Notebooks HP - Reduza o calor dentro do laptop para evitar superaquecimento no Windows

Poeira e resíduos podem se acumular dentro e ao redor das saídas de ar com o passar do tempo, obstruindo o fluxo de ar e fazendo com que as ventoinhas trabalhem mais que o normal para remover o calor.

1. Desligue o computador e a seguir desconecte o cabo de alimentação.

2. Afaste quaisquer objetos do computador.

3. Encontre as aberturas de ventilação no seu laptop. Elas geralmente estão embaixo e nas laterais do computador.

   Nota:

   Alguns laptops HP não possuem aberturas de ventilação. Se você não conseguir encontrar nenhuma ventilação, veja Aumentar a eficiência para reduzir o calor.

   

4. Use ar comprimido para remover a poeira das abertura de ventilação e melhorar o fluxo de ar.

   

5. Aguarde de cinco a dez minutos para permitir que o computador esfrie.

6. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador.

7. Ouça as ventoinhas.

   • Se as ventoinhas parecerem funcionar corretamente, coloque o laptop em uma superfície dura e nivelada, como uma escrivaninha ou mesa, e tente aumentar a eficiência do computador para reduzir o calor.

     CUIDADO:

     Colocar o computador em uma superfície de tecido, como o colo, uma cama ou uma almofada do sofá, pode restringir ou bloquear completamente o fluxo de ar. A restrição de ar prolongada causa superaquecimento e danos potenciais.

   • Se a ventoinha está fazendo barulho alto ou nãose mexendo, há um problema com a ventoinha. Acesse Notebooks HP - A ventoinha faz barulho e gira constantemente (Windows) para obter mais informações.

Se o seu laptop for um HP Spectre 13 ou HP x360, você pode ajustar o desempenho do sistema do Computador para diminuir o consumo de energia, o que pode reduzir a tensão nas ventoinhas e ajudar a diminuir a temperatura interna.

1. No Windows, pesquise por Painel de Controle e abra-o.

2. No campo de pesquisa do Painel de controle, digite controle de refrigeração.

   • Se HP Cool Control for exibido na lista, selecione HP Cool Control e, em seguida, selecione Ligado no menu pop-up. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa.

     

   • Se o HP Cool Control não aparecer na lista, o aplicativo não estará disponível no seu laptop. Desligue o computador e continue com o restante dessas etapas.

3. Ligue o computador e pressione repetidamente f10 para abrir o BIOS.

4. No menu BIOS, navegue até a guia Configuração do sistema e selecione Esquema de energia do sistema.

   

5. Selecione Balanço e pressione f10 para salvar suas configurações e sair do BIOS.

   

Para localizar e instalar atualizações, incluindo as de BIOS, no computador com Windows, utilize a ferramenta HP Support Assistant.

1. No Windows, pesquise e abra a ferramenta HP Support Assistant ou clique no ícone do app na barra de tarefas.

   Se o app não estiver instalado no seu computador, baixe a versão mais recente no site do HP Support Assistant.

2. Na guia Meu Painel, selecione o computador e clique em Atualizações.

3. Aguarde enquanto a ferramenta HP Support Assistant analisa o sistema.

4. Após a conclusão da análise, selecione, faça o download e instale as atualizações listadas; em seguida, observe as instruções exibidas na tela.

5. Caso seja solicitado, reinicie o computador e feche a ferramenta.

Entre em contato com o Suporte ao Cliente HP para obter mais assistência se o problema persistir.

1. Acesse Suporte ao Cliente HP - Contato.

2. Insira o número de série do produto para visualizar o status da garantia e alterar sua localização, se necessário.

3. Selecione uma opção de suporte. As opções de suporte variam por país/região.