cliente HP e digite o modelo da sua impressora. Procure o documento sobre a instalação da impressora para uma conexão com ou sem fio ou para quaisquer mensagens de erro exibidas.

Conexão de rede sem fio

Siga estas recomendações e procedimentos para solucionar problemas e evitar problemas de conectividade sem fio.

Reinicie a impressora e o computador: Reiniciar o computador e a impressora pode limpar as condições de erro.
Confirme a conexão da impressora e o nome da rede: Na impressora, verifique se a luz azul ao lado do ícone Sem fio está acesa e firme. Abra o menu Rede sem fio para verificar se a impressora está conectada à mesma rede que o seu computador.
Coloque a impressora e o roteador mais próximos: Mova a impressora e o computador para mais perto do seu roteador sem fio, a uma distância de 1,8 m. Os sinais sem fio são mais fracos a maiores distâncias entre a impressora e o roteador.
Conecte manualmente a impressora à rede: Muitas impressoras HP têm um Assistente de configuração sem fio na rede do painel de controle da impressora ou menus de configurações sem fio. Siga as instruções exibidas na tela para conectar a impressora à rede.
Reinicie o roteador: Se você estiver tendo uma conexão sem fio lenta ou intermitente, reinicie o roteador. Consulte o fabricante do seu roteador, o provedor de acesso à Internet ou o administrador da rede para obter instruções de como reiniciar o roteador.
Verifique a configuração de faixa do roteador: Muitos roteadores operam em bandas de frequência de 2,4 GHz e 5,0 GHz, mas nem todas as impressoras HP aceitam ambas as bandas. Verifique se a banda do roteador de 2,4 GHz está ligada e transmitindo. Se o roteador transmitir nomes de rede separados (SSIDs) para cada banda, conecte a impressora ao SSID da banda de 2,4 GHz.
Verifique seu software de firewall: Seu software de firewall pode impedir que a impressora acesse o computador. Certifique-se de aceitar ou permitir qualquer mensagem do firewall exibida durante o download e a instalação do software da impressora. Você também pode configurar o software para permitir downloads e instalações da HP.
Verifique se há obstruções entre a impressora e o roteador: Remova qualquer objeto de metal que estiver entre a impressora, o computador e o ponto de acesso (roteador). Objetos como refrigeradores ou estantes de metal podem interferir nos sinais sem fio.
Verifique se há outros dispositivos que emitam sinais de rádio e sem fio: Mova qualquer dispositivo que emita sinais de rádio, como micro-ondas e telefones sem fio, para longe da impressora.
Defina o endereço IP na impressora: Sua impressora pode ignorar a atribuição automática de endereço IP por DHCP e usar qualquer endereço IP válido que você escolher. Use o menu do painel de controle para digitar um endereço IP válido para uso em sua rede local.

Conexão com fio (Ethernet)

Use estas dicas e procedimentos para solucionar problemas e evitar problemas de conectividade de rede com fio.

Reinicie a impressora e o computador: Reiniciar o computador e a impressora pode limpar as condições de erro.
Confirme a conexão de rede: Confirme se a impressora está conectada à rede com fio, verificando o cabo e as luzes na porta Ethernet da impressora. A luz verde de conexão deve ficar estática e a luz laranja de atividade deve piscar quando o cabo estiver conectado.
Verifique o cabo: Examine o cabo Ethernet conectado à traseira da impressora para certificar de que não se trata de um cabo telefônico (os cabos Ethernet e telefônico são parecidos, mas o tamanho é diferente).
Cabo Ethernet

Cabo Telefônico
Reconecte o cabo: Desconecte e, em seguida, reconecte o cabo Ethernet à parte traseira da impressora e, em seguida, conecte o cabo a outra porta válida no roteador.
Use um cabo diferente: Conecte um cabo Ethernet diferente.

Conexão USB

Use estas dicas e procedimentos para ajudar a solucionar problemas e evitar problemas de conectividade USB.

Reinicie a impressora e o computador: Reiniciar o computador e a impressora pode eliminar possíveis condições de erro.
Reconecte o cabo: Desconecte e reconecte o cabo USB da impressora e do computador.
Usar uma porta USB diferente: Conecte o cabo a outra porta USB disponível no computador.
Desconecte o cabo USB do hub ou da estação de acoplamento: Se você estiver usando um hub USB ou uma estação de acoplamento, tente conectar o cabo diretamente ao computador.
Experimentar um cabo USB diferente: Use um cabo USB diferente. Os produtos HP aceitam cabos USB com até 3 metros (9 pés e 10 polegadas) de comprimento.
Desconectar outros dispositivos USB: Se houver vários dispositivos conectados via USB, como uma outra impressora, o computador pode não estar recebendo energia suficiente para que as portas USB detectem todos. Desconecte todos os outros dispositivos USB que não estiverem em uso.

