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Notebooks e Chromebooks HP - Melhorar o desempenho da bateria

Saiba como obter o máximo de serviço e vida útil da bateria do seu notebook HP, seguindo as práticas recomendadas sugeridas por todo setor.

Nota:

Se observar que a bateria do notebook está dilatada ou deformada, acesse Dilatação ou deformação da bateria do notebook (somente Windows) para obter mais informações.

Dilatação ou deformação da bateria do notebook (somente Windows)

Para proteger o hardware de possíveis danos, a HP recomenda que, em caso de bateria dilatada, pare de usar o notebook até que a bateria possa ser substituída. Entre em contato com a HP para saber quais opções de substituição da bateria estão disponíveis.

Observe uma bateria dilatada: Você poderá notar que a bateria do seu notebook ficou um pouco deformada ou dilatada com o tempo. Em alguns casos, a dilatação da bateria pode ser significativa o suficiente para afetar outros componentes do sistema, como o touchpad, o teclado e o chassi.
Não é um problema de segurança: Uma bateria dilatada não apresenta um problema de segurança. É o resultado da geração de gases pela degradação normal da célula da bateria ao longo do tempo. A HP trabalhou em estreita colaboração com nossos fornecedores de células de baterias e especialistas terceirizados da indústria para ajudar a minimizar o potencial das baterias HP dilatarem com o tempo e para identificar que baterias dilatadas não são um problema de segurança.
Descontinuar o uso: Para proteger o hardware de possíveis danos, a HP recomenda que, em caso de bateria dilatada, pare de usar o notebook até que a bateria possa ser substituída. Entre em contato com o Suporte ao cliente HP para saber quais opções de substituição de bateria estão disponíveis.
Substituir uma bateria dilatada: Se uma bateria estiver na garantia, a HP fará a substituição de acordo com os termos e condições da Garantia Limitada Mundial da HP ou dos HP Care Packs aplicáveis. Para baterias que não estão mais na garantia, entre em contato com a HP para adquirir uma bateria de reposição HP original.
Minimizar a dilatação da bateria: Existem vários drivers que podem acelerar a dilatação da bateria. Para ajudar a reduzir a dilatação da bateria com o tempo, os clientes devem usar as configurações do HP Battery Health Manager encontradas no BIOS da HP. Disponível na maioria dos Notebooks HP Business, o recurso Battery Health Manager oferece várias opções projetadas para melhorar a longevidade e o desempenho da bateria em vários cenários de uso.

Conservar energia da bateria (somente Windows)

Siga estas dicas para alterar o consumo de energia do computador e economizar a energia da bateria.

Reduza o número de aplicativos abertos. Cada aplicativo aberto utiliza memória e energia, mesmo quando a janela do aplicativo está minimizada. Feche aplicativos para economizar energia da bateria.
Reduza o brilho da tela até o mínimo que permita a leitura. Use as teclas de função para ajustar o brilho ou use as configurações de exibição no Windows.
Remova os periféricos que não estejam em uso. Unidades de discos rígidos externos e outros dispositivos periféricos podem consumir energia da bateria mesmo quando não estão em uso. Desconecte os dispositivos periféricos quando terminar de usá-los.
Reduza a velocidade do processador. Quanto mais rápido o computador funcionar, mais rápido consumirá a energia da bateria. Você pode fazer a bateria durar mais diminuindo a velocidade do processador.
Desligue o roteador sem fio. Conexões sem fio consomem bateria. Quando a capacidade sem fio não for necessária, desligue-a. Pressione o botão Sem fio Liga-desliga para que o recurso sem fio e a luz de conexão sem fio sejam desligados.
Altere a configuração de opção de energia. Selecione Recomendada pela HP ou Economia de energia para economizar a energia da bateria.

Ajustar planos de energia (somente Windows)

O plano de energia é um conjunto de configurações de hardware e de sistema que gerencia o modo como o seu computador usa a energia.

Os planos de energia podem ajudar a economizar energia, maximizar o desempenho do sistema ou obter um equilíbrio entre os dois.

No Windows, pesquise e abra Escolher um plano de energia para saber mais sobre planos de energia, personalizá-los e selecioná-los.

Para obter mais informações, consulte Alterar planos de energia para atender às necessidades de desempenho (somente Windows).

Alterar planos de energia para atender às necessidades de desempenho (somente Windows)

Altere a forma como o computador usa a energia quando conectado ou usando a bateria no Windows 10.

