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Scanners HP Scanjet - Redefinir o scanner

Introdução

Este documento explica como redefinir o scanner. Redefinir o scanner pode corrigir alguns problemas operacionais.

Redefinir o scanner

Siga estas etapas para redefinir o scanner.
  1. Feche o software de digitalização HP, caso esteja aberto.
  2. Desconecte o cabo USB que conecta o scanner ao computador.
  3. Reconecte o cabo USB que conecta o scanner ao computador.
  4. Verifique as seguintes configurações de cabo USB.
    • Certifique-se de que você esteja utilizando o cabo USB fornecido com o scanner.
    • Certifique-se de que o cabo USB esteja corretamente conectado à parte de trás do scanner. O símbolo USB na extremidade do cabo (o conector) deve estar voltado para cima. Quando conectado corretamente, o conector USB parecerá levemente solto. Quando conectado incorretamente, o conector USB parecerá muito apertado.
    • Tente conectar o cabo USB a uma porta USB diferente no computador. Se o cabo USB estiver conectado a uma porta na parte de trás do computador, conecte-o à parte frontal ou lateral do computador.
  5. Talvez seja necessário desligar o computador, aguardar 60 segundos e ligá-lo novamente.

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