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Desktop All-in-One HP ENVY de 34 polegadas - Práticas recomendadas para atualizações de memória para evitar o erro “Populações de memória não suportadas”

Siga estas recomendações para atualizar a memória do Desktop All-in-One HP ENVY de 34 polegadas e evitar erros de “Populações de memória não suportadas” ou LEDs piscando.

Mensagens de erro e alertas

Você pode ouvir bipes ou ver mensagens de erro ao reiniciar o computador após instalar os módulos de memória. Se você encontrar o seguinte, pode precisar reinstalar a memória usando as melhores práticas.

O computador não inicia, mas o LED de energia pisca e você ouve três bipes longos e dois bipes curtos.
Quando você liga o computador, o BIOS exibe a seguinte mensagem de erro de população de memória não suportada e, em seguida, o computador é desligado.

Recomendações de instalação de memória

Antes de instalar os módulos de memória, revise essas recomendações.

Certifique-se de instalar os módulos de memória que possuem o número de peça correto para o Desktop All-in-One HP ENVY de 34 polegadas.

Números de peça do módulo de memória
Tamanho do módulo de memória	Números de peça
DDR4 8 GB	286H8AA 286H8UT
DDR4 16 GB	286J1AA 286J1UT
DDR4 32 GB	4S967AA 4S967UT

Certifique-se de que todos os módulos de memória tenham o mesmo número de peça, marca, modelo e classificação.
Certifique-se de que cada módulo de memória esteja instalado no slot DIMM correto na placa do sistema.

Nota:
Você deve instalar dois ou quatro módulos de memória por vez. Você não pode instalar apenas um ou três módulos de memória, porque essa configuração não é compatível.
- Se você estiver instalando dois módulos de memória, instale-os no slot DIMM1 (B) e no slot DIMM1 (D).
- Se você estiver instalando quatro módulos de memória, instale-os no slot DIMM0 (A), slot DIMM1 (B), slot DIMM0 (C) e slot DIMM1 (D).