Muitos problemas nos computadores estão relacionados a pequenas falhas (ou a perda de desempenho) na unidade de disco rígido. O Autoteste da unidade de disco rígido HP repara pequenos erros, mas não os reporta. Quando o teste estiver concluído, reinicie o computador para verificar se o teste reparou o problema experimentado.
Siga as instruções abaixo para testar a unidade de disco rígido em um computador usando o Autoteste de disco rígido HP.
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Conecte o adaptador CA ao computador.
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Desligue o computador e aguarde cinco segundos.
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Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador e pressione repetidamente a tecla F10 para acessar o menu de configuração do BIOS.
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Use as teclas de seta para a direita ou seta para a esquerda para navegar pelas opções do menu e localizar Primary Hard Drive Self Test (Autoteste da unidade de disco rígido primária). Dependendo do BIOS, essa opção pode estar em Diagnostics (Diagnósticos) ou em Tools (Ferramentas).
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Selecione
Primary Hard Drive Self Test (Autoteste da unidade de disco rígido primária) e pressione a tecla
Enter para iniciar o teste.
observação:
O nome exato da opção pode ser um pouco diferente em seu BIOS específico.
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Se algum dos testes falhar, entre em contato com a assistência técnica e suporte HP para obter instruções sobre como encomendar uma nova unidade de disco rígido.
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Se a unidade passar em todos os testes, ela não está danificada.
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Acesso alternativo ao teste de disco rígido em notebooks mais recentes
Se o computador tiver a opção de pré-inicialização EFI (modelos do final de 2008 e mais recentes), inicialize o computador e pressione a tecla esc para acessar o Menu de inicialização EFI. Depois, pressione F2 para selecionar o menu Diagnósticos do sistema e pressione F4 para executar o teste da unidade de disco rígido.