No Windows, pesquise por Painel de Controle e abra-o.
Procure por energia, e clique em Opções de energia.
Selecione uma opção em Escolher ou personalizar um plano de energia.
Para personalizar o plano selecionado, clique em Alterar configurações do plano e, em seguida, selecione as configurações de exibição e suspensão ao usar a bateria e quando conectado.

Nota:
Para configurar um plano personalizado, clique em Criar um plano de energia na lista à esquerda da janela principal Opções de energia e siga as instruções na tela. O plano é exibido na lista de planos de energia disponíveis.
Para alterar outras configurações de energia, clique em Alterar configurações avançadas de energia.
Clique no sinal de (+) ao lado do componente ou função, altere as configurações disponíveis, clique em Aplicar e clique OK.
Clique em Salvar alterações.

Desempenho e capacidade da bateria do notebook (somente Windows)

O desempenho e a capacidade das baterias de laptop diminuem naturalmente com o tempo. A maneira como uma bateria é usada diariamente também pode afetar esses atributos.

Muitos fatores podem contribuir para o desempenho da bateria, incluindo o seguinte:

As células das baterias sofrem perda gradual e irreversível de capacidade a cada ciclo de descarga-carga.
As cargas de temperatura e descarga podem afetar o desempenho e a capacidade da bateria.
A capacidade da bateria pode diminuir mesmo quando o computador é desconectado de uma fonte de alimentação e não está em uso.
Durante armazenamento ou falta de uso prolongado, a carga da bateria diminuirá abaixo do nível de baixa tensão recomendado. Descarregar a bateria abaixo do nível recomendado de baixa voltagem pode danificar fisicamente e resultar na inutilização da bateria.

Nota:
Se a bateria não se recuperar após o carregamento por 30 a 60 minutos, a bateria provavelmente terá sofrido danos físicos e deverá ser substituída.
Manter a bateria com alto nível de carga em um ambiente com alta temperatura por períodos prolongados também acelera a perda de desempenho e capacidade.
O computador gera calor em excesso quando em alta carga de trabalho ou se não estiver corretamente ventilado. Isso afeta temporariamente a carga da bateria e sua taxa de descarga. A função de bateria volta ao normal quando ele esfria a uma temperatura operacional aceitável.
Para ajudar a manter a capacidade da bateria, as baterias da HP são projetadas para descarregar uma pequena quantidade depois de totalmente carregadas. Isso é normal para a maioria das baterias de notebook. A bateria começa a recarregar assim que a carga cair abaixo de 95%.
O uso de software para processamento gráfico ou vídeo de alta definição acelera a perda de desempenho e capacidade. Por exemplo, jogos em 3D reduzirão a capacidade total mais rapidamente que aplicativos de processamento de texto.
As configurações de energia e configuração do notebook podem afetar o desempenho da bateria. Isso inclui configurações como as seguintes:
- Brilho da tela
- Teclado com iluminação auxiliar
- Resolução da tela
- Planos de energia do Windows
- Velocidade do processador
- Tipo de armazenamento, como um armazenamento periférico

Otimizador de Bateria Adaptável (apenas Windows)

O Otimizador de Bateria Adaptável foi projetado para maximizar a vida útil da bateria e está disponível em determinados notebooks HP OMEN e HP Pavilion Gaming.

Para confirmar o suporte ao seu laptop e saber como definir as opções, consulte Laptops HP Gaming - Introdução ao Otimizador de Bateria Adaptável, projetado para prolongar a vida útil da bateria.

Usar o Battery Health Manager (somente Notebooks HP Business com Windows)

Este utilitário BIOS fornece várias configurações projetadas para melhorar a longevidade e o desempenho da bateria para determinados computadores comerciais HP.

Para obter uma lista de modelos de computador suportados e atualizações de BIOS para habilitar o Battery Health Manager nessas plataformas, acesse Notebooks HP Business, estações de trabalho móveis e Thin Clients móveis HP - HP apresenta o Battery Health Manager HP para ajudar a otimizar a integridade da bateria.

Desligue o computador e certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado ao computador.
Ligue o computador e pressione repetidamente a tecla esc até que o Menu de Inicialização seja exibido.
Pressione f10 para abrir o Setup Utility do BIOS.
Usando as teclas de setas, selecione Avançado > Opções de gerenciamento de energia.

