Monitores LCD HP e Compaq, computadores HP TouchSmart e computadores HP All-in-One - Política de Pixels da HP

O que é um pixel?

Abreviatura de "picture element" (elemento de imagem), pixel é um ponto único em uma imagem. Os monitores LCD e computadores HP TouchSmart e All-in-One de tela plana mostram imagens dividindo a tela em milhares (ou milhões) de pixels, distribuídos em linhas e colunas. Os pixels são colocados lado a lado, de forma a parecerem conectados.

O pixel completo é uma combinação de um subpixel vermelho, um verde e um azul.

O que são os defeitos de pixel e subpixel?

Um defeito no pixel completo é um ponto branco brilhante ou preto perceptível na tela. De acordo com as especificações da HP para monitores, não são permitidos defeitos de pixel completo.

Um defeito de subpixel também é chamado de defeito de ponto.

Defeitos de subpixel de ponto brilhante ficam permanentemente "ligados", exibindo sempre um ponto vermelho, verde ou azul na tela.

Defeitos de subpixel de ponto escuro ficam permanentemente "desligados", exibindo sempre um ponto preto.

Um tipo diferente de defeito que pode ocorrer é causado por contaminantes microscópicos no processo de fabricação. Essa contaminação resulta em "manchas" negras que cobrem um ou mais subpixels. Eles não são propriamente defeitos de pixel ou subpixel. De acordo com a política da HP, nenhuma contaminação é permitida.

Defeitos de subpixel escuro: Nesta imagem, um ponto escuro em um fundo branco resulta em um subpixel verde, que é o estado "desligado" ou escuro.

Defeito de subpixel brilhante: Nesta imagem, um ponto brilhante em um fundo preto é causado por subpixels (neste caso, um subpixel vermelho), no estado "ligado".

Resíduos "presos" na estrutura do LCD podem resultar em pontos escuros, mas, examinando-se mais de perto, eles podem ser distinguidos de um subpixel "desligado", pois é possível ver o formato da partícula contaminante.

As seguintes políticas são aplicáveis durante o período de garantia limitada HP:

A data de fabricação pode ser encontrada em uma etiqueta colada na parte de trás do monitor ou do computador All-in-One.

Essa política se aplica a todos os monitores HP série Z.