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Impressoras HP Designjet Séries 500 e 800 - Qualidade de imagem das impressões

Problemas de qualidade de imagem

Siga estas diretrizes se houver problemas de qualidade de impressão. Os tipos de problema que podem surgir incluem:

Linhas horizontais ou listras

Figura : Linhas horizontais ou listras

Linhas horizontais ou verticais denteadas

Figura : Linhas horizontais ou verticais denteadas

Faixas horizontais ou listras brancas horizontais

Figura : Faixas horizontais ou listras brancas horizontais
No entanto, se uma mensagem, tal como Problemas detectados nos cartuchos de tinta, aparecer no painel frontal da impressora, siga as instruções dadas para essa mensagem na seção "Mensagens de erro do Painel Frontal" no Guia de Bolso que veio com a impressora.
Os seguintes procedimentos se aplicam a situações onde haja um problema notável com a qualidade da imagem.
observação:
É importante que o papel carregado para o procedimento de solução de problemas seja exatamente do mesmo tipo (por exemplo, Papel revestido HP) daquele usado quando os problemas de qualidade de imagem foram primeiramente detectados. Se você usar um tipo diferente de papel, haverá menos probabilidade de resolver o problema. No entanto, use um rolo de papel (não uma folha) para este procedimento.

Procedimento de solução de problemas

Execute oprocedimento de solução de problemas como se segue:
  1. No menu do painel frontal principal, selecione o Menu de Tintas e pressione ENTER.
  2. Selecione Solução de problemas e pressione ENTER.
  3. A impressora primeiro verifica se os cabeçotes de impressão estão alinhados. Os cabeçotes de impressão desalinhados frequentemente causam problemas de qualidade de imagem. Se eles não estiverem alinhados, aceite a mensagem e alinhe-os. Este procedimento requer alguns centímetros de papel carregado e leva vários minutos para ser executado.
    observação:
    Você não tem que interpretar os padrões impressos pela rotina de Alinhamento de cabeçote de impressão.
    Se os cabeçotes de impressão não parecerem requerer alinhamento, a impressora imprime Impressão de Diagnóstico A.

Teste de diagnóstico A

A Impressão de Diagnóstico A contém vários blocos de cores e um bloco de linhas finas quebradas pretas (as linhas são realmente muito mais próximas do que essas representadas neste documento).
observação:
Se possível, não use nenhuma mídia brilhante para executar os Testes de diagnóstico, porque a tinta preta verdadeira não adere à mídia brilhante. Na Figura 4: Impressão de Diagnóstico A, a caixa preta e a caixa preta sombreada são impressas com tinta preta verdadeira. Se uma mídia brilhante for selecionada no menu de mídia do painel frontal, estas caixas pretas não serão impressas. As linhas pretas nas Figuras 5 e 6 são impressas com preto composto, portanto, não haverá nenhum problema de impressão em mídia brilhante.
Figura : Impressão de Diagnóstico A
  1. Examine as linhas quebradas na Impressão de Diagnóstico A cuidadosamente e indique se há problemas com elas. Os tipos de problema a procurar aqui são:
    • Denteamentos ou serrilhados nas linhas finas.
      Figura : Denteamentos ou serrilhados
    • As linhas finas devem estar retas, embora não necessariamente perfeitamente alinhadas. (Ignore a barra preta grossa como mostrado abaixo.)
      Figura : As linhas finas devem estar retas
      As irregularidades que são significativas estendem-se ao longo de todo o comprimento das linhas. Irregularidades mais curtas, organizadas em colunas, podem ser ignoradas nesta fase.
  2. Examine cuidadosamente os blocos de cores na Impressão de Diagnóstico A e indique se há problemas com elas. Os tipos de problema a procurar aqui são:
    • Listras brancas ou faixas nos blocos sólidos.
    Figura : Listras brancas ou faixas nos blocos sólidos
  3. Se houver problemas com as linhas pontilhadas na Impressão de Diagnóstico A, a máquina solicitará o uso da rotina de Calibração Avançada. Se você não quiser continuar com a calibração, pressione CANCELAR.
  4. Se houver problemas nos blocos de cores na Impressão de Diagnóstico A tais como listras brancas ou faixas, a impressora tentará limpar os cabeçotes de impressão problemáticos. Um cabeçote de impressão pode ser limpo até três vezes desta maneira. Após isso, eles não podem ser limpos. A rotina de solução de problemas será concluída. Nesse caso, a HP recomenda tentar reimprimir e, então, se necessário, iniciar a rotina de solução de problemas outra vez. Depois de limpar os cabeçotes de impressão, a impressora reimprime os blocos de cores (mas não as linhas pretas) na Impressão de Diagnóstico A e pede que você a reexamine.
  5. Se não houver nenhum problema depois de imprimir a Impressão de Diagnóstico A pela primeira vez, a impressora imprimirá a Impressão de Diagnóstico B.