O recurso Battery Health Manager é aberto. Se você não vir o Battery Health Manager, acesse a página Suporte ao cliente HP - Download de software e drivers para atualizar o BIOS para a versão mais recente disponível.
Clique no menu suspenso para selecionar uma configuração do Battery Health Manager.
- Maximizar a integridade da minha bateria: Use essa configuração se o computador permanecer conectado ao adaptador de alimentação na maior parte do tempo. Essa configuração maximiza a integridade da bateria diminuindo o nível máximo de carga da bateria para 80%.
- Permitir que a HP gerencie o carregamento da minha bateria: Use esta configuração se o computador for removido regularmente do adaptador de alimentação e permitido descarregar ou se tiver mais de um ano. O comportamento do carregamento é ajustado automaticamente para equilibrar a maximização da integridade da bateria e a maximização da duração da bateria.
Após escolher uma configuração, clique em Salvar e saia do Setup Utility do BIOS.

Práticas de conservação da bateria

Recomendações para uso, armazenamento e cuidados com a bateria.

As recomendações de utilização e armazenamento da bateria estão incluídas no manual do usuário do seu computador. Outros cuidados a se tomar com baterias são:

Armazene as baterias entre 20 °C e 25 °C (68 °F e 77 °F) com uma carga de 80 a 90%.
Não desmonte, esmague ou perfure a bateria e não faça curto nos contatos externos da bateria.

Aviso:
Mantenha a bateria fora do alcance de crianças. As baterias podem apresentar riscos de sufocamento e envenenamento.
Não deixe baterias expostas a altas temperaturas elevadas por períodos prolongados. A exposição prolongada ao calor (dentro de um carro quente, por exemplo) acelera a deterioração das células da bateria.
Para armazenamento de bateria de longo prazo, faça o seguinte:
1. Carregue ou descarregue a bateria em 80 a 90%.
2. Coloque o notebook no modo de envio de acordo com o seu guia do usuário. Consulte o guia do usuário do seu notebook para determinar se o seu computador suporta esse recurso.
  
  Nota:
  Para obter as etapas para colocar um computador comercial no modo de envio, consulte Notebooks HP e Chromebooks - Ative o modo de envio para armazenamento de longo prazo.
3. Verifique a carga da bateria a cada três meses. Se a carga da bateria cair abaixo de 50%, carregue a bateria de 80 a 90% e repita as etapas no guia do usuário para retornar o computador ao modo de envio.
Para obter o melhor desempenho, use somente a bateria que acompanha o computador, uma bateria de reposição fornecida pela HP ou uma bateria compatível adquirida como acessório. Se puder escolher o tipo de bateria a ser utilizada com o computador, use o tipo que apresentar a maior capacidade.
Para fazer a manutenção da bateria, execute o Battery Check usando o HP Support Assistant. Em condições normais de uso, as baterias devem ser calibradas pelo menos uma vez a cada dois ou três meses. Entretanto, uma bateria que é raramente descarregada até o fim deve ser calibrada aproximadamente uma vez por mês.

Acesse o HP Support Assistant para baixar e instalar o software. Execute o teste e, em seguida, calibre a bateria com base nos resultados.

Para obter mais informações, vá para Testar a bateria usando o HP Support Assistant (somente Windows) para obter as etapas detalhadas.

Testar a bateria usando o HP Support Assistant (somente Windows)

O Teste de bateria da HP é um utilitário do HP Support Assistant que realiza um teste simples, mas preciso, da bateria no Windows.

Para usar o HP Support Assistant para verificar e calibrar a bateria, siga estas instruções:

No Windows, pesquise por HP Support Assistant e abra-o.

Se o aplicativo não estiver instalado em seu computador, faça o download da versão mais recente no site do HP Support Assistant.
Selecione a guia Meu notebook e clique em Bateria. A página da bateria é exibida.
Clique em Executar teste de bateria.
Aguarde até que o teste de bateria seja concluído.

O Teste de bateria da HP exibe o status da bateria.

Confira os resultados do teste de bateria do HP Support Assistant. Os resultados de status que podem ser exibidos são:

