-
Botão Liga/desliga
-
Luz Verificar cartucho de tinta colorida
-
Luz Verificar cartucho de tinta preta
-
Luz Atenção

Aguarde enquanto reunimos suas opções de contato
A HP consegue identificar a maioria dos produtos HP, recomendando possíveis soluções para os seus problemas.
Como a HP instala software e coleta dados?Utilize o AirPrint para imprimir e Image Capture para escanear.
Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui
Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!
Conecte-se com o suporte da HP com mais rapidez, gerencie todos os seus dispositivos em um só lugar, veja as informações de garantia e mais. Saiba mais
observação:Este vídeo mostra a impressora e-All-in-One HP DeskJet série 1510, mas as etapas são as mesmas para sua impressora.
observação:Use uma lanterna para verificar atentamente se ainda há pedaços de papel rasgado no interior da bandeja. Se pedaços de papel rasgado permanecerem dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer.
observação:Use uma lanterna para verificar atentamente se ainda há pedaços de papel rasgado no interior da bandeja. Se pedaços de papel rasgado permanecerem dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer.
aviso:É necessário desconectar o cabo de alimentação antes de acessar o interior da impressora HP, para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos.
aviso:É necessário desconectar o cabo de alimentação antes de acessar o interior da impressora HP, para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos.
cuidado:Antes de virar a impressora, segure a tampa do scanner com a mão.
observação:Use uma lanterna para verificar melhor se ainda há pedaços de papel rasgado, que possam ter permanecido no interior da impressora. Se pedaços de papel rasgado permanecerem dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer.
aviso:É necessário desconectar o cabo de força para movimentar o carro manualmente e redefinir o mecanismo de alimentação de papel sem correr riscos de choque elétrico.
cuidado:Se o papel se rasgar ao ser removido dos roletes, verifique os roletes e as rodas em busca de pedaços que tenham permanecido no interior da impressora. Se ficarem pedaços de papel dentro da impressora, mais atolamentos poderão ocorrer.
aviso:Desconecte o cabo de força antes de acessar o interior da impressora, para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos.
observação:A impressora ainda imprime, mesmo que o recurso de digitalização não esteja disponível.
observação:Este vídeo mostra a impressora e-All-in-One HP DeskJet série 1510, mas as etapas são as mesmas para sua impressora.
observação:Este vídeo mostra a impressora e-All-in-One HP DeskJet série 1510, mas as etapas são as mesmas para sua impressora.
observação:Use uma lanterna para verificar atentamente se ainda há pedaços de papel rasgado no interior da bandeja. Se pedaços de papel rasgado permanecerem dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer.
observação:Use uma lanterna para verificar atentamente se ainda há pedaços de papel rasgado no interior da bandeja. Se pedaços de papel rasgado permanecerem dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer.
aviso:É necessário desconectar o cabo de alimentação antes de acessar o interior da impressora HP, para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos.
cuidado:Antes de virar a impressora, segure a tampa do scanner com a mão.
observação:Use uma lanterna para verificar melhor se ainda há pedaços de papel rasgado, que possam ter permanecido no interior da impressora. Se pedaços de papel rasgado permanecerem dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer.
aviso:É necessário desconectar o cabo de força para movimentar o carro manualmente e redefinir o mecanismo de alimentação de papel sem correr riscos de choque elétrico.
cuidado:Se o papel se rasgar ao ser removido dos roletes, verifique os roletes e as rodas em busca de pedaços que tenham permanecido no interior da impressora. Se ficarem pedaços de papel dentro da impressora, mais atolamentos poderão ocorrer.
cuidado:Não toque nos contatos de cor cobre, nem nos bicos de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.
