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Impressoras HP DeskJet 2130 e 2300 - Luzes piscantes

Este documento se aplica às impressoras multifuncionais HP DeskJet 2130, 2131, 2132, 2134, 2136, 2320, 2330, 2331, 2332 e 2333 e DeskJet Ink Advantage 2134, 2135, 2136, 2138, 2335, 2336, 2337, 2374, 2375 e 2376 All-in-One.
As seções abaixo descrevem os erros mais comuns indicados por combinações de luzes intermitentes (piscando) exibidas no painel de controle, além de fornecerem soluções para cada caso. Encontre o padrão de luzes piscantes apresentado no equipamento e siga as instruções para resolver o problema.
    Figura : Painel de controle da impressora com descrições dos botões e luzes
    Imagem: Painel de controle da impressora exibindo descrições dos botões e luzes
  1. Botão Cancelar
  2. Botão e luz Continuar
  3. Botão Iniciar cópia em preto
  4. Botão Iniciar cópia colorida
  5. Botão e luz de alimentação
  6. Luz de alerta de tinta (preto)
  7. Luz de alerta de tinta (colorido)

Encaminhar a impressora à assistência técnica

Encaminhe à assistência técnica ou substitua seu produto HP se o problema persistir após ter terminado todas as etapas anteriores.
Vá para Entre em contato com o Suporte ao cliente HP para agendar um reparo ou substituição do produto. Se você estiver na região Ásia-Pacífico, será direcionado a um centro de atendimento local em sua área.
Para confirmar o status da garantia, vá para a Verificação da garantia da HP. Taxas de reparo podem ser aplicadas para produtos fora da garantia.

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