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    -A HP não oferece ou presta garantia a produtos provenientes de furto ou roubo;

    -A HP não se responsabiliza pelo cancelamento de licenças de software em produtos provenientes de furto ou roubo.

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Tablets HP - O tablet não inicia (Android KitKat, Jelly Bean)

Este documento se aplica aos tablets HP e Compaq com sistemas operacionais Android 4.4/KitKat e 4.2/Jelly Bean.
Este documento oferece possíveis soluções para problemas de inicialização do tablet. Siga as etapas neste documento uma a uma para ajudá-lo a isolar o problema e encontrar a forma de ajuda mais apropriada.
observação:
Dependendo da versão do Android instalada no seu tablet, algumas das imagens deste documento poderão não corresponder exatamente ao tablet.

Etapa 1: Carregar a bateria do tablet HP

Carregue a bateria usando o adaptador CA e o cabo de carregamento fornecido com seu tablet. Deixe a bateria carregar por 30 minutos ou mais e tente ligar o tablet novamente.
observação:
Usar um adaptador CA incorreto pode causar danos à bateria e ao usuário, além de outros problemas.

Etapa 2: Descobrir uma correção que corresponda ao sintoma que seu tablet HP está apresentando

Leia a lista de sintomas abaixo. Se você encontrar um sintoma que descreva a condição do seu tablet, siga essas instruções. Se não encontrar um sintoma que corresponda ao do seu tablet, passe para a Etapa 3: Executar uma reinicialização física no seu tablet HP.

Etapa 3: Executar uma reinicialização física no seu tablet HP

Uma reinicialização forçada pode resolver muitos problemas de inicialização. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Após o tablet ser completamente desligado, aguarde alguns segundos e pressione o botão Liga/Desliga para ligar o tablet.
Se o tablet não inicializar, passe para a próxima etapa.

Etapa 4: Entrar em contato com a HP sobre seu tablet

Se as etapas neste documento não tiverem resolvido o problema de inicialização, Entre em contato com a HP para encaminhar o seu tablet à assistência técnica.

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