Computadores HP ­ Suporte para Windows 11

A atualização para o Windows 11 foi lançada em setembro de 2022 e continuará a ser lançada nos computadores com Windows 11.

Para obter mais informações sobre a atualização do Windows 11, consulte Computadores HP - Instalando a versão mais recente do Windows 11.

A versão mais recente do Windows 11 inclui novos recursos de segurança, personalização do menu Iniciar, ferramentas e suporte a aplicativos.

Para obter mais informações, consulte Upgrade to the New Windows 11 OS | Microsoft (em inglês).

O Smart App Control oferece proteção aprimorada contra aplicativos não confiáveis. Se o Smart App Control detectar um aplicativo mal-intencionado ou não confiável, ele bloqueará esse aplicativo para proteger seu computador. Alguns aplicativos podem ser bloqueados para instalação se o Smart App Control estiver ativado. Após desativar o Smart App Control, ele poderá ser reativado somente após reinstalar o Windows ou executar uma redefinição de fábrica.

A versão mais recente do Windows 11 conta com novos recursos de segurança de dispositivo que protegem os componentes essenciais do computador. Usando Segurança Baseada em Virtualização (VBS), o Windows isola a memória do computador, impedindo que ataques insiram códigos mal-intencionados em processos de alta segurança. Esse recurso está ativado no aplicativo Segurança do Windows.

Alguns produtos HP podem ter aplicativos com recursos que não funcionam com VBS ativado. Esses recursos incluem recursos de overclock no OMEN Gaming Hub, controle de ventoinha no HP Command Center, entre outros. Para obter mais informações, consulte Notebooks e desktops domésticos HP - Alguns recursos em aplicativos HP podem não funcionar devido à ativação da Segurança Baseada em Virtualização (VBS).

A ativação de VBS no computador pode afetar o desempenho geral do computador quando se usa aplicativos com uso intensivo de gráficos ou processadores. Para ativar ou desativar o VBS na configuração do BIOS, consulte Computadores HP - Ativar a Tecnologia de Virtualização no BIOS.

O Windows 11 tem toda a energia e segurança do Windows 10, com um look redesenhado e atualizado. Ele também vem com novas ferramentas, sons e aplicativos. Todos os detalhes foram considerados. Juntos, todos eles oferecem uma nova experiência no seu computador.

Para obter mais informações, consulte Apresentando o Microsoft Windows 11 | (em inglês) e Computadores HP - Compreendendo e usando o Windows 11.

Existem várias maneiras diferentes de instalar o Windows 11, incluindo o uso do Windows Update, a criação da mídia de instalação do Windows 11 ou a criação de uma imagem de instalação.

Quando o seu computador está qualificado para a atualização do Windows 11, a Microsoft envia uma notificação no Windows Update. Para obter mais informações sobre as diferentes maneiras de instalar o Windows 11, consulte Maneiras de instalar o Windows 11 (Microsoft) (em inglês). Para obter instruções sobre como instalar o Windows 11, consulte uma das seguintes opções:

Os requisitos mínimos de sistema para Windows 11 estão disponíveis no site da Microsoft.

Consulte Windows 11 Specifications - Microsoft (em inglês) da Microsoft sobre os requisitos mínimos de sistema.

Use o PC Check da Microsoft para determinar se seu computador atende aos requisitos mínimos de sistema.

Para obter mais informações, consulte Upgrade to the New Windows 11 OS | Microsoft (em inglês).

De acordo com a sua localização e o modelo do computador, pode ser necessário habilitar o Trusted Platform Module (TPM) para atender os requisitos mínimos de sistema.

Para obter mais informações sobre como ativar o TPM no computador, consulte Como habilitar o TPM em meu computador?.

Dispositivos que não atendem aos requisitos mínimos de sistema permanecerão no Windows 10 e continuarão a ser compatíveis com atualizações de segurança.

Clientes que usam lançamentos de serviço de longo prazo (LTSC e LTSB) continuarão a ser compatíveis com essas datas de término de suporte publicadas.

Para obter mais informações sobre suporte ao Windows 10, consulte Produtos HP testados com Windows 10 | Suporte ao Cliente HP®.

Se sua impressora funcionou com o Windows 10, deve continuar a funcionar com o Windows 11.

Para obter mais informações, consulte A impressora HP não funciona após a atualização para o Windows 11 e A e Impressoras compatíveis com Windows 11.

Notebooks e desktops HP, para uso pessoal e corporativo, estão disponíveis com o sistema operacional Windows 11 pré-instalado.

Embora alguns novos dispositivos sejam vendidos com o Windows 11 pré-instalado, outros dispositivos precisarão ser atualizados para o Windows 11.