E se não for possível imprimir com o driver integrado após o upgrade para o Windows 10? (Somente África, Ásia-Pacífico, Europa e Oriente Médio)

Após atualizar seu computador para o Windows 10, a impressora não imprime ou um arquivo fica preso na fila de impressão. Esse problema ocorre na seguintes condições:

O computador usa o Windows 10.
A impressora HP é usada na África, Ásia-Pacífico, Europa e Oriente Médio.
O driver de impressão que você está usando é um driver integrado (in-OS), que é instalado automaticamente quando o Windows detecta sua impressora.
A impressora está conectada por meio de rede com fio (Ethernet) ou sem fio.

Para solucionar o problema, reinstale o driver.

Etapa 1: Desinstalar o driver de impressão do Windows

Remova o driver de impressão do Windows do seu computador.

Certifique-se de que a impressora esteja ligada e pronta para funcionar.
Se a impressora estiver conectada ao computador por um cabo USB, desconecte-o da impressora.
No Windows, pesquise por Painel de Controle e abra-o.
Clique em Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito do mouse no ícone da sua impressora e clique em Remover dispositivo ou Desinstalar dispositivo.

Se você não vir sua impressora na lista, expanda a seção Impressoras.
Siga as instruções na tela para concluir a remoção da impressora.

Se houver vários ícones representando a impressora, remova todos.

Etapa 2: Reinstalar o driver

Repita as etapas anteriores deste documento para reinstalar o driver integrado do Windows.

Como envio e recebo faxes com o driver integrado do Windows?

Você não pode enviar um documento por fax do seu computador, mas pode enviar um documento impresso por fax da impressora, se a sua impressora suportar fax.

Imprima o documento que deseja enviar por fax.
Coloque a impressão no vidro do scanner ou no alimentador de documentos.
Envie o documento por fax usando o painel de controle da impressora.

Como importar e exibir arquivos e imagens de um cartão de memória?

Selecione o tipo de conexão para acessar os arquivos ou imagens em um cartão de memória.

Conexão USB

Acesse documentos e fotos em um cartão de memória usando o Windows Explorer.

Insira o cartão no slot de cartão de memória da impressora.
- Se a janela Escolher o que será feito com os cartões de memória for exibida, siga as instruções para acessar seus arquivos ou imagens.
- Se a janela Escolher o que fazer com os cartões de memórianão abrir, continue com estas etapas.
No Windows, procure e abra Explorador de Arquivos.
Clique na letra da unidade que corresponde ao slot para cartão de memória na impressora para acessar os seus arquivos ou imagens.

Conexão de rede

Mapeie a unidade de rede para localizar os arquivos de seu cartão de memória quando a impressora se conectar a uma rede com ou sem fio.

Etapa 1: Mapear a unidade de rede

Use a ferramenta Mapear unidade de rede no Windows para configurar o nome de host da sua impressora.

Insira o cartão no slot de cartão de memória da impressora.

observação:
Se o cartão já tiver sido inserido, remova-o e insira-o novamente.
Encontre o nome do host da impressora imprimindo um relatório de configuração de rede. Consulte a documentação que acompanha sua impressora para obter instruções de impressão do relatório de configuração de rede.
No Windows, procure e abra Explorador de Arquivos.
Clique com o botão direito em Rede e clique em Mapear unidade de rede.
Na lista suspensa Unidade, selecione uma letra de unidade disponível.
Localize o nome de host no relatório de configuração de rede. Na caixa de texto Pasta, digite \\<nome de host>\Memory_Card, onde <nome de host> é o nome de host que aparece no relatório de configuração de rede.

observação:
Não use o recurso Procurar ou o mapeamento poderá falhar.
Marque a caixa ao lado de Reconectar-se na entrada, caso ainda não esteja marcada.
Clique em Finalizar.

Etapa 2: Acessar os arquivos do cartão de memória

Localize os arquivos de seu cartão de memória na rede usando o Windows Explorer.

Ligue a impressora e verifique se ela está conectada à rede.
No Windows, procure e abra Explorador de Arquivos.
Clique na letra da unidade que corresponde ao slot para cartão de memória na impressora para acessar os seus arquivos ou imagens.

Como posso verificar os níveis de tinta com um driver integrado?

Visualize os indicadores de nível de tinta no painel de controle da impressora ou na página de autoteste da impressora. Consulte a documentação que acompanha sua impressora para obter instruções de impressão da página de autoteste.

Adquira cartuchos de reposição e outros suprimentos na Loja HP ou em revendedores locais.