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Computadores empresariais HP - Compatibilidade com o HP Client Security Manager e o Windows 11

Você deve fazer a atualização para o HP Client Security Manager 10.1 ou posterior quando fizer a atualização para o Windows 11. O HP Client Security Manager 9.6 e versões anteriores não oferecem suporte ao Windows 11.

Instale o HP Client Security Manager 10.1 lado a lado com a versão 9.6

O HP Client Security Manager 10.1 pode ser instalado no mesmo computador com a versão 9.6, porque a versão 10.1 desativa os recursos de autenticação e identidade de versões anteriores.

A HP recomenda a atualização para o Windows 11, a configuração da autenticação usando o Windows Hello e a desinstalação manual da versão 9.6. Para obter mais informações, consulte Saiba mais sobre o Windows Hello e configure-o (em inglês).

Instalar o HP Client Security Manager 10.1

Siga este procedimento para instalar o HP Client Security Manager 10.1 no seu computador.

  1. Baixe o instalador do HP Client Security Manager 10.1.

  2. Clique duas vezes no arquivo .exe baixado para iniciar o instalador.

  3. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o HP Client Security Manager 10.1.

Desinstalar uma versão anterior do HP Client Security Manager

Após a instalação do HP Client Security Manager 10.1, tanto a versão 10.1 como a versão anterior são listadas em Aplicativos e Recursos. Siga este procedimento para desinstalar a versão anterior do HP Client Security Manager.

  1. Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas, digite Aplicativos e Recursos na caixa de pesquisa e clique em Aplicativos e Recursos.

  2. Clique na entrada da versão anterior do HP Client Security Manager e clique em Desinstalar.

    Tela de aplicativos e recursos
  3. Siga as instruções na tela para desinstalar o aplicativo.


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