Resultados do teste de bateria do HP Support Assistant
Status	Mensagem	Ação sugerida
Aprovada	A bateria está funcionando corretamente e conforme o esperado.	Leia o restante da mensagem para mais informações.
Fraca ou Muito fraca	A bateria está funcionando corretamente; porém, devido ao desgaste normal, sua duração entre as recargas está significativamente menor agora do que quando ela era nova.	Essa mensagem de status é exibida quando há diminuição da capacidade da bateria, que ocorre com o tempo e com o uso. A bateria deve ser substituída para que você possa obter o máximo de tempo de operação dela.
Substituir	A bateria está indicando uma falha e precisa ser substituída assim que possível.	Insira a bateria novamente. Se o computador estiver dentro do período da garantia, você pode entrar em contato com o suporte da HP para verificar se a sua bateria está assegurada.
Falha com número de ID	A bateria apresentou falha de hardware.	Anote o status da bateria e o ID da falha. Tenha em mãos o status da bateria e o ID da falha caso precise entrar em contato com o Suporte ao cliente HP.
Sem bateria	O Teste de bateria da HP não detectou a bateria.	A bateria não está instalada ou não foi detectada dentro do compartimento dela. Se houver uma bateria instalada, remova-a e inspecione os pinos para ver se há sujeira ou outros resíduos estranhos bloqueando a conexão. Insira a bateria completamente no compartimento caso nenhuma tenha sido inserida e você queira testá-la naquele compartimento.
Desconhecida	O Teste de bateria da HP não conseguiu acessar a bateria.	Retire e reinsira a bateria. Pode ser necessário baixar e instalar todas as atualizações do HP Support Assistant.

Notebooks HP e Chromebooks - Ative o modo de envio para armazenamento de longo prazo

Ao armazenar um computador por um longo período, a bateria pode atingir um nível crítico de carga e, depois disso, não poderá ser recarregada. Esse é um recurso de segurança da bateria. Para minimizar o consumo da bateria, use o modo de envio quando o computador precisar ser armazenado por um longo período.

Colocar o computador no modo de envio permite que a bateria permaneça viável por mais tempo do que quando o computador está desligado. Se um computador precisar ser armazenado por um longo período, como em férias escolares, coloque o computador no modo de envio antes de guardá-lo.

Nota:

Nem todos os notebooks suportam o modo de envio. Consulte o guia do usuário do computador para determinar se ele oferece suporte a esse recurso.

Prepare-se para ativar o modo de envio

Para evitar danos ao computador, execute as etapas a seguir antes de ativar o modo de envio de bateria.

Atualize o BIOS para a versão mais recente do seu computador. Para notebooks empresariais, acesse Atualize o BIOS usando o HP Image Assistant (somente Computadores HP Business). Para notebooks domésticos, consulte Notebooks domésticos HP - Atualização do BIOS (Basic Input Output System) (Windows).
A bateria deve estar carregada entre 80% a 90% da capacidade.
Há vários métodos para colocar o computador no modo de envio. Selecione um dos seguintes métodos para habilitar o modo de envio.

Atualize o BIOS usando o HP Image Assistant (somente Computadores HP Business)

Para computadores empresariais, use o utilitário HP Image Assistant para manter o BIOS atualizado.

Para obter mais informações, acesse Computadores HP - Usar o HP Image Assistant.

Acesse HP Image Assistant (HPIA) e baixe e instale a versão mais recente da coluna SoftPaq.
No Explorador de arquivos, navegue até HPImageAssistant.exe e abra-o.
Clique na guia Baixar SoftPaqs.
Na Etapa 1, Criar a lista Meus produtos,clique em Criar para abrir a janela Editar lista Meus produtos.
Clique no menu suspenso para Selecionar sistema operacional e selecione seu sistema operacional.
Selecione o seu produto na lista Catálogo de produtos HP ou use a caixa Pesquisar e pesquise pelo seu produto por nome e número.

Você pode procurar por EliteBook ou 800.
Clique em Aplicar.
Na Etapa 2, Selecionar na lista Meus produtos, selecione seu computador ou computadores.
Na Etapa 3, Baixar Softpaqs, clique em Analisar e aguarde enquanto a HPIA recupera e baixa a configuração de imagem da HP.

A guia SoftPaqs disponíveis lista os SoftPaqs disponíveis para os computadores selecionados.
Clique no menu suspenso para Selecionar componentes para baixar/aplicar e selecione o componente do BIOS.

Se não houver componentes do BIOS disponíveis, seu BIOS está atualizado.
Clique em Download.
Selecione Baixar e extrair SoftPaqse clique em Iniciar.

Habilite o modo de envio, desligando o computador com uma sequência de teclas (somente notebooks empresariais HP)

Use uma sequência de teclas para habilitar o modo de envio em notebooks empresariais selecionados.

Desligue o computador e conecte o adaptador de CA.
Mantenha pressionadas as teclas Windows + Backspace.
Ligue o computador.
Solte as teclas quando o logotipo da HP for exibido e desconecte o adaptador CA.
Desligue o computador, se necessário.

O computador estará no modo de envio.

Habilite o modo de envio no menu do BIOS (f10) (somente notebooks empresariais HP)

Use o BIOS do computador para habilitar o modo de envio em alguns notebooks empresariais.