![]() |
![]() |
![]() |
observação:A HP não garante a qualidade de cartuchos de tinta paralelos ou recondicionados. Use cartuchos de tinta originais da HP para garantir uma boa qualidade de impressão.
cuidado:Não toque nos contatos de cor cobre, nem nos bicos de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.
cuidado:Não tente remover a tira elétrica de cobre.
observação:A HP não garante a qualidade de cartuchos de tinta paralelos ou recondicionados. Use cartuchos de tinta originais da HP para garantir uma boa qualidade de impressão.
cuidado:Não toque nos contatos de cor cobre, nem nos bicos de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.
cuidado:Não tente remover a tira elétrica de cobre.
cuidado:Limpe os cartuchos de tinta, um por vez. Não deixe o cartucho de tinta fora da impressora por mais de 30 minutos.
cuidado:Não use limpadores de cilindro ou álcool para limpar os contatos do cartucho de tinta. Eles podem danificar o cartucho de tinta ou a impressora.
cuidado:Não remova os dois cartuchos de tinta ao mesmo tempo. Remova e limpe um cartucho de tinta por vez. Não deixe o cartucho de tinta fora da impressora por mais de 30 minutos.
cuidado:Preste atenção para limpar somente os contatos. Cuidado para não sujar outras partes do cartucho com tinta ou resíduos.
observação:Não deixe um cartucho de tinta fora da impressora por mais de 30 minutos.
observação:Este vídeo mostra a impressora e-All-in-One HP DeskJet série 1510, mas as etapas são as mesmas para sua impressora.
cuidado:Não toque nos contatos de cor cobre, nem nos bicos de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.
observação:A impressora imprimirá automaticamente a página de alinhamento somente quando um cartucho de tinta novo for instalado.
![]() |
![]() |
![]() |
observação:A HP não garante a qualidade de cartuchos de tinta paralelos ou recondicionados. Use cartuchos de tinta originais da HP para garantir uma boa qualidade de impressão.
cuidado:Não toque nos contatos de cor cobre, nem nos bicos de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.
cuidado:Não tente remover a tira elétrica de cobre.
observação:Os avisos e indicadores do nível de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Quando um indicador mostrar níveis baixos de tinta, programe-se para adquirir um cartucho de reposição e evitar possíveis atrasos nas impressões. Não é necessário trocar cartuchos de tinta até que a qualidade de impressão se torne inaceitável.
observação:Também é possível abrir o software da impressora HP pela área de trabalho do computador. Clique duas vezes no ícone da sua impressora HP.
observação:Também é possível abrir o software da impressora HP pela área de trabalho do computador. Clique duas vezes no ícone da sua impressora HP.
observação:Também é possível abrir o software da impressora HP pela área de trabalho do computador. Clique duas vezes no ícone da sua impressora HP.
observação:Também é possível abrir o software da impressora HP pela área de trabalho do computador. Clique ou toque duas vezes no ícone da sua impressora HP.
observação:Este vídeo mostra a impressora e-All-in-One HP DeskJet série 1510, mas as etapas são as mesmas para sua impressora.
cuidado:Não toque nos contatos de cor cobre, nem nos bicos de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.
observação:A impressora imprimirá automaticamente a página de alinhamento somente quando um cartucho de tinta novo for instalado.
![]() |
![]() |
![]() |
observação:Este vídeo mostra a impressora e-All-in-One HP DeskJet série 1510, mas as etapas são as mesmas para sua impressora.
observação:Para certificar-se de que a impressora e a fonte de alimentação sejam compatíveis, a HP sugere a utilização da fonte original enviada com a impressora.
Especificações de tensão e amperagem impressas na fonte de alimentação
|
Especificações de tensão e amperagem gravadas na impressora
|
![]() |
![]() |
Nesse exemplo, a tensão (+32 V) e a amperagem (2000 mA) da fonte de alimentação são compatíveis com aquelas especificadas na impressora.
|
aviso:Não force um cabo de alimentação incompatível (conector com formato ou tamanho diferente do conector elétrico da impressora HP) em uma impressora HP.
![]() |
Se você mantiver o botão Liga/Desliga pressionado por muito tempo, a impressora pode ligar e desligar sem reinicializar. Se isso acontecer, pressione e solte rapidamente o botão Liga/Desliga de novo.
|
Encontrar o seu Número de série
Encontrar o seu Número de produto
Faça o login novamente para continuar