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Bem-vindo(a) ao Suporte ao Cliente HP - Software e drivers
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Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage série 2540
Ao fazer o download, você concorda com os Termos de Uso da HP. Contrato de licença de softwares da HP.
Coleta de dados de diagnóstico e solução
Esta ferramenta de detecção de produto instala o software no seu dispositivo Microsoft Windows, permitindo que a HP detecte e colete dados sobre seus produtos HP e Compaq para fornecer acesso rápido a informações de suporte e soluções. Os dados técnicos são coletados para os produtos de formatação compatível com esta ferramenta e utilizados para identificar outros produtos; fornecer soluções; atualizar automaticamente esta ferramenta; melhorar nossos produtos, soluções, serviços e sua experiência como cliente.
Nota: Esta ferramenta se aplica apenas a computadores Microsoft Windows. Esta ferramenta detectará computadores e impressoras HP.
Dados coletados:
- Sistema operacional
- Versão do navegador
- Fornecedor do computador
- Nome/número do produto
- Número de série
- Porta de conexão
- Descrição do dispositivo/driver
- Configuração do computador e/ou da impressora
- Diagnósticos de hardware e software
- Tinta da HP/tinta que não seja da HP e/ou Toner da HP ou toner que não seja da HP
- Número de páginas impressas
Detalhes do software instalado:
- Soluções de suporte de quadros da HP - Serviço Windows, Servidor Web localhost e Software
Remoção do software instalado:
- Remover “Estrutura das soluções de suporte HP” ao adicionar ou remover programas no computador
Requisitos:
- Sistema operacional - Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
- Navegador - Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE)10.0+, and Firefox 3.6.x, 12.0+
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Brasil
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