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Impressoras HP DeskJet 2700, 4100, 4800 - Erro E4 (atolamento de papel)
Durante um trabalho de impressão, a impressora para de alimentar as páginas, um erro E4 é exibido e a luz Continuar pisca. O papel pode estar atolado dentro da impressora.

Execute as tarefas abaixo na ordem apresentada. Use a impressora após cada tarefa para ver se o problema foi resolvido.
Remover o papel preso pela parte de baixo da impressora
Remova o papel atolado pela parte de baixo da impressora.
Remover o papel preso da impressora
Congestionamentos de papel podem ocorrer em várias áreas da impressora. Se não for possível encontrar o congestionamento de papel em uma área, procure na próxima área até encontrá-lo.
Use uma ferramenta automatizada para limpar os rolos de papel
Limpe os cilindros de papel da impressora com uma ferramenta automatizada.
Limpar manualmente os roletes de papel dentro da impressora
Poeira, fibras de papel e outros fragmentos podem se acumular nos rolos de alimentação de papel e causar congestionamentos de papel e problemas de alimentação. Limpe os roletes no interior da impressora e tente imprimir novamente.
Redefinir a impressora
Redefina a impressora para recuperá-la de erros ou falhas de impressão.
Encaminhar a impressora à assistência técnica
Encaminhe à assistência técnica ou substitua seu produto HP se o problema persistir após ter terminado todas as etapas anteriores.
Acesse Entrar em Contato com o Suporte ao Cliente HP para agendar a reparação ou substituição do produto. Se você estiver na região Ásia-Pacífico, será direcionado a um centro de atendimento local em sua área.
Para confirmar o status da garantia, acesse Verificação do Status da Garantia do Produto HP. Taxas de reparo podem ser aplicadas para produtos fora da garantia.
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