Dispositivos Windows 10 que atendem aos requisitos mínimos de sistema do Windows 11 terão direito a atualização gratuita.

Novos dispositivos Windows 10 que atendem aos requisitos mínimos de sistema do Windows 11 terão direito a atualização gratuita.

As atualizações para o Windows 11 começarão a ser concluídas no final de 2021 e continuarão até 2022.

Notebooks e desktops HP, para uso pessoal e corporativo, estarão disponíveis com o Windows 11 pré-instalado a partir do final do ano.

A maioria dos dispositivos HP que atendem ao requisito mínimo de sistema terá direito à atualização quando o Windows 11 estiver disponível, a partir do final do ano.

Alguns dispositivos HP mais antigos que atendem aos requisitos mínimos de sistema terão direito à atualização a partir de 2022.

O Windows Update fornece uma notificação quando seu computador está qualificado para atualização para o Windows 11. Você pode verificar se o dispositivo está pronto acessando Configurações > Windows Update.

Quando o Windows Update exibir que a atualização está pronta para o dispositivo, é possível escolher se você quer instalá-lo. Se você recusar a atualização, ainda poderá optar por fazer a atualização pelo Windows Update em Configurações.

A oferta de atualização gratuita não tem uma data de término específica para sistemas qualificados. Entretanto, o Windows reserva-se o direito de, eventualmente, encerrar o suporte para a oferta gratuita. Essa data de término não estará acima de um ano da disponibilidade geral.

Sim. A HP trabalhou em conjunto com a Microsoft para garantir uma experiência de atualização sem problemas.

Dependendo da configuração de hardware do dispositivo (processador, armazenamento, memória), o tempo de execução da atualização varia.

O dispositivo deve estar executando a versão 20H1 ou posterior do Windows 10 para receber a oferta de atualização. Se seu dispositivo estiver executando uma versão anterior do Windows 10, será necessário atualizar o dispositivo para a versão 20H1 ou posterior do Windows 10.

Não. O Windows 11 e o Windows 10 exigem aproximadamente a mesma quantidade de espaço em disco. No entanto, durante o processo de atualização, é necessário espaço extra. O Windows limpará esse espaço extra em disco cerca de 10 dias após a conclusão da atualização.

Baixar e instalar o Windows 11 provavelmente levará mais tempo do que uma atualização típica do Windows 10. Você pode usar o computador enquanto estiver baixando o sistema operacional e tem a opção de programar a instalação em um horário específico em que você não esteja planejando usar o computador.

O tempo necessário para baixar e atualizar um dispositivo depende de uma série de fatores, incluindo a largura de banda e as especificações do sistema, como memória e armazenamento. No momento, a atualização está estimada em mais de 3 GB.

Se o computador atender às especificações mínimas de hardware, a edição do Windows 10 Home Edition no Modo S poderá ser atualizada para o Windows 11 Home Edition no Modo S. A única edição do Windows 11 com Modo S é a Home Edition. Se você usar o Windows 10 Home no Modo S, poderá atualizar diretamente para o Windows 11 pelo Windows Update e continuar no Modo S.

Para outras edições, como o Windows 10 Pro, você precisará sair do Modo S para atualizar para o Windows 11 e não terá a opção de voltar para o Modo S.

Por padrão, todos os seus arquivos e dados serão transferidos para o Windows 11. Entretanto, a HP recomenda fazer backup dos arquivos antes da instalação.

Para mais informações, consulte Computadores HP ­ Fazer o backup de arquivos (Windows 10, 8) | Suporte ao Cliente HP®.

Sim. Após ter instalado o Windows 11, há um período de 10 dias em que você pode voltar para o Windows 10 mantendo seus arquivos e dados. Após esse período de 10 dias, será necessário fazer backup dos seus dados e fazer uma instalação limpa ou recuperação total para retornar ao Windows 10.

Se seus acessórios funcionaram com o Windows 10 e atendem aos requisitos para o Windows 11, eles devem funcionar com o Windows 11.

A HP recomenda atualizar seu dispositivo usando o aplicativo Windows Update no Windows 10. Porém, se você for um usuário avançado, você terá a opção de atualizar ou fazer uma instalação limpa do Windows 11 usando mídia da Microsoft.

Para dispositivos Windows 7 que atendam aos requisitos de hardware, será necessário fazer uma instalação limpa do Windows 11. Uma ativação do Windows 10 será necessária para fazer a atualização gratuitamente.

Mais informações sobre o Windows IoT Enterprise Edition serão disponibilizadas posteriormente.