Conecte o adaptador de CA e ligue o computador.
Após ligar o computador e antes de o sistema operacional ser carregado, aperte f10 para acessar o utilitário Computer Setup (BIOS).
Selecione a guia Segurança e configure a senha de administrador do BIOS, se necessário.

Nota:
A opção Disable Battery on Next Shut Down (Desativar bateria no próximo desligamento) ficará desativada (indisponível) se a senha de administrador do BIOS não estiver definida.
Selecione Avançado e depois selecione Opções de dispositivo integrado.
Selecione a opção Desativar a bateria no próximo desligamento para Próximo desligamento.
Pressione f10 para salvar as alterações.
Reinicie o computador.
Desligue o computador.
Aguarde 2 segundos e desconecte o adaptador de CA.

O computador estará no modo de envio.

Ative o modo de envio no menu do BIOS (F10) com uma sequência de teclas (somente Notebooks HP Business)

Use uma sequência de teclas para ativar o modo de envio no BIOS em alguns notebooks empresariais.

Conecte o adaptador de CA e ligue o computador.
Após ligar o computador e antes de o sistema operacional ser carregado, aperte f10 para acessar o utilitário Computer Setup (BIOS).
Aperte as teclas Windows + backspace + Liga/Desliga para entrar no modo de envio do computador.

Será aberta uma janela de confirmação para confirmar a solicitação. O computador confirma que está conectado à alimentação de CA e que a capacidade da bateria está dentro do intervalo. Depois da confirmação, o computador aciona um comando para ativar o modo de envio. Este processo pode demorar aproximadamente 5 minutos para ser concluído e pode ser monitorado pelo padrão piscando da luz do adaptador de CA e da bateria.

Comando em andamento: Quando o comando é iniciado com sucesso, a luz do adaptador de CA e da bateria piscam três vezes em sequência.
Falha no comando: Quando o comando não iniciar com sucesso, a luz do adaptador de CA e a da bateria piscam cinco vezes em sequência.

Nota:
O comando pode não iniciar se a capacidade da bateria não estiver dentro do intervalo ou se o tempo do comando em andamento se esgotar.

Quando o sistema entra no modo de envio com sucesso, a luz do adaptador de CA e da bateria se apagam. O computador estará no modo de envio.

Habilite o modo de envio no menu do BIOS (f10) com uma sequência de teclas (somente notebooks domésticos HP)

Use uma sequência de teclas para ativar o modo de envio no BIOS em notebooks domésticos selecionados.

Conecte o adaptador de CA e ligue o computador.
Após ligar o computador e antes de o sistema operacional ser carregado, aperte f10 para acessar o utilitário Computer Setup (BIOS).
Aperte as teclas ctrl + alt + shift + s para ativar o modo de envio.

Será exibida uma janela de confirmação para confirmar a solicitação.
Depois de confirmar, desconecte o adaptador de CA.

O computador estará no modo de envio.

Ative o modo de envio desligando o computador com uma sequência de teclas (somente Chromebooks HP)

Use uma sequência de teclas para ativar o modo de envio em Chromebooks.

Conecte o adaptador de CA e ligue o computador.
Mantenha pressionadas as teclas Atualizar + Liga/Desliga.
Enquanto mantém essas teclas pressionadas, desconecte o adaptador de CA do computador e solte as teclas. O computador desliga.
Pressione a tecla Liga/Desliga para confirmar se a bateria está desconectada. O computador não liga mesmo havendo carga na bateria. O Chromebook não pode ser ativado até que o adaptador de CA seja conectado.

Este método de armazenamento faz com que o descarregamento da bateria seja mínimo, impede que o carregamento e descarregamento constante reduzam a duração da bateria e mantém o Chromebook em estado estável e desligado.

Nota:

Se não conseguir colocar seu Chromebook em estado de desconexão da bateria, carregue a bateria até pelo menos 80%. Depois, desligue o Chromebook, desconecte da fonte de alimentação e guarde-o em local fresco e seco.

Desativar modo de envio

Para sair do modo de envio para uso normal, conecte o adaptador de CA ao computador e pressione o botão Liga/Desliga para iniciar o computador.

Importante:

Para armazenamento de longo prazo, a HP recomenda inspecionar o computador a cada 3 meses para verificar o nível de carga da bateria. Se o nível de carga da bateria cair abaixo de 50%, carregue a bateria de volta para 80% a 90% e repita o procedimento para colocar o computador no modo de envio.

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