- https://iapproltautocm.austin.hp.com/hp-iap-autocomplete/search?companyCode=HPI
como imprimir em impressora HP, como digitalizar em impressora HP, como enviar fax em impressora HP
Bem-vindo ao Suporte ao cliente HP
Como imprimir, digitalizar ou enviar fax em sua impressora HP
Como imprimir
Como imprimir (Windows)
Você pode aprender a imprimir usando uma impressora HP conectada via USB ou sem fio seguindo as etapas abaixo.
- Select the file you want to print and open the file so it appears on your computer screen.
- Press the Ctrl and P buttons on your keyboard at the same time.
- Once the printing pop-up menu appears on your computer screen, select the printer you intend to send the job to.
- If the printer is not connected, get help setting it up through the HP Printers - USB Printer Setup
- For wireless printer setup and connection, get help connecting the printer wirelessly
- If needed, modify your print settings. This step is optional.
- Click the Print button on screen to send the job into the printer print queue and wait for the job to complete.
Learn more about how to print and troubleshooting
Como imprimir
Como imprimir (Mac)
Você pode aprender a imprimir usando uma impressora HP conectada via USB ou sem fio seguindo as etapas abaixo.
- Selecione o arquivo a ser impresso e abra-o, para que ele apareça na tela do computador.
- Pressione as teclas Command (⌘) e P no teclado ao mesmo tempo.
- Assim que o menu pop-up de impressão aparecer na tela do computador, selecione a impressora que deseja imprimir.
- Se a impressora não estiver conectada, obtenha ajuda para configurá-la no documento Impressoras HP - Configurar impressora USB (Mac)
- Para configuração e conexão sem fio da impressora, obtenha ajuda para conectar a impressora sem fio
- Se necessário, modifique suas configurações de impressão. Esta etapa é opcional.
- Clique no botão Imprimir na tela para enviar o trabalho para a fila de impressão da impressora e aguarde a conclusão do trabalho.
Saiba mais sobre como imprimir e solucionar problemas
Está com um problema em sua impressora?
HP Print and Scan Doctor
Faça o download e execute esta ferramenta gratuita para solucionar os problemas de impressão mais comuns.
Aprenda a baixar e usar o HP Print and Scan Doctor
Impressora off-line
Impressora off-line ou uma mensagem off-line é exibida no computador e a impressora não imprime.
Saiba como resolver este problema
Agente Virtual da HP
Use o Agente Virtual da HP automatizado para tentar encontrar uma solução para o seu problema.
Está com um problema em sua impressora?
Impressora off-line
Printer offline or an offline message displays on the computer, and the printer does not print.
Learn how to resolve this issue
Print Job stuck in Queue
The printer cannot print from a computer because a print job is stuck in the Mac print queue.
Learn how to resolve this issue
HP Virtual Agent
Use our HP’s automated Virtual Agent to try and find a resolution for your issue.
Use o Agente Virtual da HP automatizado para tentar encontrar uma solução para o seu problema.
Como digitalizar
Como digitalizar em um computador com Windows
Você pode aprender a digitalizar documentos ou fotos de uma impressora multifuncional HP conectada por USB ou sem fio para um computador Windows seguindo as etapas abaixo. Se a impressora não estiver conectada, obtenha ajuda para configurá-la por meio do documento Configurar impressora USB para impressoras HP.
Para configuração e conexão sem fio da impressora, obtenha ajuda para conectar a impressora sem fio.
- É necessário o software para digitalizar um documento. Certifique-se de que o Software e os drivers completos mais recentes para a impressora foram baixados e instalados. Para começar, acesse Download de software e drivers em Suporte ao cliente
- Coloque o documento ou foto no vidro do scanner ou no alimentador automático de documentos (ADF), dependendo do tipo de impressora e recursos.
Usando o vidro do scanner
Levante a tampa do scanner e coloque o item a ser digitalizado no vidro do scanner.
Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner e posicione-o de acordo com as guias gravadas em torno do vidro (geralmente no canto frontal direito ou esquerdo).
Usando o alimentador automático de documentos (ADF)
Coloque o original na bandeja do alimentador de documentos. O lado impresso fica voltado para cima, e a margem superior entra na bandeja primeiro.
Deslize o papel para dentro do ADF até ouvir um bipe ou ver uma mensagem no visor do painel de controle indicando que o original colocado foi detectado. Ajuste as guias de papel ao original.
- Dependendo da impressora, abra o HP Scan (impressoras lançadas em 2011 e posteriores) ou HP Solution Center (impressoras lançadas em 2010 e anteriores).