Impressão de Diagnóstico B

Figura : Impressão de Diagnóstico B
  1. Para cada cor no gabarito em Impressão de Diagnóstico B, a máquina pergunta sobre a qualidade. Procure linhas faltando. Se responder que uma cor está defeituosa, a impressora tentará limpar esse cabeçote de impressão. Se o processo de limpeza do cabeçote de impressão for concluído, a Impressão de Diagnóstico B será impressa outra vez e fará as mesmas perguntas outra vez. (Ignore as barras sólidas como mostrado na Figura 8 acima.)
  2. Depois, se os problemas com as imagens permanecerem, use o procedimento de solução de problemas outra vez.
Se nenhum dos gabaritos ou blocos nas duas Impressões de Diagnóstico mostrar qualquer problema, uma configuração errada de software pode estar causando o problema de qualidade de imagem. Talvez o trabalho devesse ter sido impresso com a configuração de qualidade de Impressão definida como Melhor em vez de Normal ou Rascunho.
Se a rotina de solução de problemas não indicou que o alinhamento do cabeçote de impressão é necessário, selecione Alinharcabeçotes de impressão no menu de Tintas para tentar resolver quaisquer outros problemas de qualidade de imagem.

Alinhar cabeçotes de impressão

O procedimento de alinhamento do cabeçote de impressão requer que o papel seja carregado e levará vários minutos para ser executado. Para executar o procedimento manualmente, siga as instruções abaixo:
  1. No menu do painel frontal principal, selecione Sistema de Tintas e pressione ENTER.
  2. Selecione Alinhar cabeçotes de impressão e pressione ENTER.
  3. Escolha Padrão (que levará aproximadamente 4,5 minutos e é recomendado para uso normal) ou Especial (que levará aproximadamente 11 minutos e poderá corrigir problemas que ocorrem com o alinhamento na largura do papel) e pressione ENTER.
    observação:
    O alinhamento Padrão requer papel de, pelo menos, tamanho A4/Carta carregado no modo de paisagem.
    observação:
    O alinhamento Especial requer papel de, pelo menos, tamanho A3/B carregado no modo de paisagem. Duas impressões separadas são feitas.
  4. Nem todos os tipos de papel são suportados para alinhamento; a impressora informará se você carregar o tipo errado. Entre os suportados estão o Papel para jato de tinta branco brilhante, o Papel revestido, o Papel revestido pesado e o Papel comum.

Rotina de calibração avançada

Assegure-se de que o papel carregado para esta calibração seja exatamente o mesmo usado para impressão normal, tanto em qualidade (por exemplo, papel revestido HP) como em largura (por exemplo, A0 ou 36 polegadas). Use papel em rolo ou folha. A rotina imprime um gabarito e corta o rolo ou ejeta a folha; ela requer papel que tenha, pelo menos, 25,6 polegadas (65 cm) de comprimento e, pelo menos, 19,7 polegadas (50 cm) de largura. Depois, recarregue esse pedaço de papel como uma folha, de modo que a impressora possa medir o gabarito com precisão. Faça os ajustes necessários ao valor que ele avançará entre os espaços de impressão de dados.
observação:
O gabarito impresso é unicamente para o uso da impressora; não é esperado que você relacione nenhuma de suas características à qualidade das imagens.
  1. Use as teclas de SETA no painel frontal para ir para o menu Configuração. Pressione ENTER.
  2. No menu Configuração, pressione as teclas PARA BAIXO e ENTER para acessar o menu Ferramentas de Serviço.
  3. No menu Ferramentas de Serviço, use as teclas de SETA para selecionar Calibrações de Serviço. Pressione ENTER.
  4. Use as teclas de SETA para selecionar Calibração avançada e pressione ENTER.
    observação:
    Uma maneira mais fácil de acessar a Calibração Avançada pode ser selecionando o Menu de Papel; nesse menu, você encontrará a Calibração Avançada.
  5. No menu a seguir, use as teclas de SETA para selecionar Criar gabarito e pressione ENTER.
  6. Se a mídia não estiver carregada, a mensagem Papel não encontrado. Carregue papel para imprimir o gabarito de calibração aparecerá no painel frontal, e a mídia deverá ser carregada na impressora.
    observação:
    Não use nenhum outro tipo de mídia que não o Papel fotográfico de alto brilho HP ou o Papel para jato de tinta branco brilhante HP.
  7. A impressora começará imprimindo o Gabarito de Calibração de Exatidão e o menu de gerenciamento de trabalho será exibido no painel frontal, com a mensagem Calibrando.
  8. O gabarito de calibração concluído é mostrado abaixo:
    Figura : O gabarito de Calibração de Exatidão
  9. Acesse o menu Papel.
  10. Quando a página de calibração for concluída, pressione ENTER para cortar o papel (se estiver usando papel em rolo).
  11. Selecione Descarregar rolo e enrole o papel de volta para o eixo (não remova o eixo da impressora).
  12. Entre no menu de papel outra vez e escolha Carregar folha.
  13. Recarregue o papel com o lado impresso para cima e a linha pontilhada no topo (gire a impressão 90 graus anti-horário), como mostrado abaixo.
    Figura : O gabarito foi carregado na impressora corretamente (a linha pontilhada é alimentada na impressora primeiro).
  14. Quando o papel for recarregado, retorne ao menu Calibração avançada de fábrica e use as teclas de SETA para selecionar Medir gabarito.
  15. Pressione ENTER para iniciar a medição do gabarito.
  16. A impressora medirá as marcas de alinhamento usando o sensor de linha na Unidade do carro. Enquanto isso acontece, o Menu de gerenciamento de trabalho reaparecerá no painel frontal, mostrando outra vez a mensagem Calibrando.
  17. Quando a calibração estiver concluída, o painel frontal exibirá a mensagem Calibração concluída com êxito.
  18. Pressione ENTER.
  19. A calibração está agora completa.

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