hp-support-head-portlet

Ações
Carregando...
Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Ações
Carregando...

hp-share-print-widget-portlet

Ações
Carregando...
  • Informações
    Expansão do programa de recall de segurança de baterias HP

    Ver detalhes

    Informações

    Corrija erros intermitentes do serviço de spooler da impressora que podem causar falhas nos trabalhos de impressão após a atualização do Windows. Clique aqui.

    Informações
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC ou impressora HP – Clique aqui

    Informações

    -A HP não oferece ou presta garantia a produtos provenientes de furto ou roubo;

    -A HP não se responsabiliza pelo cancelamento de licenças de software em produtos provenientes de furto ou roubo.

hp-concentra-wrapper-portlet

Ações
Carregando...

Impressoras HP - Impressoras compatíveis com o Windows 10

Este documento se aplica a impressoras HP e ao sistema operacional Windows 10.
Confirme se sua impressora HP é compatível com um computador ou tablet com o sistema operacional Windows 10 e veja como instalar o melhor driver e o melhor software disponíveis para a impressora.
Consulte as seções abaixo para verificar o suporte da impressora e os drivers disponíveis. Para localizar rapidamente o modelo da sua impressora, clique ou role até a seção do modelo da sua impressora e pressione as teclas CTRL e F. Na caixa de pesquisa que é exibida, digite o número do modelo da impressora (exemplo: 8612) e pressione Enter para encontrar a sua impressora.

Perguntas frequentes (FAQs)

Consulte estas perguntas frequentes sobre impressoras HP e compatibilidade com o Windows 10.

Que tipos diferentes de driver do Windows 10 estão disponíveis?

Dependendo da sua impressora, uma gama de drivers pode estar disponível no site da HP ou pelo Windows. Se sua impressora veio com um CD de instalação, confirme se ela é compatível com o Windows 10 antes de usar o CD para instalar sua impressora.

Downloads de drivers no site da HP

  • Download de driver completo (recomendado)
    A HP fornece drivers completos de impressão para muitas impressoras. Esses drivers oferecem funcionalidade total do equipamento e incluem software útil para ajudá-lo a aproveitar sua impressora ao máximo.
  • Download do driver básico
    O driver básico é menor do que o driver completo e seu download pode ser concluído rapidamente. Ele oferece funções básicas de impressão. Porém, no caso dos multifuncionais, ele não fornece o software de que a maioria dos usuários precisa para copiar e enviar faxes pelo computador ou para utilizar todos os recursos de digitalização.
  • Driver empresarial HP
    As soluções empresariais são um subconjunto da instalação completa oferecida a clientes corporativos. Os webpacks contêm o instalador, o driver de impressão e um driver de digitalização, dependendo da impressora.
  • Download do driver Plug and Play (PnP) baseado em host HP
    Esse driver permite instalar e remover facilmente o software da impressora determinando automaticamente quais drivers são compatíveis com cada dispositivo. O software PnP reconhece o hardware durante a instalação inicial do sistema, reconhece alterações no hardware PnP que ocorrem entre inicializações do sistema e responde a eventos de tempo de execução de hardware, como acoplamento ou desacoplamento e inserção ou remoção de dispositivos.
  • Download do driver de impressão universal
    O driver de impressão universal HP (UPD) é um driver de impressão inteligente que oferece suporte a uma ampla gama de impressoras LaserJet e multifuncionais HP. Esse driver de impressão avançado pode descobrir dispositivos de impressão HP e configurar-se automaticamente para os recursos do dispositivo (por exemplo, frente e verso, cores, acabamento, etc.). Os drivers de impressão universal HP Designjet podem ser encontrados na página Driver de impressão universal HP Designjet.
  • Download do driver PCL 6
    Desenvolvida pela Hewlett-Packard como um protocolo de impressora, a PCL (Printer Command Language) se tornou um verdadeiro padrão do mercado. O driver PCL 6 Enhanced conta com uma nova arquitetura modular que pode ser facilmente modificada para futuras impressoras HP e inclui retorno mais rápido aos aplicativos, impressão mais veloz de gráficos complexos, fluxos de dados mais eficientes para reduzir o tráfego na rede, melhor impressão WYSIWYG (o formato exibido é o resultado final), qualidade de impressão aprimorada e total compatibilidade regressiva.

Drivers disponíveis pelo Windows 10

  • Driver do Windows Update
    Algumas impressoras têm drivers instalados pelo Microsoft Windows Update. Se o Windows Update estiver habilitado em seu computador conectado à Internet, ele será ativado automaticamente quando a impressora for conectada por USB ou rede ao computador. O Windows Update procura o driver mais recente do equipamento online, no site do Windows Update. Se o driver online for mais funcional do que o driver que está instalado no momento, o computador baixará e instalará esse driver.
  • Driver do Windows integrado ao sistema operacional (in-OS)
    O driver integrado ao sistema operacional (in-OS) é um driver básico incluído no sistema operacional. Não é necessário baixar ou instalar nenhum software da HP. Se um driver integrado ao SO estiver disponível para sua impressora, você terá pelo menos a capacidade básica de impressão com conexões USB e de rede.

Como posso baixar e instalar drivers do site da HP?

Acesse a página do Suporte ao cliente HP para baixar e instalar o driver de impressão recomendado ou preferido. Dependendo da sua impressora, drivers completos, básicos, universais ou plug and play podem estar disponíveis para download.
observação:
Você pode usar o CD de instalação como uma alternativa ao método de download do software, caso o CD inclua o driver para Windows 10.
  1. Ligue a impressora.
  2. Desconecte o cabo USB da impressora, se necessário. A instalação do software solicita que você conecte o cabo, se necessário.
  3. Se aparecer uma página Vamos identificar o produto para dar os primeiros passos, clique na Impressora, digite o número do modelo da sua impressora e clique em Enviar.
  4. Se você precisar alterar o sistema operacional, clique em Alterar, selecione sua versão e, em seguida, clique em Alterar.
  5. Sob o título de Driver, clique em Download para o pacote de software completo, ou clique em Drivers básicos para outras opções de driver.

Como posso instalar os drivers do Windows integrados ao sistema operacional e do Windows Update?

Consulte Impressoras HP - Instalar e usar o driver de impressão integrado do Windows para obter instruções sobre como instalar o driver do Windows para sua impressora e solucionar problemas de instalação.

Como faço para imprimir usando um telefone ou tablet com Windows 10 Mobile?

Vá para Imprimir a partir de um dispositivo móvel com Windows 10 para obter as instruções para imprimir a partir de seu dispositivo móvel com Windows 10 e respostas para perguntas frequentes.

E se eu não conseguir localizar um driver para o Windows 10?

Se não houver um driver disponível no site da HP, talvez você possa imprimir a partir da entrada USB usando o recurso Adicionar Hardware, no Windows 10.

hp-feedback-input-portlet

Ações
Carregando...

hp-feedback-banner-portlet

Ações
Carregando...

hp-country-locator-portlet

Ações
Carregando...
País/região: Flag Brasil

hp-detect-load-my-device-portlet

Ações
Carregando...