- Open HP Scan software and follow the steps in the video:
Scanning from an HP Printer in Windows with HP Scan. - Open HP Solution Center software and follow the on-screen prompts to scan.
- Open HP Scan software and follow the steps in the video:
- Scan the file and save to the desired destination on the computer.
- In HP Scan you can change the scan destination folder by clicking on Advanced Settings or More.
- In HP Solution Center you can change the scan destination folder by clicking on Save to File Save Options.
Como digitalizar
Como digitalizar em um computador Mac
Você pode aprender a digitalizar documentos ou fotos de uma impressora multifuncional HP conectada por USB ou sem fio para um computador Mac seguindo as etapas abaixo. Se a impressora não estiver conectada, obtenha ajuda para configurá-la no documento Configurar impressora USB para impressoras HP (Mac).
For wireless printer setup and connection, get help connecting the printer wirelessly.
- Software is required to scan a document. Make sure the latest Full Feature Software and Drivers for the printer is downloaded and installed. Start by going to Customer Support Software and Driver Downloads .
- Download HP Easy Scan from the App Store.
- Open HP Easy Scan and follow the steps in this video:
Scanning from an HP Printer to macOS with HP Easy Scan. - Load the item on the scanner glass or in the automatic document feeder (ADF), depending on your printer type and features.
Usando o vidro do scanner
Levante a tampa do scanner e coloque o item a ser digitalizado no vidro do scanner.
Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner e posicione-o de acordo com as guias gravadas em torno do vidro (geralmente no canto frontal direito ou esquerdo).
Usando o alimentador automático de documentos (ADF)
Coloque o original na bandeja do alimentador de documentos. O lado impresso fica voltado para cima, e a margem superior entra na bandeja primeiro.
Deslize o papel para dentro do ADF até ouvir um bipe ou ver uma mensagem no visor do painel de controle indicando que o original colocado foi detectado. Ajuste as guias de papel ao original.
- Clique em Digitalizar. Assim que a varredura for concluída, clique em Concluído ou Verificar próximo item.
- Save to the desired location on the Mac by clicking Send, then Folder, and select where to save the scanned file.
Está com um problema em sua impressora?
HP Print and Scan Doctor
Faça o download e execute esta ferramenta gratuita para solucionar os problemas de digitalização mais comuns.
Aprenda a baixar e usar o HP Print and Scan Doctor
Agente Virtual da HP
Use o Agente Virtual da HP automatizado para tentar encontrar uma solução para o seu problema.
Está com um problema em sua impressora?
Impressora off-line
Printer offline or an offline message displays on the computer, and the printer does not print.
Learn how to resolve this issue
Print Job stuck in Queue
The printer cannot print from a computer because a print job is stuck in the Mac print queue.
Learn how to resolve this issue
HP Virtual Agent
Use our HP’s automated Virtual Agent to try and find a resolution for your issue.
Use o Agente Virtual da HP automatizado para tentar encontrar uma solução para o seu problema.
Como enviar fax
Impressoras HP - Envio e recebimento de fax
Você pode aprender como enviar fax de uma impressora HP habilitada para fax seguindo as etapas abaixo.
- Ensure the printer is connected and set up properly. Learn how to test the fax machine by following the steps within the document HP Printers and Fax Machines - Test Fax Setup with the HP Fax Test Service
- Load the sheets you are intending to fax into the input tray and adjust the width guides so that they rest against the edges of the paper. The printer should indicate whether the printed side of the page(s) should face up or down.
- For multifunction HP printers, there may be an option to select Fax. Complete this step before moving on.
- If needed, modify the fax settings. This step is optional.
- Dial the fax number you are wanting to send the fax to. Be sure to include any dial codes and extensions necessary to route the call correctly.
- Press Start, Send, Go, or a start fax-equivalent button.
Sélectionnez le type d'inscription
Comptes personnels
- Enregistrez vos appareils personnels et vos préférences
- Accès facile aux ressources de support
Comptes pros/informaticens
- Gérer les contrats et les garanties pour votre entreprise
- Soumettre et gérer des cas de soutien
Selecione um local
Américas
Europa, Oriente Médio, África
- Africa
- Afrique
- Беларусь
- België
- Belgique
- Bulgaria
- Česká republika
- Croatia
- Danmark
- Deutschland
- Estonia
- España
- France
- Ελλάδα
- Ireland
- ישראל
- Italia
- Казахстан
- Latvia
- Lithuania
- Magyarország
- Middle East
- العربية
- Nederland
- Norge
- Österreich
- Polska
- Portugal
- Romania
- Россия
- Schweiz
- Serbia
- Slovakia
- Slovenia
- South Africa
- Suomi
- Sverige
- Türkiye
- United Kingdom
- Украина