Product Image

Guia de configuração da impressora para: Série HP Color LaserJet Pro M252

2ª etapa
Sistema operacional detectado:  
os logo   Windows 10 (64 bits)  
A solução completa de software inclui tudo o que você precisa para instalar a impressora HP. Essa coleção de software inclui o conjunto completo de drivers, o software do instalador e outras ferramentas administrativas encontradas no CD de software da impressora.

OBSERVAÇÃO: Em razão do tamanho deste download, a HP recomenda que os clientes com conexão dial-up solicitem o software em CD. As encomendas on-line não estão disponíveis em todos os países.

Estes são os requisitos de sistema para compatibilidade com Windows:
  • Unidade de CD-ROM ou DVD, ou conexão com a Internet
  • Porta dedicada de conectividade de barramento serial universal (USB 1.1 ou 2.0) ou conexão de rede
  • 220 MB de espaço livre no disco rígido
Instruções de instalação

Observação: Não conecte o cabo USB até que seja solicitado.

Feche todos os programas em execução no computador.

  1. Ligue a impressora.
  2. Clique no botão Download nesta página.
    • Observação: Dependendo da versão de seu sistema operacional/navegador, outra janela do Assistente de download e instalação da HP pode ser aberta quando Download for selecionado. Use esse assistente de download caso não saiba como ou onde baixar o software da impressora. O Assistente de download e instalação da HP executará automaticamente a instalação do software após a conclusão do download.

    • Se o Assistente de download e instalação da HP não estiver disponível para o download selecionado ou não estiver sendo usado, siga as etapas abaixo:

  3. Clique em Executar. O arquivo será baixado para uma pasta temporária em seu computador.
  4. Clique em Executar novamente. Os arquivos serão extraídos, e o processo de instalação começará automaticamente.
  5. Siga as instruções exibidas na tela para continuar com a instalação e concluí-la.
Para instalar mais tarde, selecione Salvar na etapa 4 e escolha um local em seu disco rígido. Quando estiver pronto para instalar, localize o arquivo e clique nele duas vezes. Esse procedimento extrairá os arquivos e dará início à instalação. Siga as instruções exibidas na tela para continuar com a instalação.

Observação: Em alguns sistemas operacionais mais recentes, a solução de software do hp.com, assim que baixada, permanecerá na pasta Este PCDownloads deste computador.
3ª etapa

Acesse recursos de suporte HP, como fácil acesso a software e drivers, informações de garantia e ajuda para solução de problemas. Assista ao nosso vídeo para saber mais.

Precisa de mais ajuda com a instalação? Experimente um dos nossos recursos de suporte

Pergunte ao nosso Assistente Virtual
Pergunte ao nosso Assistente Virtual

Nosso Assistente Virtual pode ajudá-lo com problemas de wi-fi, digitalização, fax e outros problemas de configuração.

Pergunte agora
Print and Scan Doctor
Print and Scan Doctor

Ajuda a diagnosticar e corrigir problemas de conectividade e configuração

Visite o Print and Scan Doctor
Assistir a vídeos de suporte HP
Assistir a vídeos de suporte HP

Visite o canal de suporte da HP no YouTube para obter tutoriais sobre impressoras, ajuda e instruções, desempacotamento e muito mais.

Ir para o YouTube
Pergunte à Comunidade HP
Pergunte à Comunidade HP

Encontre ótimas dicas e soluções úteis de outros usuários de produtos HP

Visite a Comunidade HP

Procurar na nossa biblioteca de conhecimento