HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor para Windows
Corrija problemas de impressão e digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows.
Está tendo problemas com a impressora no Mac? Baixe o HP Smart e execute Diagnosticar e corrigir. Saiba mais aqui
Corrigir problemas de digitalização
Diagnosticar e corrigir qualquer um dos seguintes problemas de digitalização ou mensagens de erro usando o HP Print and Scan Doctor
- Ocorreu um erro na comunicação com o dispositivo de digitalização
- Ocorreu um erro durante a comunicação com o dispositivo de imagem HP
- Computador não encontrado
- Nenhum computador detectado
- Digitalizar para computador está indisponível no momento
- Digitalizar para computador não está mais ativado
- Digitalização não realizada
- Scanner não encontrado
- Scanner inalcançável
- Não foi possível inicializar o scanner
Siga as instruções abaixo para resolver problemas de digitalização usando o HP Print and Scan Doctor
- Windows: Baixe o HP Print and Scan Doctor.
- Mac: Use Diagnosticar e corrigir através do HP Smart. Saiba mais aqui
- Execute o arquivo HPPSdr.exe no local de download em seu computador.
- Depois que o HP Print and Scan Doctor for aberto, clique em Iniciar e escolha sua impressora.
- Se a impressora não estiver listada, ligue-a e clique em Repetir.
- Se houver um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
- Clique em Corrigir digitalização.
Acesse Recursos adicionais se o problema não for resolvido ou se houver outros problemas de digitalização.
Recursos adicionais
Agente Virtual da HP
Use o Agente Virtual da HP automatizado para tentar encontrar uma solução para o seu problema (Em inglês).
Central de aprendizado de impressão/digitalização/fax da HP
Saiba como imprimir, digitalizar e enviar fax com sua impressora HP
Central de impressão sem fio HP
Encontre respostas e obtenha assistência para configurar sua rede doméstica e a impressora HP para impressão sem fio.
Sua impressora está offline no momento?
Sua impressora exibe um status de offline ou impressora offline, e não imprime?
O software está baixando...
No momento, você está baixando uma versão do HP Print and Scan Doctor projetada para resolver as condições offline da impressora.
Você será direcionado a um conjunto de etapas detalhadas...
Se o download não iniciar, clique aqui
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